sales assistant

addetto alla vendita

istruttore fitness

analista

addetto al carico

Arcaplanet

Iniziando dal colloquio posso dire che mi sono state dette tante belle favolette ovviamente prive di un minimo di verità. Mi è stato detto che dopo varie proroghe di 3 mesi in 3 mesi il contratto si sarebbe trasformato a tempo indeterminato dopo 1 anno di lavoro..Lì per lì ci ho creduto..ma la realtà mi si è subito palesata davanti agli occhi quando sono stata appunto assunta a 40h e ho iniziato i primi giorni in Arcaplanet.
Loro dicono che cercano addette vendita ma in realtà il lavoro da svolgere può essere come addetta vendita in una minima percentuale perché si tratta di fare in realtà la MAGAZZINIERA e loro te lo spacciano oltretutto come lavoro dinamico!! Ah ah..Praticamente si può dire che TUTTI I GIORNI c’era da scaricare,spostare e sollevare pesi fuori dalla normale portata di una donna (ma anche di 1 uomo) inizialmente le consegne dal magazzino centrale erano programmate per 2 giornate a settimana e gli altri giorni da fornitori esterni,poi le consegne dal magazzino centrale sono diventate 3 a settimana.Un carico di lavoro DISUMANO e oltre a pretendere di scaricare la merce e sistemarla in tempi brevissimi (messa sui roll o bancali anche malamente rendendo impossibile il sollevamento dei carichi in sicurezza) pretendevano inoltre che facessimo anche tantissime altre cose contemporaneamente e che seguissimo anche i clienti per proporre e fargli comprare A TUTTI I COSTI solo gli articoli a marchio privato Arcaplanet. Su questa cosa nel punto vendita ci venivano fatte costanti pressioni e stress psicologico indescrivibile perché se a fine giornata la % di vendite a marchio privato era basso venivi perennemente accusato di incompetenza e di non saper vendere...quando in realtà a mio parere le persone devono sentirsi libere di acquistare ciò che meglio preferiscono senza avere costantemente dall’entrata all’uscita del negozio un/una commesso/a che ti sta addosso e che prova a rifilarti qualcosa che non vuoi comprare e che il più delle volte compri per sfinimento.Oltretutto il pv dove lavoravo oltre il carico di lavoro triplicato rispetto ad altri pv,le pressioni per noi erano decisamente maggiori rispetto ai pv più piccoli perché noi dovevamo sollevare tutta l’area per far sì che raggiungessimo i loro obbiettivi stabiliti. Lì dentro non sei trattata come una persona ma come un numero,uno schiavo e una macchina porta soldi che conta meno di zero e che deve solo dare e dare senza mai avanzare pretese richiedendo semplicemente i propri DIRITTI UMANI!!Mi è stato detto che io non potevo pretendere le ferie perché ero l’ultima arrivata..(avendone pienamente diritto)e le ferie si devono organizzare sempre guardando quando le prendono quelli degli altri punti vendita che vivono di prepotenza e tu vieni letteralmente “bullizzata”e le ferie che avrai saranno semplicemente le settimane libere che nessuno ha voluto perché cascavano in periodi dell’anno di poco interesse per fare un’eventuale vacanza e ovviamente anche queste possono esserti tolte da un giorno all’altro senza un minimo di preavviso. La meritocrazia in questo posto non esiste assolutamente perché in questa azienda vanno avanti solo chi sa lecchinare di più la capo area,vince chi è più falso..le persone leali e sincere che lavorano sodo e chiedono solo di veder rispettare i loro diritti e che mettono i puntini sulle i sono visti solo come una spina nel fianco da far fuori il prima possibile. L’unica cosa che senti dire dalla bocca dei superiori è che l’azienda ti paga lo stipendio (vorrei ben vedere dato che praticamente vivi lì dentro grazie a degli orari improponibili).
Gli orari di lavoro azzerano totalmente la tua vita privata perché bisogna fare gli spezzati 6 giorni su 7 e quindi dall’apertura alla chiusura in negozio senza che ci fosse la reale necessità perché semplicemente bastava organizzare meglio gli orari lavorativi di tutti i dipendenti. Se avevi impegni privati o delle cose urgenti da fare dovevi per forza scaricare dei permessi o ferie senza poter MAI ottenere un’elasticità oraria e oltretutto turni di lavoro modificati all’ultimo anche nel corso della stessa giornata lavorativa,d’altronde cosa si può pretendere quando ci sono a capo delle persone incompetenti che vivono di prepotenza facendo andare avanti solo i “preferiti” senza nemmeno calcolare le loro capacità di gestione di un pv e del personale a carico.Ti dicono che prima nella tua vita deve esserci il negozio come priorità assoluta e solo dopoooo la tua vita privata!!Per non assumere nuovo personale ti sbattono in continuazione da un punto vendita all’altro (anche con moltissimi km di distanza creando disagi)per andare a coprire la mancanza di personale degli altri pv con orari pessimi, oltretutto il più delle volte cercano di non darti nemmeno il rimborso spese per i km effettuati per spostarti.Io sono realmente allibita e schifata dal comportamento di queste persone. Non posso nemmeno dare molte colpe all’azienda perché sicuramente non sarà a conoscenza di certi comportamenti e atteggiamenti scorretti di questa capo area anche perché se l’azienda ne fosse mai a conoscenza sicuramente a quest’ora non sarebbe ancora lì a lavorare per loro...L’unica colpa che potrei dare all’azienda è quella di non verificare l’operato di questi capi nonostante vedano il continuo cambio di personale all’interno dei negozi.Dalle mie esperienze lavorative in cui ho avuto modo di conoscere diversi capi area posso assicurare che il ruolo del capo area è quello di supportare e aiutare tutto lo staff,di motivarlo e aiutare a risolvere i problemi interni di varie origini qualora ce ne fossero..ma nel negozio in cui ho lavorato così non è stato.Devi sperare di andarle a genio in sostanza,nonostante tu faccia il lavoro bene..perché altrimenti lei ti porta a stufarti e a rinunciare al ruolo che magari hai duramente conquistato con fatica e sudore per rimpiazzarti con un’altra persona della sua cerchia..come è appunto capitato. Queste per me sono solo persone frustrate e insoddisfatte della propria vita che riversano solo cattiveria sui poveri malcapitati di turno.Io a lavorare da Arcaplanet ci ho letteralmente rimesso la salute...a causa di questi sforzi continui ho dei problemi fisici irrisolvibili e devo ringraziare solo quel postaccio! I contratti che mi hanno fatto sono stati questi: 
Il primo di 3 mesi,il secondo rinnovo di 1 mese e il terzo di 3 mesi per essere poi lasciata a casa senza nemmeno una reale motivazione apparente,ma in realtà solo perché avrebbero poi dovuto farmi il contratto a tempo indeterminato dopo un altro rinnovo ed è molto più facile riassumere un’altra persona per qualche altro mese per poi non rinnovarlo per continuare il loro giochetto.L’ultimo mio giorno di lavoro ho davvero avuto la conferma di come sono veramente delle persone con cui per mia sfortuna ho avuto a che fare...dopo aver timbrato l’ultima uscita sono stata salutata in modo cordiale e gentile da alcuni miei colleghi e nemmeno degnata di uno sguardo o di un saluto da parte della responsabile del punto vendita e della capo area presenti in negozio..proprio come se fossi trasparente...nemmeno un minimo di ringraziamento per il lavoro effettuato duramente questi mesi..ma appunto..cosa si può pretendere da persone senza educazione che nemmeno si degnano di rispondere ad un tuo ciao! Ovviamente le recensioni positive che vedete su quest’azienda sono di dubbia provenienza perché sembrano moltooo finte e studiate! Lo stipendio è veramente misero proporzionato al carico di lavoro,quindi per niente consigliato! 
L’unico Aspetto positivo è la formazione tramite corsi e-learning. 


