venditore

responsabile amministrativo

commessa

amministratore delegato

addetto alla vendita

DOUGLAS

Sono andata a lavoro anche con la febbre, la responsabile del negozio di Piombino al mio messaggio in pausa pranzo in cui avvisavo di non stare bene mi ha risposto “te alle 16 apri lo stesso altrimenti non venire più”, come se potesse essere in suo potere di licenziarmi, sono andata e non mi ha mandata via nemmeno una volta arrivata lei nonostante la gente solo dal mio viso capiva che quel giorno non stavo per niente bene avendo la febbre a 38. Non esistono certificati di malattia, anche le mie colleghe se stanno male vanno a lavoro e se per caso stanno proprio così male da non riuscire ad andare il giorno che stanno a casa la responsabile non gli fa fare il certificato ma glielo fa fare come giorno di festa, come se fosse un piacere stare a casa malate e così in quella settimana non hai più un giorno di riposo. La responsabile del negozio di Piombino mi ha fatta assumere promettendomi che sarei rimasta per sempre e mi avrebbero aumentato le ore, avendomi assunta a 20 ore settimanali (spoiler, a malapena ci paghi affitto e bollette con uno stipendio part time). Arrivati all’ultima possibilità di rinnovo dopo quasi un anno non mi hanno mai aumentato le ore ed inoltre hanno deciso di non tenermi nonostante piacessi, perché pur di non farmi un indeterminato hanno deciso di prendere una stagista per pagare meno ed avere più ore coperte. Fa rimanere le mie colleghe svariate sere a settimana anche mezz’ora in più in negozio dopo la chiusura, solo perché le viene in mente qualcosa da fare o controllare che potrebbe benissimo fare l’indomani, non curandosi del fatto che le persone hanno famiglia a casa e che quella mezz’ora non viene ovviamente retribuita. Sono nel cuore a chi subentrerà dopo di me soprattutto da stagista e spero per le mie ex colleghe che la responsabile vada presto in pensione per poter tornare ad avere sul luogo di lavoro i giusti diritti che hanno tutti i lavoratori ! Inoltre sono arrivata alla fine e mi ha detto che ero in negativo con i permessi , cosa strana visto che non ne ho mai chiesto uno, ho scoperto poi che lei li usa senza dirtelo, ti mette ore di permesso a caso per coprire dei buchi nell’orario magari e poi se ti ritrovi ad averne bisogno come è successo a me, scopri di essere in negativo senza mai però averli davvero usati.

La mia esperienza in Douglas è stata formativa ma anche piena di contraddizioni.
Tra i punti di forza, sottolineo la paga adeguata, il rispetto puntuale di straordinari e compensi e la possibilità di ricevere stimoli continui, soprattutto se si è appassionati al mondo del beauty e della vendita. L’ambiente può risultare coinvolgente, e il rapporto con alcune colleghe è stato piacevole.
Tuttavia, non posso non evidenziare alcuni aspetti negativi. Il ruolo indicato in fase di assunzione è quello di commessa/addetta alle vendite, ma nella realtà quotidiana ci si ritrova a gestire molte mansioni extra: pulizia completa del negozio, gestione della merce, piccoli lavori giornalieri, tutto questo contemporaneamente all’attività di vendita, che tra l’altro deve rispettare standard elevati e obiettivi da raggiungere in un clima spesso stressante.
Inoltre, l’organizzazione interna lascia molto a desiderare. La responsabile e la direzione sono spesso disorganizzate, con un numero ridotto di personale, il che si traduce in un carico di lavoro eccessivo per chi è presente, anche per chi ha un contratto part-time. I turni vengono comunicati settimanalmente, rendendo difficile organizzarsi con anticipo, e le ferie vengono confermate all’ultimo, creando ulteriore instabilità nella gestione della propria vita personale.
Anche l’ambiente di lavoro fisico è da migliorare, basti pensare a un sistema di aria condizionata fatiscente che rende difficile lavorare serenamente, specialmente nei mesi più caldi.
Infine, uno degli aspetti più deludenti è stato il mancato rinnovo contrattuale: nonostante venisse lasciato intendere un possibile inserimento stabile in azienda, alla fine non è stato proposto alcun contratto a tempo indeterminato, pur essendoci necessità di personale. È stato difficile accettare che, dopo tanto impegno, non ci fosse alcuna reale prospettiva di crescita o continuità.
In sintesi: esperienza utile per crescere, ma consiglio di valutare con attenzione se si cercano stabilità, chiarezza organizzativa e un ambiente meno stressante

