Stiamo costruendo il primo Health Navigator Team di PHYSIOMETALAB
Cerchiamo persone che vogliano costruire, insieme a noi, un nuovo modo di vivere la salute.
In PHYSIOMETALAB mettiamo la persona al centro di ogni percorso di cura.
Per questo cerchiamo professionisti capaci di accogliere, ascoltare e orientare ogni paziente con competenza, empatia e attenzione.
L’Health Navigator è il punto di riferimento che accompagna il paziente fin dal primo contatto, contribuendo a creare un’esperienza di accoglienza, orientamento e continuità lungo tutto il percorso di cura.
Principali attività del ruolo
- Accogliere e orientare i pazienti fin dal primo contatto
- Gestire prenotazioni, agenda, conferme e disdette
- Fornire informazioni sui servizi e accompagnare il paziente nella comprensione del percorso più adatto
- Svolgere attività di accettazione, registrazione accessi e aggiornamento dati nei sistemi gestionali
- Gestire pagamenti, fatturazione e attività amministrative connesse al ruolo
- Collaborare con il team clinico e con le diverse funzioni del centro per garantire un’esperienza organizzata, accogliente e coerente
- Utilizzare il gestionale aziendale e gli strumenti informatici dedicati (previa formazione)
Chi stiamo cercando
Cerchiamo persone che:
- abbiano una naturale predisposizione alla relazione con gli altri
- sappiano ascoltare e comunicare con empatia e professionalità
- siano organizzate, precise e affidabili
- abbiano un’attitudine consulenziale e orientata al servizio
- lavorino bene in squadra
- desiderino crescere all’interno di un progetto nuovo e in continua evoluzione
Requisiti
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint)
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
- Disponibilità ad apprendere nuovi software gestionali
- Esperienza in ruoli di front office, customer care, hospitality, retail o consulenza costituirà titolo preferenziale
- Ottima conoscenza della lingua italiana
Cosa offriamo
- Inserimento in un progetto innovativo nel settore della salute
- Percorso di formazione dedicato
- Ambiente multidisciplinare, dinamico e orientato alla crescita
- L’opportunità di contribuire alla costruzione del primo Health Navigator Team di PHYSIOMETALAB
Chi siamo
PHYSIOMETALAB è il primo centro operativo del progetto IOMETALAB, un ecosistema che integra medicina specialistica, riabilitazione, prevenzione e benessere in un modello di salute centrato sulla persona.
Retribuzione: €755,69 - €1.813,79 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