È un azienda male organizzata dove si va avanti per mera raccomandazione. Non c'è unità in quanto chi è stato maxi zoo è cresciuto con una filosofia diversa, e mi permetto di dire nettamente migliore, rispetto ai nuovi arcaplanet.
Secondo la mia esperienza gli ex maxi zoo sono gli unici validi.
È tutto un magna magna e un giro di amicizie false.
I responsabili o almeno la maggior parte andrebbero chiamati più che altro irresponsabili che vogliono comandare quando fa comodo a loro e quando è ora di ammettere un errore o una responsabilità parlano di squadra, e colpa collettiva.
Sono persone tutt'altro che adulte che un giorno ti portano sul palmo e il giorno dopo se entri con il piede sinistro invece che quello destro iniziano a denigrarti e prenderti di mira arrivando spesso anche al mobbing vero e proprio. Appena c'è il minimo screzio o discussione invece di affrontarti di persona si nascondono dietro alla capoarea, la chiamano o la fanno venire sul posto per "avvertimenti" alla stregua di quelli mafiosi, la minaccia è sempre la solita "se qua non riesci a lavorare ti mandiamo in un altro negozio" magari lontano o fuori mano. Prima di parlarti o dirti queste cose ti fanno ritirare i telefoni, attaccandosi al fatto che a lavoro non si possono tenere, per paura che vengano registrate le minacce o le cose fuori luogo che dicono. Al di lá di questo pretendono che vengano regalate le mezz'ore, sei pagato fino alle 20, entro le 20.15 devi timbrare così non ti pagano lo straordinario però tu devi rimanere gratis anche fino alle 21 se c'è qualche problema in chiusura.
Ti fanno letteralmente impazzire e ossessionare dall'avanzamento dei prodotti che se non viene fatto alla stregua della perfezione, cosa impossibile, chiudendo solo in due e dovendo tenere aperto al pubblico fino all'ultimo minuto e non essendo pagati per quello che fai dopo la chiusura viene pesantemente criticato con foto e riprensioni scritte sul gruppo di lavoro whatsapp.

