addetto alla vendita

responsabile di punto vendita

stagista

Acqua&Sapone

Mi scuso anticipatamente per la lunghezza del testo ma spero sia utile per mettere in guardia i neo assunti o chi volesse entrare in questa azienda..Ho avuto la sfortuna di lavorare per questa ditta per oltre 1 anno. Ero sempre li dentro, dalla mattina alla sera, in quanto gli orari venivano sempre spezzati e avevo lunghe pause. La direzione tramite vaghe minacce di mancato rinnovo ci spronava a lavorare anche durante queste pause (ovviamente non pagate) con la scusa che sarebbe stato apprezzato dall' azienda e sarebbe arrivato l'indeterminato. Non so se sono stato sfigato io a capitare nel negozio sbagliato ma da me era un inferno: ci facevano correre come pazzi al punto che letteralmente grondavo di sudore e letteralmente correvo in continuazione da un capo all altro del negozio mentre gli stessi clienti mi dicevano di rallentare in diverse occasioni.Spesso lavoravo ( compreso le pause che non facevo) anche 11 ore no stop a ritmi estenuanti: caricavo per ore i pacchi di detersivo dal camion al negozio,spuntavo, mettevo la merce a banco,seguivo i clienti,facevo cassa, e naturalmente lo spazzino. Infatti mentre qualsiasi ditta normale assume delle imprese di pulizie, noi dovevamo a fine giornata pulire il negozio a lucido ben oltre l'orario di lavoro al punto che mentre la chiusura avveniva alle 7.30, noi uscivamo quasi sempre alle 8.30 ed oltre ovviamente non pagati(cosa palesemente illegale e praticata in tutti i negozi dell azienda).Un altra cosa assurda erano le folli mansioni che dovevi fare se capitava il giorno o il momento di poco lavoro,uno di questi era la velatura e cioè dover mettere in esposizione in maniera impeccabile una per una le migliaia di bottigliette e confezioni di detersivi shampo e prodotti vari, operazione che durava anche un giorno intero in cui diversi lunghi scaffali dovevano essere assolutamente perfetti procedendo a ritmi incredibili per 8-10 ore di fila (altro che catena di montaggio) un giorno disgraziatamente misi una singola boccetta di shampo leggermente girata e non perfettamente esposta,venni rimproverato e insultato e fatto passare per uno stupido.Un mio collega un giorno stava svenendo,al minimo problema o lamentela venivi lasciato a casa. Nessuna pausa caffe, se dovevi andare in bagno ti guardavano male, se volevi bere un pò d'acqua era come se rubassi, assolutamente vietato mangiare anche un cioccolatino, vietato parlare con i colleghi,se ridevi e scambiavi battute con i colleghi venivi rimproverato e offeso perchè non lavoravi  abbastanza.. Era come se la ditta odiasse darci lo stipendio che tralaltro non era sto gran che..I colleghi per la maggior parte erano bravi ma proprio per il fatto che molti erano perennemente terrorizzati era impossibile costruire un legame.Dopo essermi letteralmente prostituito per più di un anno, abbassando sempre la testa come uno schiavo, io e altre persone siamo stati lasciati a casa senza tante spiegazioni.. Se all'inizio ero distrutto proprio per tutto l'impegno messo, da allora ho ricominciato a vivere di nuovo e ho ringraziato il cielo per non essere più li dentro.