Ho girato in lungo e largo la Douglas, in vari punti vendita anche della toscana, ne avessi vista una assunta. Mole di lavoro alta, poca organizzazione, pressione sulla media pezzi, continui furti, a cui devi fare attenzione tu, a tuo rischio e pericolo. Per non parlare di quelle povere stagiste che prendono solo per sfruttarle per poi darle il calcio in c***o finale. Non hanno nessuna intenzione di assumere, ma, nonostante questo, manco se lo chiedi te, arrivano a illuderti di rinnovi che poi non esistono. Una mia collega, invece che essere rinnovata ad indeterminato, è stata rinnovata 20 giorni per poi darle il calcio in c***o finale. I furti sono un continuo, a tuo rischio e pericolo vieni anche lasciata sola nei momenti di poca affluenza, momento in cui potrebbero anche presentarsi col coltello oppure per molestarti verbalmente, come è successo ad una mia collega. Non hanno nemmeno chiamato i carabinieri e nemmeno mandato uno della sicurezza. "L'importante è che non rubino la merce", del resto non gliene frega una mazza. Lo stipendio? Non lo sai fino a che lo ricevi. Ti fanno vedere il bello stipendio, ma poi hai la sorpresina: all'ultimo stipendio, quando ormai non sei più dentro, ti mandano un conguaglio di diverse centinaia di euro, e si prendere i soldi indietro. Gli straordinario li pagano due mesi dopo, non il mese successivo. Per un contratto di 24h, al mio ultimo stipendio ho ricevuto 500€+ straordinari di due mesi prima. I mesi precedenti vi illudono mandandovi 900€, poi vedete alla fine... La mia collega, quella che ha fatto 20 giorni per coprire le loro ferie, invece di avere l'indeterminato, dice di aver ricevuto 200€ di ultimo stipendio. La motivazione sarebbero 4 giorni di malattia. 
Non illudetevi

Una mia tipica giornata lavorativa inizia con l'apertura del negozio che avviene intorno alle 8.30 del mattino . Solitamente in apertura siamo in 3, si sistema e si procede con le pulizie e la riordinazione del punto vendita rifornendolo del materiale esaurito. un'addetta è sempre in vendita, accogliendo e servendo i clienti visitatori. Grazie a questa esperienza lavorativa ho l'opporunità d'imparare e mantenermi aggiornata sui nuovi prodotti cosmetici, sulle tecniche di make up e le migliori tattiche di vendita. Il punto vendita è composto da nove commesse tra cui una responsabile e una vice responsabile. Questo lavoro è molto stimolante, ma il rapporto tra colleghi non è tra i più rosei,a causa di differenze e della mancata idoneità della responsabile di gestire e mantenere unito il tim; questo aspetto potrei definirlo come la parte più difficile del mio lavoro.La parte più piacevole naturalmente è il rapportarsi con il pubblico perchè si istaura un rapporto di fiducia che garantisce un'immensa soddisfazione e gratitudine.

Douglas e` un'azienda solida e che e` in grado di stimolare le persone al raggiungimento degli obiettivi, all'interno dei punti vendita i team sono affiatati e si sentono parte dell'azienda.
Ma non ti ripaga con innalzamenti di livello o qualifiche.
Ho avuto la fortuna di lavorare in un team meraviglioso, ho avuto la possibilità` di formare con le conoscenze acquisite parte del personale con cui ho lavorato e al contempo di imparare da esso cose delle quali faro` tesoro tutta la vita.
la parte migliore era di certo il contatto diretto con la clientela e tutte le sue molteplici esigenze, che mi hanno stimolato a essere in grado di risolvere problemi con rapidità` e sempre attenta ad accontentare il cliente.
La difficolta` e` stata di certo un negozio grande, impegnativo, disposto su tre piani, con poco personale e una disponibilità` costante durante tutte le feste, domeniche, periodo estivo..
Sono dell'idea che ogni azienda che abbia a che fare con delle persone debba chiedere ma anche dare, in questo modo i risultati sono di certo assicurati!

Credo che l'ambiente lavorativo delle profumerie, specie per una donna sia molto stimolante e per chi come ha la passione per il beauty non puo' far altro che innamorarsi del proprio lavoro.
E' un settore molto dinamico sempre in linea con le mode del momento.
Lavorando come responsabile si deve avere un'ottima capacita' di problem solving in modo da gestire al meglio ogni problematica si presenti, con clienti , personale addetto alle vendite nonche' qualsiasi tipo di problematica si possa verificare di tipo informatico, di approviggionamento merce e varie.
Si fa un lavoro su vari livelli che spazia dall'attivita' di magazziniere addetto casse, merchandiser, vetrinista, addetti alle pulizie...si fa insomma un lavoro a 360gradi che copre ogni possibile necessità del negozio.
Grossa pecca di questa azienda è quella di non creare rapporti stabili con i propri dipendenti, difficilmente il rapporto ,pur se continuato, arriva a stabilizzarsi in un contratto a tempo indeterminato.
Preferisce un turn over continuo di gente nuova e da formare (bassi costi)che rapporti stabili e continuativi(costo piu' alto del personale)