Il gruppo viene usato senza criterio, ti scrivono a tutte le ore e pretendono che tu risponda sempre anche se sei in ferie, di riposo o ti stai facendo gli affari tuoi.

Stessa cosa con i roll che devono essere sbancalati entro un tempo irragionevole e spesso cronometrato, anche se pretendono che allo stesso tempo tu vada dal cliente e cerchi di vendergli l'intero negozio.
Ti dicono che l'obiettivo è la vendita, ma se poi segui un cliente come si deve ti dicono che spendi troppo tempo.
Se invece tagli corto e ti concentri sui carichi, ti dicono che devi guardare più il cliente.
La formazione te la fanno i colleghi per lo piùi maxi zoo, i corsi di ore e ore che sei obbligato a fare spiegano poco e niente.

Vengono continuamente seminate zizzanie dai responsabili e il capo area tra il gruppo di lavoro, confidando presunte e finte preferenze sapendo che la voce girerà e creerà attriti e gelosie, sono pochi a capire questo meccanismo e a non prendersela.

Al colloquio e anche durante il rodaggio ti fanno credere in molti casi, che loro contano su di te "per migliorare il negozio e cercare di capire cosa non va" parlando male dei dipendenti che già lavorano lì da tempo, anche se questo viene negato categoricamente da chi invece lo fa.

Questo crea un clima tutt'altro che disteso perché porta tutti a guardarsi in modo sospetto soprattutto tra nuovi e vecchi dipendenti.

Il piú delle volte chi poi viene rinnovato e si apre con chi c'è già racconta di questo dicendo di aver ricevuto informazioni negative sui colleghi dalla capoarea già prima di entrare nel team.

Gli orari vengono continuamente cambiati e esposti pieni di errori e inesattezze, questo non permette di organizzarsi e avere una vita privata. Turni estenuanti e spezzati con pause di due o tre ore, nel mio caso abitavo vicino, ma chi era lontano nè risentiva.

È un'azienda miliardaria e non ha una sala pause, un piccolo distributore, niente di niente o spendi mangiando fuori ogni giorno o se no se non torni a casa mangi in ufficio o in spigliatoio.

I pochi aspetti positivi sono il primo, che però io credo di aver avuto per fortuna, il rapporto con i colleghi dipendenti che nel mio caso per la stragrande maggioranza era quasi familiare, il secondo i benefit che ti danno se raggiungi i target e obiettivi prefissati. Hai buoni da spendere in mille modi, voucher, gift card vacanze, benzina, scuola, benessere e spesa.
E ultimo ma non per importanza conosci, impari sugli animali e li ami ancora di più.

La ciliegina sulla torta è che fino all'ultimo letteralmente non sai nulla sul rinnovo o la cessazione del contratto. Ho dovuto chiamare insistentemente in sede e quando finalmente mi hanno comunicato che non venivo rinnovata ho letteralmente festeggiato perché ero allo stremo sia a livello fisico che emotivo.

Nessuno: nè la responsabile, nè tanto meno la capoarea che ha deciso personalmente di non rinnovarmi, comunicandolo a tutti i miei colleghi tranne me,  me lo hanno detto di persona, con la scusa di essere in ferie, hanno fatto finta fi niente e di non sapere nulla per due settimane, quando alla fine mancavano due giorni allo scadere del contratto ho insistito con il capoarea sostituto che si è dimostrato umano comunicandomi la decisione.

Nessun rispetto e considerazione per il dipendente!

Purtroppo per quanto sia stato bello stare a contatto con gli animali e impare riguardo a loro non posso considerarla come esperienza positiva.