Da dove iniziare? Ci sarebbero tante cose da dire su questa "azienda" (nah meglio circo con tutto il rispetto per i circhi), partiamo dai piani alti regional menager, area menager, ispettori, formatrici di profumeria e dulcis in fundo store menager, dire che è una mandria di improvvisati è un complimento. Ma parliamo del lavoro vero e proprio... bello assolutamente se ti piace fare questo mestiere, ovvero stare nella GDO ma se ai a che fare con questi sarà il vostro peggiore incubo. Per Acqua e Sapone (Cesar) non sei solo un addetto vendita, sei complessivamente un bidello, una guardia giurata, un carrellista ed ogni tanto forse un addetto vendita. Ma andiamo ai dettagli:
1)Orari che nel 2026 sono ridicoli, spezzati full time che possono arrivare anche alle 10 ore di fila senza mai staccare. Mi è personalmente capitato di farle  senza manco pausa, roba da sindacati.
2) Mancanza di vice responsabili, non si è mai vista un'azienda che non abbia qualcuno che faccia le veci del direttore in sua assenza e che degli addetti vendita debbano subirsi responsabilità che non gli competono!
3) Questione furti, Acqua e Sapone è una delle insegne che subisce più furti causa delle merce che vende (profumi specialmente) quindi oltre alla mancanza di sorveglianza, gli addetti vendita debbono pure oltre a fare la propria mansione fare le guardie giurate! E credetemi se avessi voluto fare quel mestiere sarei andato da Sicuritalia o Telecrontol non da voi. Se poi gli fai notare ai grandi superiori che ci sono queste lacune, oltre a trovare le scuse più ridicole non ascoltano mai un'opinione e vogliono sempre aver ragione loro e ciò mi porta al 4 punto.
4) Mancanza totale di ascolto. No, quando entrerai qua scordati di trovare gente che sappia confrontarsi e che accetti il contraddittorio.. Qua pur di negare le criticità e anche solo ascoltare dei consigli utili avranno il coraggio di dire che gli asini volano.
5) Mancanza totale di benefit per il dipendente, manco un tavolo o uno sgabello per un appoggiarsi a mangiare.. Se vuoi sederti devi andare letteralmente nel water.
6) Potrai dare di tutto per loro, straordinari, andare con la febbre, fermarti ore in più (senza badge ovvio) ma questo non servirà dopo 1 anno arrivederci ed avanti il prossimo.. A meno che tu non faccia il più becero e squallido servilismo o non diventi il valletto o la valletta dello store manager o capo area.. Allora puoi stare tranquillo il determinato arriverà.
7) La paga ottima, unico punto decente ma direi che qui è la base di un lavoro dignitoso.
In conclusione se cercate serietà, solidità e voglia di mettervi in gioco non è il posto vostro prenderete solo mal di pancia inutili. Se amate il servilismo farete carriera.


Ho lavorato per 4 mesi in questa azienda e da come l'avevano decantata durante il colloquio sembrava di aver trovato il tesoro.
Mi sono candidata ad una offerta per un punto vendita vicino casa che avrei potuto raggiungere a piedi ma hanno preferito mandarmi in un altro per imparare il lavoro. I turni erano e sono sempre e solo spezzati, spesso con 2 ore di pausa che ero costretta a passare al bar perché non avevo il tempo di tornare a casa, quindi per 4 mesi io non ho mai visto e vissuto la mia famiglia. Non ho nemmeno imparato nulla di nuovo perché avendo già un'esperienza di oltre 15 anni nella GDO non sono neanche riusciti a trasmettermi cose nuove. L'ambiente diventa tossico se capita uno store manager stressato, che non sa lavorare ma che è convinto di essere bravo. I colleghi, alcuni,  erano l'unica ancora di salvezza. Il lavoro è frenetico, spesso noioso e a tratti stimolante. Una giornata tipo consiste nel fare un giro del negozio per coprire eventuali buchi di merce, poi si inizia a sistemare la merce dello scarico mentre hai l'obbligo di servire ogni cliente che ti chiede una qualsiasi cosa accompagnandolo davanti al punto esatto, quindi questo anche se è un ottimo servizio, rallenta il lavoro ma l'azienda sembra non vederlo. Al cambio del volantino si sistemano di nuovo tutti gli scaffali e le ceste promozionali a piacimento dello store manager che spesso poi ti fa ricambiare tutto... Altro lavoro inutile. La cassa è vista come l'angolo della punizione, lì ci vanno a finire gli antipatici perché devono stare lì a salutare ogni cliente che entra e a fare da guardia alla profumeria. Per qualsiasi ammanco ne risponde personalmente il singolo e per differenze di prezzo del negozio tutta la squadra, non esiste il reso al cliente ma la tua tasca che rimborsa! C'è la pretesa di arrivare e iniziare a lavorare 10 minuti prima dell'inizio del turno e in chiusura spesso non si rispetta l'orario... Altri minuti regalati. Insomma io sono andata via a gambe levate nonostante fosse un lavoro che faccio da una vita ma così, con questi turni è stato impossibile. Lo stipendio sarebbe stato anche buono ma parte l'ho speso al bar per passare il tempo delle pause. Io non lo consiglio 