Ho fatto un'esperienza di 6 mesi da Douglas, e a distanza di più di un anno posso dire che mi manca in modo esagerato quel mondo. Il punto vendita dove mi trovavo io era pieno di persone meravigliose, colleghe e colleghi con cui ho stretto un bellissimo legame e che mi hanno aiutata quando ero in difficoltà. Dò una stella al salario solo ed esclusivamente perchè in stage la retribuzione è minima per il gran lavoro che si fa, ma tornerei a lavorarci immediatamente perchè mi ha insegnato cosa significa lavorare in un team e seguire degli obiettivi, inoltre, essendo una grande appassionata di tutto ciò che concerne la cura di sè, mi sentivo totalmente a mio agio e questo mi ha permesso di esprimermi liberamente con i clienti, che hanno imparato col tempo a conoscermi e ad apprezzarmi moltissimo. E' sicuramente un ambiente stressante, come tutti i lavori che prevedono un raggiungimento di obiettivi, ma per me la cosa passava in secondo piano. Era un lavoro che mi faceva sentire realizzata e soddisfatta, quindi lo consiglio a chi adora la profumeria, il pubblico e ha una personalità molto solare e spontanea. 

Sono stata assunta per un negozio enorme in c'erano solo cinque persone, me compresa.
I turni sono allucinanti, non ci sono assunzioni extra in caso di bisogno e per riuscire a coprire le ferie delle colleghe bisognava fare spezzati con anche due o tre ore di pausa, lavorandone un totale di 6-7 al giorno.
Quindi un'intera giornata buttata.
Il giorno di pausa è ogni 9-10 giorni, cosa che non viene detta in sede di colloquio.

Gli obiettivi interni sono praticamente impossibili da raggiungere, ci sono mille marchi che bisogna vendere e spesso pur di raggiungere certe percentuali bisogna assalire la clientela convincendola a cambiare brand, anche se non vuole.
Ci sono palesi preferenze da parte del management per alcuni dipendenti in sfavore di altri e questo poi si riflette negativamente su tutto il negozio.
Alla segnalazione degli eventi negativi tra il team ad una area manager mi è stato risposto di comportarmi male a mia volta nei confronti di una collega per fare fronte alla situazione.
Lo stipendio ovviamente è quello base, non ci sono provvigioni sul raggiungimento degli obiettivi.



organizzazione delle priorità quotidiane, pulizia ,riassortimento area vendita, priorità al cliente con attenzione agli obiettivi dell'azienda.ho raffinato le tecniche di vendita tramite corsi specialistici delle varie aziende cosmetiche, ma anche di tecniche di gestione interna tramite corsi di marketing e management, leadership.
ambiente lavorativo molto motivante ,stimola la crescita professionale, azienda molto attenta alla professionalità del personale ,vicina e disponibile alla crescita del personale e alla collaborazione reciproca dei collaboratori creando un'atmosfera rilassata e stimolante,
la parte piu difficile del lavoro al momento e' costituita dalla distanza del lavoro dal luogo di abitazione (75 km),
la parte piu piacevole e' il contatto con i clienti studiando sempre metodi nuovi di soddisfazione del cliente ma anche la gestione del punto vendita mi piace molto e mi soddisfa pienamente

Ho lavorato presso questa azienda per 20 anni,
con il massimo della passione per il mio lavoro.
I primi anni molto beli con corsi di formazione e crescita. Poi a causa di scelte errate sugli store manager è tutto molto peggiorato, fino alle ultime vicende di snaturamento: Douglas ha assorbito le profumerie Gardenia Limoni non essendo in grado però di gestire il tutto ed assumendo per le alte cariche persone provenienti da altri settori...risultato chiusura di moltissimi,centinaia, di negozi.Assunzioni sempre a tempo mai definitive, organico fortemente insufficiente.Purtroppo tutto questo comporta una formazione inesistente dei nuovi, temporanei assunti ed un carico gravoso su chi...rimane

Offerte di lavoro più popolari	Stipendio medio
Venditore 1 stipendio indicato	42.500 € per year
Responsabile amministrativo 1 stipendio indicato	60.000 € per year
Commessa 1 stipendio indicato	1150 € per month
Amministratore delegato 1 stipendio indicato	85.000 € per year
Addetto alla vendita 1 stipendio indicato	1250 € per month

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