Do una stella semplicemente perché non se ne possono dare 0.
È un’azienda assurda che ha creato un ambiente di lavoro assurdo.
I contratti sono rinnovati o non rinnovati con zero preavviso (il giorno prima o addirittura il giorno stesso), ma sognatevi l’indeterminato perché praticamente non viene fatto a nessuno se non a chi è capace di lecchinare (e spesso corrisponde anche a chi non ha voglia di lavorare).
Vieni messo in un negozio con la convinzione di fare l’addetto vendita e ti ritrovi a fare cassa, vendita assistita, riassortimento dal magazzino, scarico di bancali, gestione lamentele, versamenti in banca, contatti con i fornitori, pulizie e talvolta anche il tecnico fastweb perché ti chiamano dalla sede dicendoti cosa fare per sistemare le cose. Tutto questo ovviamente da soli in un intero negozio perché non c’è personale, motivo per il quale un giorno sei in un negozio e il giorno dopo sei a 30km di distanza a coprire la pausa pranzo di qualcuno perché appunto non assumono abbastanza personale. Mi è capitato di andare in negozi così lontani da dover prendere l’autostrada (senza rimborso spese, chiaro).
La gestione interna è allucinante, i capi area ti mandano mail con minacce di non rinnovo se non sale la percentuale di prodotti a marchio interno venduti, si è costretti a mentire e tartassare i clienti pur di vendere quello che impone l’azienda.
Il lavoro non è assolutamente a norma. Si è costretti a spostare pesi ben al di sopra delle possibilità sia di donne che di uomini, ripeto, il tutto sempre da soli. Non si può bere, non ci si può sedere, se sei da solo non puoi ovviamente andare in bagno.
Colleghi che si pugnalano alle spalle e che sono sempre pronti a dire falsità sul tuo conto solo per mettersi loro in luce. Poi ovviamente l’indeterminato lo ha chi non sa fare nemmeno la chiusura fiscale delle casse. Ah, a proposito, il negozio chiude alle 20 ma tu devi restare oltre l’orario (gratis) per contare i soldi, fare la chiusura e mandare i dati giornalieri al capo area che probabilmente il giorno dopo ti risponderà che fai schifo perché lo scontrino medio era di 20€ e non di 21€ come vuole l’azienda.
Ti prendono in giro promettendoti contratti di un anno e poi l’indeterminato ma alla fine ti rinnovano un mese, tre mesi, e poi a casa.
Oltre allo stipendio ridicolo in rapporto alla mole di lavoro, faccio una menzione speciale alla gestione degli orari: sognatevi di avere una vita sociale, tempo per la famiglia e possibilità di fare qualcosa oltre a lavorare. Turni spezzati, pause di 2/3/4 ore. Se fai apertura puoi benissimo fare anche chiusura nello stesso giorno. A loro non interessa. Chiamate e messaggi la sera prima per dirti che i tuoi orari hanno subito una variazione perché in un altro negozio manca qualcuno e bisogna andare a coprire. Gli straordinari non esistono perché l’azienda ha le braccia talmente corte che non ti vuole dare 7€ in più in busta paga, se per necessità capita di dover fare un’ora in più allora te ne fanno fare una in meno la settimana dopo e se per ragioni logistiche (leggasi: non c’è personale) non puoi recuperare quell’ora in più fatta allora è meglio se controlli la busta paga perché probabilmente hanno fatto finta di pagartela (o magari ti hanno scalato permessi senza il tuo consenso).
Prima di assumerti ti raccontano un sacco di favolette, tipo che gli orari saranno prevalentemente continuati, che gli straordinari vengono pagati senza problemi e che essendo principalmente ragazzi giovani si va tutti d’amore e d’accordo. Ti fanno fare un corso vicino a Genova di una/due settimane (a spese loro, almeno questo) dove non ti insegnano praticamente niente se non a vendere i prodotti del loro marchio privato.
Consiglio davvero di stare alla larga da un’azienda simile a meno che non vogliate tornare a casa con il fegato marcio e la schiena dolorante.

