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Che dire ho trascorso due anni in questa azienda e l unica parola che esce spontanea dalla mia bocca è No comment! All inizio ti fanno credere come le precedenti recensioni che sei come "in famiglia"tutti ti accolgono ecc ma dopo mesi di sudato lavoro sei già da scartare..sono stata licenziata dopo due anni e dico LICENZIATA pur avendo tutte le carte in tavola e soprattutto in regola per dimostrare quanto sudore io abbia buttato la dentro,sono stata licenziata solo perché come si dice sempre in altre recensioni negative,li se i tl ti prendono a cuore e fai ciò che ti viene detto sempre vai bene,mentre se sottolinei a loro ciò che non funziona in azienda ciaone soprattutto quando per legge ti devono e dico devono venire in contro sotto molti aspetti invece non lo fanno e chiudo qui questo argomento..contratti cococo interminabili,determinati che durano due mesi e subito non ci pensano due volte a toglierti la possibilità di crescere dato che dopo pochi mesi hanno avuto la faccia tosta di ridarmi il cococo senza nessuna spiegazione d'altronde..il motivo del mio licenziamento???tutt'oggi non riesco a spiegarmelo mi ricordo solo queste parole:non si tratta di lavoro " ahahaha state lontani da questa azienda soprattutto se ci lavorate aprite gli occhi sui tl sono tutti parenti,amico e amici se non sei uno di loro rimani li solo a scaldare la sedia senza possibilità di crescita!!! 

La mia esperienza è stata tutto sommato positiva, nonostante io abbia abbandonato dopo soli tre mesi per via del clima stressante dovuto alla necessità di dover mantenere un certo numero di contratti mensili e alle pressioni dei superiori. I pagamenti sono puntualissimi e precisi, la retribuzione oraria un po' scarsa ma non eccessivamente. C'è comunque molta flessibilità sia nell'orario di lavoro che nel totale delle ore settimanali. Non sono troppo rigidi per quanto riguarda il numero di contratti mensili previsti, ma ovviamente sono molto pressanti per mantenere alto il rendimento. L'organizzazione è molto buona. Ho ricevuto una settimana di formazione (retribuita) che mi ha permesso di acquisire le conoscenze minime necessarie alla vendita del prodotto, ma comunque non abbastanza per rispondere a tutte le domande dei clienti al telefono, dato che il servizio promosso prevedeva un'offerta sulla telefonia ma era promossa da un famoso servizio di tv a pagamento, sul quale i clienti facevano domande a cui non sempre si aveva la risposta. Consiglierei questo lavoro solo a persone molto capaci di gestire lo stress e ritmi di lavoro sostenuti. C'è possibilità di crescita all'interno dell'azienda. 

Network...una patetica imitazione di azienda...all'inizio, dopo un colloquio molto "soft", ti fanno credere di entrar a far parte di una grande famiglia, quale il team per il quale entri a far parte. Non ci vuole molto ad accorgersene che lì dentro sei solo un numero, che serve al team per chiudere liste e contratti. Troppe pressioni da parte dei cosiddetti "team leader"; nessuna attenzione alla persona ed alle prospettove futuro-evolutive della stessa, in quanto a loro importa solo chiudere liste e ti propongono contratti Co Co Co di 2 mesi in 2 mesi (di modo che loro possano sentirsi in dovere di mandarti via dall'oggi al domani, per qualsiasi stupido motivo; oggi per loro ci sei, domani potresti non esserci più). Maleducazione da parte del personale se per cause di forza maggiore arrivi anche 10 secondi più tardi dell'inizio turno.
Consiglierei questo "lavoro" a chi voglia mantenersi gli studi o comunque a ragazzi che vogliano guadagnare i primi soldini. Dopo un pò di tempo si sente la necessità di "cambiare aria".
Esperienza che talvolta può essere utile per apprendere modalità di interfacciarsi con estranei\clienti.

sono entrata a settembre del 2020, i primi giorni di formazione pagati e molto tranquilli. non ci hanno imposto grandi traguardi almeno il primo mese. dal secondo in poi siamo stati mandati a casa (smart working) e da li in poi ci hanno abbandonato completamente. team leader disponibili fino a quando incontravi a pieno le loro richieste e gli obiettivi di vendita, diventavano presuntuosi e selettivi con chi non ritenevano più simpatico. non facevano lavorare PER DUE SETTIMANE intere a volte per le liste che finivano a META' MESE oppure perchè non raggiungevi gli obiettivi. venivano ridotte le ore solo a chi non andava a genio ai TL. toglievano ore anche se facevi un solo contratto in meno rispetto ad un altro collega. altre volte perchè all'inizio del mese non erano ancora disponibili le liste di contatti, percio non lavoravi. possibilità di carriera ZERO, a meno che tu non sia parente di qualcuno che ricopra un ruolo dirigenziale. 