Ho lavorato per quest'azienda per circa 2 mesi dopo di che ho preferito dare le mie dimissioni e cercare altro, vi elenco le motivazioni.



RICHIESTA DI ORE IN NERO NON RETRIBUITE:

Tassativamente dovevo iniziare 10 minuti prima del tuo turno ed erano cavoli amari se arrivavi solo 5 minuti prima anzichè 10.
Ho provato a chiedere nei primi giorni il perchè di questa cosa e la risposta è sempre la stessa " Perchè per noi è importante "

Quindi come molto spesso capita, si fanno due turni da 4 ore in una giornata dove tu sei costretto a regalare all'azienda i primi 20 minuti.

Ma non è finita qui, perchè la sera il negozio chiude sempre alle 19.30 e tutti i dipendenti (compreso il responsabile) sono pagati fino alle 19.30. Il problema dove sta ? E che dopo la chiusura delle serrande del negozio " BISOGNA FARE LA CHIUSURA", quindi un altra mezz'ora di lavoro " OGNI SERA " regalata all'azienda, sia chiaro " NON RETRIBUITA "

Un collega ingenuamente mi ha riferito che loro fanno 52/53 ore settimanali ma vengono retribuiti per un totale di 40 ore.

La cosa più buffa e insopportabile? L'omertà che si annida tra i colleghi che pur di tenersi stretto il proprio posto di lavoro preferiscono sottomettersi, leccare e stare zitti ogni qualvolta ciò accade.

Ti tengono sempre sotto minaccia con questi fantomatici contratti a tempo determinato di 6 mesi, ma con prova di 2 mesi e mezzo, nei quali non fanno altro che ricordati che se non corri, se non corri, non ti verrà sicuramente rinnovato il contratto e questa cosa te la ripetono circa 2 o 3 volte al giorno.

Costantemente sotto controllo, non hai alcuna pausa, alcune volte faticavo addirittura a farmi una bella boccata d'ossigeno completa perchè c'era il responsabile sempre pronto a darti le altre 2000 mansioni da dover sbrigare e ad intimarmi di fare più veloce, sempre più veloce (senza dimenticare che si stava già procedendo a ritmi disumani)

Penso che sia giustissimo che il responsabile debba spronarmi e  trasmettermi la grinta necessaria ecc ecc, ma non può permettersi di torturarmi l'anima e pressarmi in tal modo, perchè almeno io lavoro per vivere e non per ammalarmi.


ANSIA & PRESSIONE


Questo è lavorare per quest'azienda.

Il capo pretendeva che finissi la mansione entro e non oltre le 2 ore a prescindere che fosse una mansione che richiedesse molto di più.
L'ambiente stressante. Pretese che un essere umano non può soddisfare, vogliono che ti occupi di una moltitudine di lavori e se ti grattano prodotti o li rompono È COLPA TUA PERCHE' DORMITE.
Un giorno il direttore mi disse "immagina se lavorassi  in un luogo lavorativo sporco!" non sapendo che tutti i suoi dipendenti sono svogliati e non puliscono secondo le norme previste. Per rendere meglio l'idea alla mia collega un giorno gli hanno fatto pulire i sanitari con il vetril! Un altro giorno il capo ha ripreso una profumiera davanti i clienti per avere sbagliato a fare il pacchetto e lo ha strappato mortificandola e presa in giro nei giorni seguenti ma per non perdere il lavoro lei ha preferito tacere. Ad un'altra gli ha tirato un prodotto addosso.

