Spazio clienti dedicato alla gestione di nuove attivazioni e richieste di servizio ricerca una figura da inserire nell’area accoglienza, con attività di primo contatto, raccolta esigenze e indirizzamento commerciale.
La risorsa riceve i clienti in ingresso, comprende il motivo della visita e presenta le soluzioni disponibili in base alla richiesta espressa. L’attività non è di sola reception, ma riguarda il primo passaggio della pratica verso una possibile attivazione contrattuale.
Attività previste
- Accoglienza dei clienti presso il point
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Prima raccolta delle esigenze indicate
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Presentazione iniziale dei servizi disponibili
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Apertura della scheda cliente
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Raccolta dei dati utili alla pratica
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Prenotazione di appuntamenti con personale dedicato
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Consegna e ritiro della modulistica commerciale
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Aggiornamento dell’esito del contatto nel gestionale
Requisiti richiesti
- Comunicazione chiara e professionale
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Predisposizione al contatto con il pubblico
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Interesse per attività commerciali di primo contatto
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Precisione nella raccolta di dati e documenti
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Uso base di PC, tablet o strumenti digitali
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Capacità di gestire più richieste nella stessa giornata
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Valutati anche profili junior o alla prima esperienza
Offerta e benefit
- Contratto iniziale a tempo determinato
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Orario full time
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Affiancamento sulle procedure di accoglienza e proposta servizi
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Attività presso point aperto al pubblico
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Ruolo orientato a clienti, appuntamenti e nuove adesioni
Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
