commessa

addetto alla vendita

operaio categoria protetta

impiegato tecnico

area manager

Kik-Tessili-E-Non--food-Srl

Ambiente di lavoro pessimo, gestito nel peggiore dei modi a partire dall' azienda fino alla capo area e alla responsabile del negozio. 
Capo negozio che passava le giornate col cellulare in mano a fare nulla. Incapace con i clienti, che infatti non la sopportavano, e con la gestione della cassa e del personale.  Orari dati settimana per settimana, generalmente il sabato e spesso modificati la domenica con continui cambiamenti (anche per errori suoi non solo per emergenze) quindi impossibile organizzare la propria vita con un minimo di anticipo.  Nessun computer in negozio, le comunicazioni dalla sede avvenivano tramite cassa, ciò significa che mentre la si stava usando poteva bloccarsi e dalla carta dello scontrino uscire il messaggio della sede. Dettaglio non da poco, l' azienda è tedesca e le traduzioni erano in stile Google translate quindi a dir poco fantasiose. Ogni mattina mini inventario da fare prima dell' apertura del negozio. Da noi era fissata per le 9, ma entro le 8.45 dovevamo aver già fatto l' apertura delle casse (procedura lunghissima, quella della chiusura ancora peggio), perciò ci veniva chiesto di essere in negozio almeno per le 8.20: 40 minuti ovviamente non pagati, così come non venivano pagati i 20 Min a fine di ogni turno e gli altri 20 minuti minimo che si facevano in più la sera per chiusura. Fate un po' i conti di quante ore venivano regalate all' azienda a fine mese. Pagamenti puntuali ma buste paga spesso errate. Gli straordinari (obbligatori) vengono pagati dopo due mesi e quindi facilmente si creava confusione. Nei primi sei mesi di lavoro l' azienda non concede ferie ma sul contratto non è scritto da nessuna parte e non è regolare questa cosa. Lavoro caotico al massimo e disorganizzatissimo. Nonostante ci facessimo il fondoschiena tutto il giorno, il negozio era costantemente sottosopra perché la merce era troppa rispetto agli spazi e alle vendite e le guide espositive richieste erano davvero inutili e poco pratiche. La clientela poi non 
 aiutava, zero rispetto. Magazzino assolutamente non a norma, i bancali venivano scaricati per strada dai corrieri e dovevamo portarli noi in negozio facendo le corse e usando svariati montacarichi, spesso troppo bassi..un incubo! Responsabile del negozio un' inetta, non faceva che sparlare di ognuna di noi con la capo area (un' esaltata, falsa, che venerava kik e viveva solo per l' azienda) e venire da noi dipendenti per parlare male delle altre, per dirci chi voleva licenziare senza mai andare dalle dirette interessate mettendoci così in seria difficoltà. Fortunatamente tra noi colleghe ci siamo sempre aiutate, questo è stato l' unico aspetto positivo che niente ha a che fare con kik. Alcune di noi sono finite in ospedale per l'esaurimento nervoso, è un ambiente di lavoro davvero tossico! Se le commesse si licenziano di continuo, in massa, un motivo ci sarà ma all' azienda non importa nulla.
Ne avrei così tante da raccontare ma mi fermo qui. Evitate quel posto se potete.