I clienti sono sempre molto soddisfatti dei prodotti e gentilezza che trovano all'interno del negozio ma purtroppo non conoscono la realtà di ciò che subiscono i dipendenti da questa azienda! Il capo ti tratta come uno zerbino e non di da modo di parlare perché tutto ciò che ti uscirà dalla bocca sono solo scuse.

 Il capo non si comportava da capo, passava la sua giornata con il telefono in mano, video-chiamate con i capi reparti NON per parlare di lavoro ma di partite, usciva con gli amici durante le ore di lavoro, faceva il simpatico con tutti e parlava male di te se non potevi permetterti economicamente di uscire o mangiare fuori.E' difficile arrivare a fine mese con 2 stipendi,i figli che vanno a scuola, pagare l'affitto perchè il mutuo te lo sogni se non hai l'indeterminato ,la benzina ,le bollette da pagare ecc

Infine sono stato congedato con una stretta di mano e tanti saluti


mi è stato comunicato che non potevano rinnovarmi il contratto solo l'ultimo giorno effettivo di esso. Mai un accenno o dirmi  "NON SEI LA PERSONA CHE CERCHIAMO TI CONVIENE CERCARE ALTRO"  sfruttato fino all'ultimo. 

Truffatori che illudono la gente che ha tanta voglia di lavorare ,di crescere e di costruire un futuro decente,

mi sono imbattuta su questo sito per caso e mi fa piacere leggere le recensioni negative di tante altre persone con cui condivido ogni parola. Ho lavorato da acqua e sapone a Nuoro in via biscollai, una delle più brutte esperienze della mia. Il lavoro potrebbe essere semplice e carino ma è reso impraticabile dai capi. La maggior parte del personale è gestito da una cooperativa che propone contratti schifosi che farebbero perdere la dignità a tutti (12 mensilità, ferie non pagate, malattia pagata male e poco tollerata). Il contratto a tempo indeterminato non conta nulla perché l'azienda licenzia o trasferisce con molta facilità. Gli incaricati del negozio si comportavano nel peggiore dei modi contro il personale facendo battute, ritorsioni, pretendono allecchinaggi. I bagni del negozio sono chiusi a chiave e ogni volta bisognava andare a chiedere il permesso a loro per andare in bagno. Bisognava anche avvisare per andare a bere. Non veniva fatto alcun tipo di affiancamento per i nuovi arrivati. L'unico modo per andare avanti la dentro era leccare i piedi ai capi, non importava quanto eri brava. Lavoravo su turni spezzati non potendomi dedicare alla vita privata, alla salute e agli hobby. Un altra figura che merita di essere ricordata è il referente che faceva solo battute scomode,anche molto offensive non calcolando la sensibilità di chi aveva davanti , Sessista e bugiardo, lui è il cagnolino degli acqua e sapone. La ditta tende a assumere personale ignorante così da potergli fare di tutto. Gli straordinari non vengono pagati con puntualità. Tutte le persone che entrano a lavorare li sono accozzate dagli incaricati o dal referente. Il sorriso dei dipendenti è finto, loro lo fanno solo perché sono costretti a farlo. 
Mansioni da contratto: solo scaffalista. Mansioni che fanno fare una volta assunti: caricamento degli scaffali, ordini della merce, avanzamento, pulizia del negozio, spazzina del parcheggio, cassa (il tutto pagati solo 4,50 l'ora). 
In città quel negozio lo chiamano circo. Siete ridicoli. Ho ripreso a vivere la mia vita un volta uscita da li