Ho lavorato per quest’azienda per diversi mesi e sono scappata!
Che dire , in fase di colloquio sembrava tutto rose e fiori e nonostante le recensioni negative ho deciso di lavorare con loro.
Devo dire che ad oggi confermo tutte ma dico tutte le recensioni negative .
Già dalla prima settimana di lavoro, sono stata lasciata da sola senza essere seguita e pretendevano già che fossi super veloce a sbancalare 16 roll che arrivavano ogni due giorni!! Mi trovavo a sollevare pesi anche il doppio di quelli consentiti per legge!!.
I turni 6/7 tutti spezzati con pause di 3-4 ore, riposi anche a distanza di 10-13giorni.
(Esempio lunedì riposavi, ed il  riposo dopo la domenica della settimana seguente).i turni molto spesso vengono dati il sabato o la domenica per la settimana entrante.
Il negozio chiudeva alle 20 ma pretendevano che oltre a lasciare il negozio impeccabile , con annessa la contabilità , dovevi aprire ai clienti anche se si presentavano oltre le 20 tutto a gratis senza nessuna tutela in caso di furti!anzi se succedeva qualcosa oltre l’orario di apertura davano la colpa a te (tutto un controsenso).
L’atmosfera in negozio era sempre conflittuale, referenti (pagati quanto l’ultimo arrivato o quasi) che si credevano dio scesi in terra e ti urlavano contro se non vendevi continuamente il marchio arcaplanet, altra utilità non l’avevano se non quella di fare buon viso a cattivo gioco con la speranza di emergere e diventare un futuro capo area dato che anche per fare i versamenti andavamo tutti. 
In negozio mi ritrovavo spesso da sola perché, c’era poco personale e dovevi coprire le pause dei colleghi. Nel frattempo dovevi: seguire i clienti per vendere solo ed esclusivamente il marchio!, seguire la cassa, pulire il petwash, pulire la pipì e la cacca dei cani, riassortire e fare magazzino! E se non facevi tutto subito guai!! Urla a non finire.
Si pongono come i migliori amici degli animali , invece a loro interessa solo , vendere il loro marchio, non so nemmeno cosa tengano a fare altri marchi famosi se tanto non vogliono che li venda !.
Capo area e regional, che non so su che base vengano scelti ( dato che molti dei quali erano prima addetti alle vendite),con poca sensibilità e capacità di gestione del personale, mobbing a non finire se non raggiungevi i target,e guai se chiedevi un turno decente il week-end.( Montati e con poca umiltà ).
Ovviamente , il contratto stipulato aveva una sede di lavoro ma in realtà si arrivava a girare anche più negozi  a settimana. Ovviamente a spese nostre perche non fanno rimborsi spesa. Ti obbligavano nel tempo libero, (dopo che stai in ballo tutto il giorno per loro grazie agli spezzati) , di metterti al pc a fare le video lezioni della durata di 30min l’uno perché se in azienda non vedevano che li avevi fatti guai!! 
Un incubo anche per scegliere le ferie, ovviamente in base alle disponibilità con altri negozi perché è tutt’uno.
Non si riusciva ad instaurare nessun rapporto con i colleghi , nemmeno una chiacchierata dato che venivi subito ripresa è spostata di sede.
E se per caso uno riusciva a durare fino alla fine del contratto, tranquilli che per più di due rinnovi non vanno, perché per prassi aziendale ci possono essere solo 3 /4 indeterminati non di piu , al massimo vi fermano per 20 giorni e poi vi riaprono il contratto.
Continuerei all’infinito. Un Consiglio per chi volesse entrare in questa realtà . Ragazzi , so che bisogna lavorare ma state alla larga da questa azienda! Butterete solo tempo e salute! 

Lavoro in Arcaplanet da diversi anni. Il mio percorso è iniziato con un contratto di lavoro tramite agenzia per diversi mesi, per poi essere assunta dall'azienda con contratti a tempo determinato fino ad arrivare al contratto a tempo indeterminato. Arcaplanet è una realtà in continua evoluzione ed in continuo miglioramento di se stessa, e lavorare in questa realtà ti fa sentire continuamente motivato ad apprendere nozioni nuove e a migliorare te stesso insieme all'azienda, diversamente da altri lavori in negozio in cui l'attività lavorativa in genere risulta monotona e priva di nuovi stimoli. 
Quando penso al mio lavoro in Arcaplanet la prima parola che mi viene in mente è: appagante. Arcaplanet mi ha dato una possibilità che altre aziende non mi avevano dato, e con l'impegno, la perseveranza e la fatica, sono cresciuta all'interno di questa realtà fino a diventare responsabile di punto vendita. Lavorare in Arcaplanet di da la possibilità di avere non solo un contatto con clienti "umani" ma anche con clienti "pelosetti" che nella maggior parte dei casi entrano per la prima volta nel tuo negozio che ancora fanno fatica e reggersi sulle proprie zampe e che vedi crescere, cosa che per me rappresenta una delle più grandi gioie del lavoro in un pet store! 
Ma, come tutti sappiamo, la vita non è tutta rose e fiori e anche questo lavoro, come tutti i lavori, ha dei lati "negativi".
Come nel 90% delle attività commerciali, la domenica e molti festivi si lavora, normale conseguenza del consumismo moderno, anche se all'interno del proprio negozio si cerca sempre di turnarsi.
Non si tratta sicuramente di un lavoro per persone che non hanno voglia di sudare perché tra carichi, scadenze, rifornimento e sistemazioni varie si è sempre in movimento e a volte la sera si torna a casa non sentendo più le gambe perché tutti fanno tutto in un negozio, dalla cassa, alla vendita, al magazzino.
La settimana lavorativa è strutturata su 40 ore (per i full time) suddivise in 6 giorni con un giorno di riposo a settimana, che nella mia personale esperienza non ho mai saltato in tutti questi anni, per lo più con orario spezzato (nel caso del responsabile del punto vendita sempre con orario spezzato per essere presente nelle fasce orarie con più affluenza) ma difficilmente le pause risultano invivibili per la normale vita quotidiana.
Arcaplanet non fa fare straordinari (se non in casi estremi, i quali vengono regolarmente pagati) ma nemmeno ne pretende. Se per qualsiasi ragione in una settimana vengono fatte delle ore in più, la settimana successiva vengono recuperate tutte! 
Lo stipendio viene SEMPRE pagato puntualmente, se il giorno prestabilito cade di sabato o di domenica l'accredito viene anticipato al venerdì.
Nel complesso considero Arcaplanet una realtà stimolante ed appagante, ma allo stesso tempo è un lavoro impegnativo e faticoso, e l'azienda è seria e stabile. Sicuramente è un'esperienza che consiglierei perché ti insegna tanto sia a livello di conoscenze sia a livello umano ed emotivo.