Parlo da coordinatore di un punto vendita in Campania. Ambiente assolutamente da evitare, zero sicurezza sul lavoro, non esiste un magazzino dove stoccare gli scarichi merce. Le pedane vengono scaricate direttamente in negozio e nonostante il numero ingente di capi e merce varia, va sistemata in massimo 2 giorni. Cosa impossibile visto che un negozio kik è almeno di 500mq è spesso ci lavora anche solo un dipendente per turno, il quale deve fare cassa e sistemare la merce, nonché assistere la clientela perché nonostante non sia una vendita assistita, non puoi mica non aiutare un cliente che ti chiede una mano. Allestimento e disposizione merce che non va mai bene alla capo area, lei vive di simpatie. Non rinnova contratti a più persone in un negozio solo perché deve mantenere integro il personale di altri negozi e se proprio necessario li trasferisce al posto tuo pur di non licenziarli. Ho anni di esperienza in tal campo ma qui da kik siamo all'età della pietra. Si fa tutto in modalità cartacea compresa la chiusura cassa, non si ha un computer e le comunicazioni ti arrivano via cassa tramite stampa scontrino con tutti gli avvisi (spesso tradotti male dal tedesco all'italiano). Capo aerea che non parla ne inglese e ne tedesco e poi io da dipendente devo saper comunicare con i tedeschi che spesso vengono a far visita e controllare gli standard del negozio. Nel periodo di punta del Covid si lavorava con mascherine chirurgiche e senza guanti nonostante l'obbligo (non ne fornivano perché costavano troppo e/o introvabili) e quindi costretti a comprarli di tasca nostra. Nessuna barriera in plexiglas alle casse, arrivata dopo tempo ma non montabile per errore loro sostituita dopo mesi e mesi. Stipendio non regolare rispetto alla posizione ricoperta, errori nelle buste paghe, straordinari non concessi ma che ti costringono a fare altrimenti il negozio non risulta mai essere come loro vogliono. Ho lavorato spesso 12 ore al giorno invece di 6, lavorato nel mio giorno libero e tutto questo senza retribuzione ma solo per dare il massimo al negozio e aiutare i collaboratori. Alla fine non sono stato rinnovato e al mio posto è arrivata un'intoccabile da altro negozio per fargli un full time indeterminato. 
Azienda tedesca ma che in Italia da fiducia a capo area corrotti dalle raccomandazioni. Dopo massimo un anno ti mandano a casa per non farti l'in determinato e rimane solo il "parente di..."

Non fatevi abbindolare dal colloquio, in cui lo descrivono come chissà che gran opportunità. 
Speravo di non dover scrivere tutto questo ma è importunare avvisare eventuali futuri dipendenti della situazione - Negozio gestito malissimo: tralasciando le quantità di furti e la pessima organizzazione logistica (magazzino neanche a norma), non c’è un computer in negozio, i documenti sono tutti cartacei e chiudere la cassa o fare una fattura è una perdita di tempo infinita. Se vuoi essere commessa per Kik preparari ad essere anche: donna delle pulizie, magazziniera, contabile e addetta alla sicurezza.
Capoarea incommentabile, tratta le dipendenti con sufficienza, al limite del mobbing, spettegolando e umiliando anche di fronte ai clienti. Addio alla vita privata: preparatevi ad essere contattate anche il giorno libero e anche quando siete in malattia dalle 7 di mattina a mezzanotte, le pause si fanno solo “se il negozio lo permette”. Capi che cambiano idea sulle cose nel giro di mezz’ora, regole di allestimento insensate, nessun rispetto per le pause o per la malattia, nessun mezzo di protezione adeguato per la gestione del magazzino, colpevolizzazioni infondate, controllo dei dipendenti maniacale (obbligano a controllare gli zaini) e visite a sorpresa e in incognito. Ho già avuto esperienze di lavoro pessime ma questa è stata imbarazzante. È inammissibile che ci siano certi soggetti come dirigenti, ed ancora peggio che i capi assecondino una capoarea che aggredisce verbalmente i dipendenti. L’azienda dovrebbe chiedersi il perché la gente si licenzia in massa invece di fare spallucce. 

Lavoro in Kik da circa sei mesi e sono davvero piacevolmente stupita dal costante impegno che mette l'azienda per la formazione e informazione dei propri lavoratori. Siamo addetti vendita e non solo, ci impegniamo ed agiamo a tutto tondo per il meglio del nostro store (dalla cassa, alla logistica, alla disposizione della merce, customer care e service, informazioni resi, prodotti e pulizia). Si lavora insieme e si cresce insieme, con passione e volontà si può fare di più e si può fare meglio. Gli stimoli in questo ambiente sono all'ordine del giorno, consiglio a chi cerca una posizione attiva. Rispetto al mio primo giorno di lavoro riesco ad usare e riconoscere termine tecnici prima a me sconosciuti e soprattutto ho approfondito l'utilizzo della componente elettronica (come MDE, funzioni cassa) necessarie per la routine quotidiana. Precisione, consapevolezza, dedizione e capacità di osservazione accompagnano gli acquisti dei nostri clienti, l'errore può essere dietro l'angolo, ma la preparazione e le soluzioni offerte fanno la differenza di impatto. Ottimo l'equilibrio lavoro/vita privata e in particolar modo l'atmosfera familiare che si respira in negozio. Sicuramente ci saranno sempre nuove sfide ed obiettivi a noi ancora sconosciuti, ma con la nostra organizzazione in team saremo in grado affrontarli al meglio. 