Ho fatto il colloquio presso di loro felicissima di poter lavorare per la loro azienda che da fuori sembrava l’azienda dei sogni.
Un colloquio non veritiero, capo area che ti vende l’azienda come “seria, affidabile, in cerca di personale stabile e duraturo”. Praticamente vende specchietti per allodole.
Contratto scaffalista. Ultimo livello. Ho un punto vendita sotto casa, e anche altri raggiungibili a piedi ma mi mandano a 17 km da casa mia con turni spezzati che solo per uscire dalla città ci vuole mezz’ora. E ok. Lo faccio volentieri convinta di entrare a lavorare per l’azienda dei miei sogni.
Vengo messa in cassa, dovevo solo battere scontrini senza imparare altro, il capo area passava in negozio, mi vedeva e dal simpaticone del colloquio diventa quello che neanche saluta quando arriva. Nella chat di gruppo veniva sempre sminuito il lavoro di tutti. Ambiente lavorativo pessimo. Tutti contro tutti. Invece di fare squadra solo competizione. Litigi brutti in negozio davanti ai clienti. Turni per contratto mensili invece dovevi quasi elemosinare il turno della settimana.
Decido di scappare. Mi licenzio nei giorni di prova. Il capo area, solo perché a cavallo di Natale , mi propone di cambiare punto vendita per gli ultimi due mesi di contratto. Accetto. Cambio negozio. Ancora più lontano del negozio precedente. Ambiente apparentemente più sereno. Dico apparentemente perché di nascosto si attuava il famoso nonnismo. Il primo giorno dicono che all’apertura andavano lavati i bagni, quando avevo il turno delle 14 arrivavo in negozio e trovavo i secchi che mi venivano lasciati per pulire il bagno. Nella chat di gruppo di questo negozio invece il capo area diventava un agnello fantasticando su un “stiamo costruendo una grande gruppo per il futuro” per poi lasciarti a casa a fine contratto. Specifico : a fine misero contratto di scaffalista dove, con orario spezzato, ti restava il tanto per mangiare perché il resto lo mettevo in benzina. 🤣🤣

Ho lavorato per 11 mesi in Acqua & Sapone e dopo tanti sacrifici, dopo averci creduto, dopo averci messo tutta me stessa per contribuire a far andare il negozio ( che andava male dato che è stato aperto in un posto infelice ) vengo lasciata a casa per il fatturato troppo basso - motivazione ufficiale -  ( solo io e il mese dopo ne assumono 2 a tempo indeterminato ).
Mi aspettavo una telefonata dal Capo Area che ha avuto persino il coraggio di stringermi la mano e sorridermi qualche giorno prima di essere lasciata a casa ( comunicatomi non da lui ovviamente ma dal direttore l'ultimo gg utile alle 8 di sera , rispetto zero ) , che ha accolto nei mesi precedenti i miei sfoghi per le problematiche legate al direttore, poi sostituito con un altro che praticamente non mi ha mai parlato e mai insegnato nulla delle lacune lasciate dal precedente direttore...
Infatti io facevo praticamente solo cassa, poche volte al mese stavo in magazzino e sala e pretendevano per quelle pochissime volte ( max una volta a settimana ) che sapessi fare le cose allo stesso livello di chi ci stava sempre e mai che il direttore venisse a dirmi come migliorare etc .
 In quei mesi è successo di tutto : ore in più mai pagate, permessi questi sconosciuti( non esistono, loro fanno un conto unico delle ferie e dei permessi, per conteggiarli e smaltirli tutti in ferie ) , per avere un cambio turno dovevi raccontargli le motivazioni del perchè serviva, formazione solo a chi dicevano loro ( chi non si lamentava mai davanti a loro )  .
Ma non ci sono stati solo problemi, per fortuna c'era l'entusiasmo ... svanito dopo la mia telefonata all'ufficio del personale che a questo punto credo mi sia costato il non rinnovo del contratto .