Inizio con l'unica nota positiva, ossia lo stipendio che arriva regolarmente ( ci mancherebbe) e mi pare adeguato ed in linea con gli standard. Per tutto il resto, posso dirvi che lavori all'interno di negozi molto grandi dove purtroppo si lavora costantemente in CARENZA DI PERSONALE e nonostante ciò, comunque DEVI OCCUPARTI DI TUTTO: dal magazzino alla cassa, dall'assistenza dei clienti all'esposizione/sistemazione dei prodotti ed in generale a tutto il da farsi quotidiano! DEVI OCCUPARTI DI TUTTO CONTEMPORANEAMENTE, nello stesso momento dovresti essere in cassa dai clienti, ma pure in magazzino perchè c'è il corriere che aspetta sul retro dello stabile, dove aspetta che tu firmi le bolle. Le stesse bolle che devi poi caricare al computer, mentre c'è qualche cliente che ha bisogno di te, ma nel frattempo c'è da fare pure cassa, e soprattutto devi sbancalare una marea di bancali che arrivano settimanalmente e devi lottare contro il tempo anche perchè essendo costantemente sotto personale, bisogna ringraziare il cielo se nel tuo stesso turno siete in due persone, che appunto devono occuparsi di tutto contemporaneamente. Rarissimamente si è in 3 in turno, e quando capita, solo per poche ore e/o al momento del cambio turno, poichè  di norma si è solo in due in negozio, con diversi buchi orari dove è una normalità che LAVORA DA SOLI IN NEGOZIO! avete capito bene, è cosuetudine essere lasciati da soli a badare ad un negozio enorme, questo per una questione di dis-organizzazione interna tradotta in perenne mancanza di personale. Durante la quotidiana giornata lavorativa, possono capitare anche degli imprevisti di varia natura, ed essere da soli non fa che complicare una situazione lavorativa già ai limiti del sopportabile! nella mia esperienza poi, aggiungo anche che ho ricevuto una formazione da battaglia come si suol dire, nel senso che ho appreso le cose da fare mentre le facevo, spesso nel caos più totale perchè chi doveva starmi dietro,  a sua volta non aveva del tempo per formarmi a dovere poichè a sua volta, deveva stare dietro a 1000 robe da fare, e quindi le stesse spiegazioni venivano interrotte decine e decine di volte e magari abbandonate per mancanza di tempo. Credetemi questo è solo un riassunto veloce, incompleto, perchè ci sarebbero da dire ben altre cose sul come questa azienda opera. La figura del capo area, è una sorta di "capetto" del responsabile di negozio, dove ho compreso che nel pratico non serve a nulla, se non ad alimentare ulteriore tensione! vergognoso! L'azienda ha moltissimi negozi sul territorio nezionale, non è una piccola azienda, ed è cresciuta negli anni, ma  avorare per Arcaplanet significa ESSERE SFRUTTATO A TUTTO TONDO ED ESSERE UNO SCHIAVO/A ! Diversamente cercate lavoro altrove. Spero che questa mia vera testimonianza vi faccia riflettere un pò. Buona fortuna!

Ho fatto uno stage di 6 mesi presso Arcaplanet, il contratto mi è scaduto da poco.
Comincio col dire che subito dai primi giorni in cui ho cominciato il tirocinio sono stata criticata per il mio essere lenta alla cassa (mai vista una prima di quel giorno se non come cliente), sono stata giudicata in malo modo perché il mio modo di relazionarmi al cliente era troppo timido e non prendevo spesso iniziativa. Ripeto: questo subito i primi giorni di stage. La mia tutor ebbe anche il coraggio di dirmi che non era una questione di ambientarsi o imparare, ma di fare le cose come dovevano essere fatte e basta. Soltanto dopo due giorni di stage me ne volevo andare.
Tornando al discorso cassa, un ragazzo che lavora lì (sempre durante i primi giorni ovviamente) venne a dirmi che dovevo muovermi ad imparare ad usarla poiché non era sostenibile una tale lentezza. Replicai dicendogli che dopo due giorni era impossibile diventare autonomi nonostante ci stessi provando, lui disse soltanto che gli installarono da poco la nuova cassa e che loro ci misero poco tempo ad imparare ad usarla. Soltanto dopo due giorni ero stressata a livelli estremi.
Ovviamente le prese in giro, le frecciatine e le parlate alle spalle non mamcavano. Col passare del tempo tutto questo si era un po' placato ma non fermato, era più sostenibile da digerire e quindi non gli davo più troppo peso.
Però, purtroppo, oltre a farmi fare cassa, pulire il negozio, montare tiragraffi, lettiere e trasportini, e ogni tanto (quasi mai) farmi riporre i prodotti sugli scaffali, non mi hanno insegnato altro. Non mi stava dietro NESSUNO. Anche durante le prime settimane mi lasciavano sempre da sola, pure in cassa. Erano perennemente in magazzino a ridere e scherzare mentre io ero da sola in negozio a servire come potevo tutti i clienti che venivano a chiedermi consigli, anche su cose che purtroppo ancora non avevo imparato. Era un continuo correre dalla cassa al magazzino per chiedere loro aiuto e, il più delle volte, quando li chiamavo per farmi aiutare non venivano subito, anzi, dovevo aspettare dei minuti buoni prima che arrivassero.
È stata una esperienza che mi è servita dal punto di vista caratteriale, sono riuscita ad espormi di più coi clienti e col passare del tempo riuscivo anche a vendere abbastanza. La cassa ormai la conosco come le mie tasche, ma a parte questo non so niente del lavoro in sé. Purtroppo complessivamente è stata un'esperienza terribile, l'unica consolazione erano i clienti che sono stati molto pazienti con me durante i primi tempi e mi hanno anche dato man forte. Per il resto non posso dire altrettanto. I colleghi erano poco rispettosi e falsi il più delle volte. Direi che fosse un ambiente di lavoro abbastanza tossico. Spero che col prossimo/a stagista si comportino in maniera diversa.