Il lavoro di per sé è molto bello e dinamico e chi è abituato si adatta senza problemi. Non posso dire sia un'azienda eccellente dal punto di vista organizzativo e strutturale perché andrebbero migliorate molte cose e soprattutto ci vorrebbe una bella ventata di tecnologia che aiuta a semplificare il lavoro e a ridurre i tempi per permettere ai dipendenti di fare anche altro(pulizie, sistemazione ad esempio...)
In sostanza mi sono trovata bene, più con il team iniziale che con quello finale. Il primo team mi coinvolgeva di più mi insegnava tante cose e mi correggeva laddove si sbagliava. Il secondo team purtroppo mi ha abbandonata a me stessa,dando per scontato che avessi appreso tutto e che non avessi più bisogno di sostegno,quando purtroppo essendo cambiato spesso il coordinatore,si sa che ogni persona è diversa dalla precedente. Seconda parte di anno messa da parte con turni dove l'unica cosa che facevo era ingrucciare e taccheggiare come all'inizio. In più,di riflesso, venivo poco considerata sia dal responsabile che dai nuovi colleghi nonostante li abbia più volte invitati a seguire le regole che conoscevo. Un chissenefrega generale che partiva dal coordinatore in primis e pronto a fare emergere chi voleva lui inviando privatamente i compiti da svolgere il giorno successivo a chi piaceva a lui,invece di mandarli sul gruppo principale dove tutti leggevano. Col senno di poi con questo team sarei morta per cui meglio così ..

Quali sono gli aspetti migliori del tuo ruolo presso lazienda?
Ricopro il ruolo di coordinatrice e la mia esperienza è estremamente positiva. Mi piace molto la gestione operativa del negozio e lo svolgimento delle attività quotidiane, che trovo varie e ben strutturate. C'è un ottimo clima di collaborazione, elemento che rende il lavoro piacevole e mi permette di esprimere al meglio le mie capacità.


Quali sono gli aspetti più stressanti del ruolo presso lazienda?
Le attività quotidiane sono molte e il ritmo è dinamico, quindi lo stress è dovuto solo alla necessità di coordinare tutto al meglio, ma è un aspetto che trovo comunque stimolante.

Come sono lambiente e la cultura lavorativi presso lazienda?
L’ambiente è molto sereno e stimolante; esiste una cultura basata sulla collaborazione e sul supporto reciproco. Mi sento valorizzata nel mio ruolo di coordinatrice e questo rende lo svolgimento delle attività quotidiane molto piacevole.

Come si svolge una tua tipica giornata lavorativa presso lazienda?
Svolgo una giornata molto dinamica che si divide tra attività gestionali  (organizzazione turni e carico della merce in determinati giorni della settimana ) e presenza attiva in negozio. Mi piace coordinare il lavoro di squadra e intervenire operativamente dove serve per garantire il corretto funzionamento del punto vendita.

Lavoro nella filiale di Orta di Atella, non potevo trovare azienda migliore. In precedenza avevo già lavorato in altri settori. ma dal primo momento che mi hanno contattata dopo aver inviato il mio curriculum ho capito subito che era un'azienda diversa da quelle precedenti. Si sono mostrati disponibili in tutto e dopo due giorni dal mio colloquio mi hanno subito assunta, tant'è che in un primo momento pensavo che era uno scherzo, perchè iniziando dalla retribuzione con un partime per scelta sembra troppo alta rispetto a come lavoravo nelle altre aziende. Ormai sono un'anno che lavoro con Kik e non ho intenzione di cambiare. Rapporto con le colleghe ottimo, tra noi c'è collaborazione e confronto sempre. Ci aiutiamo a vicenda per ogni esigenze nella gestione dei turni in modo che tutte possiamo lavorare serenamente. Per quanto riguarda i miei superiori sono persone eccezionali, per non parlare del capo area sempre presente e disponibile in qualsiasi momento della giornata. Consiglio questa azienda a chi vuole lavorare. Accettano tutti, senza fare distinzione d'età. Per chi scrive recezioni negative su questa azienda lo fa solo per invidia. Il mio consiglio è provare per credere.