Luogo di lavoro molto stimolante, le giornate sono molto frenetiche ma c'è rispetto per ogni dipendente. 
La parte più complicata è data dalla diffidenza proverbiale dei clienti nei confronti dell'operatore ma che si può superare con una gestione ottimale del tempo, della comprensione e della comunicazione. 
La parte invece più interessante è lavorare per obiettivi comuni. Infatti i dipendenti sono divisi in vari team composti da circa 25 operatori che lavorano insieme per ottenere risultati comuni. 
Sicuramente la competenza che più insegna questa esperienza è la capacità di ascoltare e comprendere in ogni situazione (sia i clienti che gli stessi colleghi).

Giornata tipica:
Analisi reportistica;
Contatto e condivisione strategie ed obiettivi con il Cliente;
Condivisione obiettivi ed action plan con lo staff;
Gestione del personale.

Know How acquisito:
gestione di una complessa e numericamente importante realtà lavorativa.

La parte più difficile è condividere e promuovere ad una popolazione di 600 anime variazioni operative, di staffaggio, nuovi obiettivi e strategie al fine di riportare il margine di ricavo desiderato dall'Azienda. Una buona padronanza dei temi e del linguaggio, la leadership riconosciuta e un investimento di tempo adeguato per gestire obiezioni ed esplodere temi interessanti per la linea, sono gli ingredienti per il successo.

La parte più piacevole è il lavoro di squadra in cui si condividono vittorie e sconfitte, entrambe utili per la crescita.

Ho lavorato in Network per qualche mese. E' un tipico call center in cui bisogna vendere, vendere e chiudere contratti. Consiglio questo lavoro a chi non pretende molto, eventualmente a giovani ragazzi in cerca di una piccola liquidità mensile. 
Per lavorare per Network bisogna saper reggere lo stress dei target e, se non lo raggiungi, sei fuori. Mi dispiace dirlo ma sei solo un numero all'interno di questa azienda. 
Stabilità lavorativa pari a zero: co.co.co. per tutti gli outbound tranne per i pochi che passano all'inbound (ma anche lì si vende). 
Rapporto con i colleghi è sicuramente un punto a favore.


Giornata di lavoro non pesante, molto spesso mi siedo accanto a un collega diverso per conoscere un po' tutti nei momenti di buco o di pausa. Da questo lavoro ho imparato ad avere un linguaggio più appropriato della lingua italiana. L'azienda è gestita abbastanza bene anche se avvolte rimango perplesso su alcune cose; non è semplice gestire tutti in fondo. Posso dividere il mio lavoro in 2 parti, la più piacevole come detto in precedenza è la conoscenza delle vite degli altri colleghi che fa aumentare comunque fiducia nei loro confronti e quando il cliente dimostra un certo tipo di fiducia nei tuoi confornti, la meno piacevole è quando si creano battibecchi e non si risolvono e quando i clienti che chiami ti mandano a quel paese.

- rispondo al telefono per 6 ore 

- non ho imparato niente di nuovo solo che il lavoro di operaio quindi la monotonia del lavoro non sono adatti a me.

- non mi piace la gestione dell'azienda perché' gli operai,cioè noi, vengono trattati con poco rispetto solo perché vengono pagati a fine mese eppure lavoriamo ogni giorno compresi i giorni feriali e festivi.

- fortunatamente ci sono i colleghi e le colleghe. 

- la parte più difficile e' il ripetersi delle azioni anche se d'avanti ad un  computer e con una persona con cui interloquire, il lavoro é estremamente monotono

- la parte più piacevole sono i complimenti di chi dall'altra parte, quindi i clienti, riceve l'assistenza o l'accoglienza che cercava e il riconoscimento di un buon operato.

Quali sono gli aspetti migliori del tuo ruolo presso lazienda?
Sicuramente lo smart working ma per il resto come tutte le aziende private delle telecomunicazioni è una giungla , e quei pochi diritti conquistati saranno cancellati a breve.

Quali sono gli aspetti più stressanti del ruolo presso lazienda?
Contratto di assistenza clienti ma devi fare contratti.

Come sono lambiente e la cultura lavorativi presso lazienda?
In azienda si lavora bene perché per fortuna ci sono tanti supervisori affidabili e preparati ma soprattutto umani. Altri No!

Come si svolge una tua tipica giornata lavorativa presso lazienda?
Siamo suddivisi in team e ogni team ha un obbiettivo da raggiungere nella giornata lavorativa

Offerte di lavoro più popolari	Stipendio medio
Operatore call center 4 stipendi indicati	850 € per month
Addetto assistenza clienti 3 stipendi indicati	633 € per month
Team leader 1 stipendio indicato	42.500 € per year
Grafico 1 stipendio indicato	1250 € per month
Consulente 1 stipendio indicato	42.500 € per year

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