impiegato contabile

Caf-Acli

Positivo:
L'assunzione è stata preceduta da un corso di formazione di prim'ordine e ha portato a una certificazione ufficialmente riconosciuta dal MEF e valida in tutta Italia.
I responsabili di sede sono competenti e provvedono un affiancamento altamente formativo.
Negativo: 
In sede di colloquio (sono 5 step: telefonico, videochiamata, test scritto, assessment di gruppo e colloquio individuale finale) viene caldeggiata disponibilità full time, mentre le assunzioni sono largamente part time. Difficilmente viene prorogato il contratto. Pochissimi vengono confermati, e solo dopo almeno 6 o 7 anni di impiego stagionale. Retribuzione molto bassa. Nella mia esperienza, si è impegnati per 1 mese e 1/2 di corso (in presenza) e si lavora per 2 mesi e1/2: in pratica, si è in ballo per 4 mesi e retribuiti (poco) per circa la metà. 
Conclusione:
È un'esperienza molto formativa e utilizzabile altrove,  ma non è il caso di puntare su questa azienda in termini di prospettive, salvo se si conoscono persone all'interno.

Ho lavorato come stagionale front-office presso la sede di Corso Europa a Milano. 
Ottima palestra per chi è alle sue prime stagioni (data la varietà di clientela). 
Purtroppo sia i responsabili che i dipendenti fissi, fanno di tutto per far sentire a disagio gli operatori stagionali: da omissione di informazioni per aver riconosciute le ore straordinarie e richiami sin dai primi giorni se non vengono rispettati tempi e procedure (da imparare in un paio di giorni di affiancamento, poi si lavora subito da soli). Nemmeno durante la pausa pranzo tentano di creare un bel gruppo di lavoro rimanendo bel lontano dagli stagionali (a cui dicono che è vietato mangiare all'interno della sede mentre loro hanno a disposizione frigorifero e forno a micronde per scaldare il pranzo che consumano sul posto). Ottimo. invece, il rapporto che si crea tra gli stagionali.
Non sconsiglio di lavorare per caf ACLI solo perchè mi è stato riferito che nelle altre sedi i responsabili sono molto più cordiali e disponibili ma assolutamente da evitare la sede di Corso Europa. 

Ottima esperienza che mi ha arricchito sia dal punto di vista professionale che umano. Il clima era sereno tra i colleghi c'era molta collaborazione e i responsabili erano sempre disponibili in caso di necessità. La mole di lavoro era notevole e la clientela diversificata. Mi è piaciuto lavorare in un contesto che mi ha dato la possibilità di affinare le mie competenze in matera fiscale. Unico grande rammarico è stato quello di non essere stata riconfermata l'anno successivo nonostante mi fossi resa disponibile a rifare il corso di formazione. Hanno preferito arruolare operatori nuovi e buttare via l'esperienza e la formazione di chi in tre mesi aveva fatto l'mpossibile per svolgere al meglio un lavoro bellissimo.

Giornate lavorative intense e affannose, che costringono a orari extra.
Ho sviluppato il multitasking per riuscire a gestire le frequenti situazioni di emergenza.
L'azienda fa capo solo a un paio di persone, costrette a lavorare spesso sotto stress a causa di un'organizzazione non ottimale. 
La scarsa valorizzazione delle risorse umane, causa un discreto turn over.
Le difficoltà maggiori le ho incontrate nella comunicazione, per mancanza di tempo, di spazi e strumenti adeguati per riuscire a svolgere i compiti assegnati con maggiore serenità.
Il contatto diretto con le persone e con i colleghi collaborativi mi ha lasciato un buon ricordo.

Mi occupavo di stare alla reception del caf. Dovevo rispondere al telefono, prendere appuntamenti tramite computer e rispondere alle eventuali domande dei clienti. Ho imparato a avere molta più facilità con le agende elettroniche, avendo fatto un corso, e a essere più sciolta nel rapporto con i clienti. Con i miei colleghi di lavoro mi sono trovata fin da subito benissimo. La parte più difficile del mio lavoro era la gestione dei clienti un uno spazio davvero troppo piccolo, mentre la parte più piacevole era appunto essere a contatto ogni giorno con persone nuove e aiutarle con documenti che magari non sono in grado di fare da soli.

Quali sono gli aspetti migliori del tuo ruolo presso lazienda?
Il lavorare con le persone e poterle aiutare….il lavorare in un ufficio con altre colleghe e poter risolvere diversi problemi 

Quali sono gli aspetti più stressanti del ruolo presso lazienda?
I ritmi serrati della giornata lavorativa ma che allo stesso tempo fanno sì che passi molto più in fretta la giornata 

Come sono lambiente e la cultura lavorativi presso lazienda?
Molto buona varia e fatta di persone brave 

Come si svolge una tua tipica giornata lavorativa presso lazienda?
Su appuntamento ogni 20 minuti quindi molto frenetica

Quali sono gli aspetti migliori del tuo ruolo presso lazienda?
Il contatto con il cliente 
L'aiuto e il supporto ai miei colleghi 

Quali sono gli aspetti più stressanti del ruolo presso lazienda?
Non c'è stress se ami quello fai

Come sono lambiente e la cultura lavorativi presso lazienda?
NON C'È MERITOCRAZIA
Le persone che ci lavorano sono sfruttate al massimo. 
Promettono e poi non mantengono accordi lavorativi 

Come si svolge una tua tipica giornata lavorativa presso lazienda?
Dare supporto sl cliente sia nel ramo fiscale che assistenziale
Fissare appuntamenti

Lavorando presso il Caf ho imparato a farmi portare rispetto e non farmi mettere i piedi in testa.
Ho affrontato ogni giorno centinai di clienti di qualsiasi genere, dal più maleducato ,al pià gentile , da quello esigente a quello comprensibile...
Per quanto riguarda i colleghi di lavoro, ho lavorato presso due sedi e ho instaurato un bel rapporto con tutti anche fuori dall orario lavorativo siamo rimasti in contatto.
La parte più difficile del lavoro era tenere a bada i clienti la parte piu piacevole? Mentre li tenevi a bada conoscevi un pò di ognuno di loro....
=)

Dopo avere lavorato presso altri caf, negli anni precedenti, posso dire di non avere mai trovato prima, la professionalità e l'attenzione verso il cliente, che ho potuto constatare da parte di Acli. Ambiente lavorativo molto collaborativo, e la responsabile del mio ufficio, è davvero molto competente in materia. Questa esperienza, ha senza dubbio contribuito, alla mia crescita professionale in materia di dichiarazione dei redditi, e non solo. Io consiglio Acli a tutti, sia lavoratori, che contribuenti, alla ricerca di servizi soddisfacenti. 

Poco supporto da parte del supervisore e comportamenti scorretti verso i colleghi.
Tempistiche di lavoro minimali per il genere di attenzione che ogni pratica richiede.
L'azienda preferisce la quantità alla qualità e si denota dal trattamento disinteressato che viene rivolto al cliente.
Sì mostrano disponibili ma poi in realtà non c'è margine di errore. Alcuni comportamenti tra colleghi all'interno dell'ufficio sono al limite del mobbing.

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