Ad oggi, uscita dal burn out e dalla depressione in cui mi ha condotto quel posto, mi pento solo di non aver sporto denuncia. Un anno di vita perso. Responsabile italiana senza le minime basi di italiano, difficile comprendere cosa voglia dire quando non sa nemmeno il significato di parole comuni, che è finita lì solo perché si piega (a 90 aggiungerei) a tutti i voleri dell azienda. Capoarea imbarazzante, odio e cattiveria, all ordine del giorno. Orari che cambiano di giorno in giorno. La motivazione? "colpa vostra che vi ammalate" cit. Ovviamente non si tiene conto di quando la responsabile cambia i turni perché "deve andare a cena". Oltre a consigliarvi di controllare METICOLOSAMENTE ogni busta paga, dalle ore di lavoro lavoro a quelle di ferie (che vengono tolte senza essere fatte), chiedetevi il motivo per cui ogni mese cercano personale. PS. controllate anche il livello e non abbassatevi al livello di aiuto commesso, specialmente se avete anni e anni di esperienza.
Una cosa che non mi stancherò mai di dire a chiunque lavora o ha lavorato lì: DENUNCIATE. 

Lavoro in kik ormai da due anni, è un azienda giovane nel mercato italiano, in piena espansione e soprattutto evoluzione.
Abbiamo attraversato il periodo del Covid con grande fatica, ma forti del sostegno della nostra Capo Area non ci siamo arresi. L’ambiente è stimolante e dinamico, le giornate ti scorrono in un batter d’occhio. Il lavoro di certo non è di boutique, ma grazie alla collaborazione delle colleghe, alla disponibilità e il supporto di una Capo Area che condivide con noi la sua esperienza, le sue idee e le sue conoscenze si riesce a portare a termine tutto,
Soprattutto si ha possibilità di crescere e di viaggiare in altri punti vendite perché c’è una forte collaborazione anche tra le coordinatrici di altri negozi sempre disponibili in caso di bisogno,
Per me è stata una grande opportunità e non mi pentirò mai di aver accettato, d’altronde è un azienda tedesca solida con più di 3000 punti vendita in tutta Europa.

Lavoro tutto sommato semplice.
Sbancali, butti fuori merce, riordini, fai cassa.
Gestione da parte dell'azienda pessima.
Capoarea imbarazzanti, l'unica qualità richiesta è sapere fare mobbing. Inutile lamentarsene, la direzione preferisce guardare da un altra parte e lascia fare il lavoro sporco a loro.
Ore non pagate? Può capitare.
Trasferte obbligatorie con ore di viaggio non pagate normalissime,
rimborso pausa pranzo ridicolo.
Consiglio a chi vuole provarci, fregatevene di tutto e fate solo il vostro. Non dimostrate nulla di più. Confondetevi tra la massa degli addetti vendita conosciuti solo per codice matricola e non osate a distinguervi. Più dimostri di valere e più ti verrà richiesto, senza ovviamente modificare il compenso.
Meritocrazia? Nah... tanto parla parla e basta.
Peccato. Se non fosse stato per l'ambiente tossico, le zero prospettive di crescita, le trasferte continue obbligatorie per inventari pagate solo con il rimborso chilometrico, sarei anche potuto rimanere.
L'unica cosa che mi ha trattenuto fino alla fine è stata una collega, ma alla fine non ce l'ho più fatta e me ne sono dovuto andare.


Offerte di lavoro più popolari	Stipendio medio
Commessa 53 stipendi indicati	1230 € per month
Addetto alla vendita 8 stipendi indicati	1245 € per month
Operaio categoria protetta 4 stipendi indicati	1245 € per month
Impiegato tecnico 1 stipendio indicato	26.500 € per year
Area manager 3 stipendi indicati	33.833 € per year

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