Un'esperienza scandalosa, ti chiudono li dentro con orari scandalosi che non permettono di organizzare minimamente la propria vita privata e nel momento in cui l'azienda ti vuole cambiare orari, anticipando il tuo rientro dalla pausa pranzo, anche del giorno stesso in cui sei a lavoro, lo fa senza curarsi del fatto che tu magari hai altri impegni personali importanti, la risposta che sentirai sarà " li sposti i tuoi impegni " . Il lavoro all'interno del punto vendita è insostenibile perché tutti i negozi sono sotto personale, motivo per il quale non potrai mai godere delle tue ore di permesso accumulate... per nessuna ragione... NEANCHE PER IL VACCINO... e tu dipendente sentirai incredibilmente dirti che sei tu il colpevole del fatto che si è sottopersonale. La colpa ricadrà sempre e comunque su di te anche per cose che non ti competono o che non dipendono da te. Si pretende che tu persona singola debba svolgere ogni tipo di attività, spesso e volentieri da solo nelle ore di punta anche. Magazzino, carico scarico merce, pulizia, servire i clienti, riordinare gli scaffali, curare l'esposizione, gestire le e-mail, gestire le promozioni, vendere il marchio aziendale per il quale sei controllato tramite frustranti classifiche quotidiane e tanto altro ... Guai a te se non fai anche la minima cosa in negozio, puoi aver svolto tutte le precedenti attività al meglio, ma se il capo area troverà un granello di polvere sopra la cassa, tu sarai il peggior dipendente di sempre, ti inizierà a screditare ed umiliare anche abbastanza pesantemente. Ti sballotteranno da un punto vendita all'altro, senza curarsi ne della distanza, ne del tempo, ne dei costi degli spostamenti. Sarai costantemente sotto pressione per raggiungere i loro obiettivi, spesso in contraddizione tra di loro, come per esempio vendere il marchio aziendale e vendere prodotti obsoleti non a marchio per smaltirli.. 
Se avrai esigenze nella vita privata scordati la loro disponibilità, se avrai problemi di salute e sarai in malattia verrai trattato ancora peggio con ripicche negli orari e nel trattamento appena rientrerai. 
Non hai diritti in questa azienda, neanche quelli basilari per cui si sono svolte lotte e battaglie nella storia. 
Ciliegina sulla torta sono i colleghi e i vari responsabili dei punti vendita, che faranno di tutto tranne che lavorare come una squadra.. doppie facce, bugie e falsità sono pane quotidiano per chi lavora qui, cercano tutti di leccare il c*** al capo area a discapito degli altri colleghi piuttosto che lavorare bene insieme. 
Se stai cercando di capire quali ambienti di lavoro evitare è il posto giusto, altrimenti cerca un'azienda quantomeno decente. 

