I Viaggi del Ventaglio spa

Sono arrivato alla mia prima esperienza professionale tramite una selezione per la partecipazione ad un corso regionale.
Ogni prima esperienza viene vissuta in modo singolare e sotto quest'aspetto la mia non ha fatto eccezione, non tanto perchè è avvenuta dopo un breve periodo di formazione, ma per il fatto che è stata all'estero e per una realtà alla quale almeno all'inizio non mi sentivo preparato.
L'opportunità dopo lo stage formativo di circa 15 giorni è avvenuta in Tunisia presso due resort VentaClub, società alberghiera del gruppo Viaggi del Ventaglio S.p.a. .
Dal punto di vista teorico mi sentivo sicuramente preparato, ma le difficoltà di gestione del lavoro sul posto per una prima esperienza erano molte: la lingua, le relazioni con i fornitori locali, la gestione dei servizi informativi dei reparti alberghieri e le difficoltà nel realizzare un progetto del quale avevo appreso le linee fondamentali durante il traning.
Il risultato dal mio punto di vista è stato sorprendente perchè ha superato le mie aspettative e dopo circa 6 mesi mi sono occupato della realizzazione di altri progetti in altre destinazioni turistiche per resort ed alberghi in Magreb, Madagascar, Centro e Sud America.

Per chi come me ha investito in molto tempo ed energie nel formarsi come autodidatta attraverso corsi e soprattutto attraverso un'esperienza diretta sul campo, lavorare in Viaggi del Ventaglio è stata un'ottima palestra. Il core business dell'azienda era la vendita di pacchetti turistici ed il reparto IT era constituito da poche persone che dovevano occuparsi di Helpdesk, Sistemi, Applicativi e Gestione del Call Center. Ho avuto modo di seguire lo sviluppo aziendale tramite l'incremento dei sistemi informativi, da quando da semplice strumento utile alla vendita, i sistemi informativi sono diventati parte integrante dell'infrastruttura di vendita.
A questo tipo di crescita nella domanda dei servizi IT è stato necessario far fronte con l'impiego di sempre maggiori risorse da parte del Tour Operator; centralizzando i servizi e le infrastrutture, implementando l'applicativo gestionale, migliorando la teleprenotazione e gli strumenti di comunicazione e di gestione della rete di vendita.

Ho lavorato per circa dieci anni, per uno dei tour operator nazionali, più importanti.
Esperienza lavorativa ed umana ricca di grande emozioni condivisa con persone straordinarie.
Il nostro gruppo è sempre stato considerato uno dei migliori per la professionalità, cortesia, sinergia e grande trasporto e amore che ognuno metteva nel svolgere il proprio lavoro.
Un team unito in ogni circostanza.
Un 'azienda, che per anni (ancora oggi), è stata ricordata per ii viaggi e villaggi, l'animazione e l'assistenza. 
Ma ancor di più le innovazioni del Gruppo Ventaglio e del fondatore.
Per quanto riguarda il lavoro di assistenza, mi occupavo, del disbrigo formalità clienti dall'arrivo in aeroporto fino al decollo del/i volo/i.
Lavoro dinamico, imprevedibile e ricco di grandi conoscenze ed insegnamenti

contatto con i clienti chiaccherate per cercare di fidelizzare e chiaccherate con chi era già fidelizzato, preparazione della settimana con dei breafing informativi serate diapositive cocktail informativo prodotto e appuntamenti per fidelizzare.. staff all'incirca di 2/3 persone per questo settore.. la parte più difficile era fidelizzare perchè si vendeva un pacchetto di 10 anni di vacanza con i viaggi del ventaglio ricevendo dei buoni e delle offerte che venivano pagati subito dal cliente e che recuperava in 10 anni.parte piacevole che in 10 anni ho viaggiato per il mondo

In questo caso l'azienda molto grande mi ha dato l'opportunità di imparare moltissimo, colleghi entusiasti del lavoro, ti insegnavano tutto il necessario per poter essere indipendente e ti facevano crescere se meritavi. L'azienda discretamente organizzata, ha sempre dato spazio ai collaboratori e ha anche cercato di diventare leader nel settore. Purtroppo non è riuscita nell'intento ma per me questo è stato un trampolino di lancio, dove ho imparato tanto e alla quale devo molto.

Grazie ad un corso di formazione interno all' azienda i dipendenti possono ora incrementare le loro capacità. 
Il lavoro è ben organizzato, a seconda degli obbiettivi da raggiungere, di modo che ognuno possa svolgere al meglio la propria mansione.
Il mio ufficio si occupa della gestione commerciale e dei servizi ai clienti. Sono molto stimolata da quest'ambiente.
Mi piace sia avere un contatto con cliente, essere cordiale, umana e propositiva, sia gestire la parte commerciale del lavoro.

Giornata improntata al coordinamento delle attività con la Direzione. Ho imparato che il costante confronto con colleghi positivi e collaborativi migliora il potenziale di successo delle iniziative. Gestione dinamica dell'azienda e molto concentrata sul core business. Colleghi simpatici e partecipativi. Parte difficile riuscire a gestire tutte le attività con le risorse a disposizione . La parte piacevole era trovarsi tra amici pur essendo sul posto di lavoro.

Io personalmente ho avuto una brutta esperienza in un villaggio ma proprio personalmente con il mio capovillaggio. È ciononostante un'esperienza che consiglio vivamente. Salario troppo basso per il preteso. 

ANCHE SE DI BREVE DURATA IL LAVORO E' STATO MOLTO FORMATIVO A LIVELLO SIA PROFESSIONALE CHE INTERPERSONALE FACENDOMI CONOSCERE UN POSITIVO LATO NELL'AFFRONTARE QUALSIASI TIPOLOGIA DI PERSONA E PRESSIONE LAVORATIVA

tour operator di livello superiore i primo in Italia, con strutture sia nel nostro territorio, ma soprattutto all'estero all'avanguardia .

Lavorare a I Viaggi del Ventaglio spa: panoramica dell''azienda e recensioni

I Viaggi del Ventaglio spa

Valutazioni di I Viaggi del Ventaglio spa

Soddisfazione per lo stipendio

Strumenti per chi cerca lavoro

Strumenti Aziende

Visualizza

Resta in contatto