Siete solo dei numeri, all'inizio mi è stato detto: acqua e sapone è per le famiglie.. Si le famiglie separate però, visto che la vita privata non esiste più dopo 10h al giorno che sosti là dentro. Area menager e regional menager che fanno riferimento solo al responsabile per valutarti.. Che se a quest'ultimo non gli stai a genio, vedrai svanire la tua carriera senza facoltà di parola. È stata l'esperienza più brutta in assoluto. Lavorare con le telecamere addosso poi, è peggio di stare in galera. È l'ambiente di lavoro più ostile e limitato che abbia mai conosciuto. I capi dell'azienda dovrebbero scendere un po' dal loro trono e venire a vedere un po' che succede nei piccoli negozietti. Si dicono tanto azienda moderna, premurosa, innovativa.. Ma dove, che ancora si mettono gli slim manuali, quando anche il genere alimentare più piccolo e insulso ha introdotto gli slim elettronici. Ogni mattina si perdono almeno quelle 3h per variazioni e cambio prezzi. E non parliamo di quando si devono sostituire per cambio volantino. Aeno due giorni.. Si, perché oltre a quello devi fare tante altre mansioni, ed essendo due a turno, debi per forza perdere tutto questo tempo. E attento, perché se non porti a termine le mansioni, è una nota negativa del tuo operato. Regional menager che non ti ascolta proprio, ti parla sopra, sputandoti sentenze e cose assurde, senza sentire minimamente il problema del dipendente. Le pause pranzo inesistenti e quando si riesce, buttati sugli scatoli di magazzini stracolmi.. Peggio di barboni in mezzo alla polvere. Vergogna acqua e sapone.. Tutto fumo e niente arrosto. Siete CAPI.. i Leader sono un'altra cosa!! Vi consiglio di controllare queste situazioni perché prima o poi quale dipendente esausto segnalerà a chi di competenza queste barbarie. 

Ho lavorata presso questa azienda per un anno per poi essere lasciata a casa per mancanza di fondi ( in tutto ciò quando mi è stato comunicato il non rinnovo, nel pomeriggio ci sarebbero stati i colloqui per i nuovi assunti.), l’ambiente è tossico e senza possibilità di crescita. 
Il lavoro è stressante, non hanno metodo e modi.  Costretta a stare i profumeria a pulire e pulire tutti i santi giorni, svuotando i scaffali e rimettere tutto come era. A fare variazioni di display ma nello tempo a inseguire la clientela al passaggio del cancelletto in profumeria per farle acquistare quella merce scadente che si ritrovano. A sentire la pressione della mia responsabile, sempre lì che ti stava sul fiato nel collo. Per loro dovevo essere reperibile anche nel mio giorno libero, costretta a fare straordinari su straordinari, sostituzioni in altri negozi con la pretesa che se non lo avessi fatto mi avrebbero lasciata a casa.
Razzismo a non finire, se entrava un tizio di colore o uno straniero dovevi stare lì a inseguirlo perché ti rubava la merce, quando alla fine quello aveva più soldi di te. 
Orari di 9/10 ore al giorno con un ora di pausa, fatta in bagno al gelo in uno sgabellino. Per una sigaretta dovevi farti piccola piccola, li se ti assenti anche solo per pisciare é sbagliato. 
Tu sei l’addetta alla sorveglianza, alle pulizie, allo scarico di merce che molte volte risultava massacrante perché in contemporanea facevi anche cassa. Tu sei un numero, un mezzo per farli  arricchire e poi lasciarti a casa dopo uno che ti sei fatta in quattro per loro. Tu lì dentro non vali nulla, a meno che non lecchi e stra lecchi ai piani alti. 
Il lavoro più ridicolo e vergognoso della mia vita. Scadenti. 


Offerte di lavoro più popolari	Stipendio medio
Addetto alla vendita 4 stipendi indicati	1368 € per month
Responsabile di punto vendita 3 stipendi indicati	1786 € per month
Stagista 1 stipendio indicato	900 € per month

Lavorare a Acqua&Sapone: panoramica dell''azienda e recensioni

Acqua&Sapone

Valutazioni di Acqua&Sapone

Posizioni più comuni presso Acqua&Sapone

Soddisfazione per lo stipendio

Strumenti per chi cerca lavoro

Strumenti Aziende

Visualizza

Resta in contatto

Lavorare a Acqua&amp;Sapone: panoramica dell''azienda e recensioni

Acqua&Sapone

Valutazioni di Acqua&amp;Sapone

Posizioni più comuni presso Acqua&amp;Sapone

Soddisfazione per lo stipendio

Lavorare a Acqua&Sapone: panoramica dell''azienda e recensioni

Valutazioni di Acqua&Sapone

Posizioni più comuni presso Acqua&Sapone