La tipica giornata di lavoro iniziava con il dover arrivare per forza 15 min in anticipo, lavorando quindi gratis, oltre al fatto che spesso mi ritrovavo a lavorare anche un'ora o più dopo la chiusura del negozio, perché il carico di lavoro era troppo e non riuscivo a finire tutto in tempo. Se arrivavo 5 min in anticipo per loro era considerato ritardo, nonostante sul contratto non fosse scritto da nessuna parte che bisognasse arrivare così tanto in anticipo e ovviamente non veniva contato sulla busta paga. Questa cosa me l'hanno fatta pesare fino alla fine, usandola come scusa per non farmi passare all'indeterminato dopo avermi rinnovato il contratto 3 volte. Infatti l'area manager mi ha detto che per lui non potevo continuare per questo motivo, nonostante andassi molto bene con la clientela e con il lavoro in generale. Questo è il classico lavoro precario, stressante, dove devi farti sfruttare e spremere per bene per riuscire (sperando) ad avere il posto fisso (utopia), oltre che a essere un robottino senza emozioni se non quelle "positive" che devi far trasparire sempre, anche se stai vivendo un lutto. Nonostante tutto, e nonostante il fatto che fossi stata penalizzata per alcuni momenti di debolezza a livello mentale, in cui non ero nelle facoltà di venire a lavoro, e ho dovuto saltare, anche se sono poche le volte che è successo e probabilmente non essendo una macchina perfetta, hanno preferito cercare una persona nuova da formare da capo...nonostante questo mi sono trovata bene con le colleghe e grazie al fatto che amo gli animali e tutto ciò che ci ruota attorno...quindi come lavoro mi piaceva, anche per la formazione online ricevuta, e il welfare aziendale, dato però solo perché avevamo raggiunto degli obiettivi di vendita. Un'altra cosa che contribuiva a rendere il lavoro abbastanza stressante è il dover raggiungere sempre questi obiettivi di vendita giornalieri, settimanali e mensili, e quando nonostante non fosse esattamente colpa delle dipendenti, perché dipende anche dal flusso della clientela e da ciò che vogliono comprare (si può cercare di convincerli fino ad un certo punto), si finiva la giornata con ansia e sensi di colpa. Ho dovuto andare a sostituire altre dipendenti in alcuni punti vendita più lontani, ma mi è stato rimborsato il viaggio.

Arcaplanet
Lavorare per quest’azienda significa : 6/7 spezzato
Essere costantemente sotto pressione per la vendita a marchio aziendale , marchi che sono “simili” ai loro concorrenti 

I punti vendita (anche quelli che fatturano) non hanno nessuna garanzia sul rinnovo dei contratti dei dipendenti a tempo determinato 
L’impegno di tante persone che lavorano per questa azienda non sono considerate , nel bilancio aziendale si è un numero e non una persona che va valorizzata.

Concluso il tirocinio di sei mesi con retribuzione 600 euro/mese ti propongono un contratto a 30 km di distanza Part-time senza poter proseguire nello stesso pdv se non con “altri sei mesi di tirocinio”.

Se ti rendi costantemente disponibile con:
-flessibilità turni 
-copertura imprevisti di colleghi che si mettono in mutua
-rientro dalle ferie per coprire turni di lavoro che non ti spettavano coprire
-disponibilità per rifacimento intero negozio (passaggio da Fortesan ad Arcaplanet)
Sei trattato sempre come un numero 

In questa azienda trovi:
-Inquadramento scorretto perché devi saper gestire il negozio a 360 gradi 
-in vendita va sempre proposto il prodotto a marchio senza nessun reale vantaggio per il venditore
-chi lavora nella catena non viene valorizzato , alcuni punti vendita hanno merce di mesi e mesi prima ancora da caricare, ma se nel punto vendita in cui lavori un sacchetto non è ben allineato , ti becchi la ramanzina
-nessuna sala ristoro , essendo distante da casa 6/7 mangiavo in macchina 
-il versamento contati va effettuato nella banca più vicina , a qualche chilometro di distanza , naturalmente senza nessun rimborso per la benzina 
-problemi tecnici all’ordine del giorno (connessione internet , pc difettosi, errori di cassa) , per questo il servizio helpdesk era completamente inefficace perché forse dopo 10 chiamate ti degnavano di rispondere.
-Oltre alla vendita in corsia ad ogni cliente va proposta la vendita in cassa di snack o scatolame (sempre a marchio) o in scadenza 
-nelle giornate in cui si deve chiudere il target di fatturato , arrivano mail e chiamate dai capi, che preannunciano un “passaggio di un regional manager” o di qualcuno interno all’azienda che valuterà la vendita. (Mai passato nessuno) 
-I negozi(a volte) vengono gestiti da persone raccomandate senza nessuna capacità di farsi ascoltare dai capi.


Offerte di lavoro più popolari	Stipendio medio
Sales assistant 109 stipendi indicati	800 € per month
Addetto alla vendita 5 stipendi indicati	910 € per month
Istruttore fitness 1 stipendio indicato	800 € per month
Analista 3 stipendi indicati	600 € per month
Addetto al carico 1 stipendio indicato	600 € per month

Lavorare a Arcaplanet: panoramica dell''azienda e recensioni

Arcaplanet

Valutazioni di Arcaplanet

Posizioni più comuni presso Arcaplanet

Soddisfazione per lo stipendio

Strumenti per chi cerca lavoro

Strumenti Aziende

Visualizza

Resta in contatto