Chi siamo
Promotica S.p.A. è un'azienda impegnata nello sviluppo di progetti promozionali e campagne loyalty innovative e sostenibile. Con una forte attenzione ai valori ambientali e sociali, promuoviamo la crescita non solo professionale ma anche umana dei nostri collaboratori, valorizzando competenze tecniche e qualità personali.
La Posizione
Cerchiamo, per la Direzione Operations, funzione Program Management, un
PROGRAM SPECIALIST
Il candidato ideale, in possesso di laurea in materie scientifiche (preferibilmente Economia o Statistica), ha maturato un’esperienza significativa presso la funzione di program management in un’azienda specializzata in campagne loyalty.
Riportando al Program Manager, la persona selezionata sarà il motore operativo dei programmi di loyalty e il punto di riferimento diretto per i nostri clienti. Il ruolo richiede un perfetto connubio tra capacità analitica e gestione della relazione: non si occuperà solo di elaborare e interpretare i dati per monitorare le performance, ma guiderà proattivamente l'esecuzione pratica dei progetti, assicurando una comunicazione fluida, costante e una consulenza operativa quotidiana al cliente.
Per garantire il successo nel ruolo, è previsto un iniziale periodo di affiancamento mirato al raggiungimento della piena autonomia prima che una campagna venga assegnata in gestione diretta.
In particolare, il/la candidato/a dovrà:
- Gestire la relazione con il cliente: Interfacciarsi regolarmente con i clienti per comprenderne le esigenze operative, gestire le aspettative e garantire un livello di servizio eccellente e tempestivo. A tendere, la risorsa diventerà responsabile della predisposizione e della presentazione della reportistica settimanale direttamente al cliente.
- Coordinamento e Gestione Operativa: Implementare, monitorare e gestire nel quotidiano le campagne, assicurando che tutte le attività "day-by-day" scorrano senza intoppi.
- Analisi e Problem Solving Proattivo: Monitorare e analizzare le performance delle campagne di fedeltà, rivedendo regolarmente il forecast e intraprendendo tempestivamente tutte le azioni pratiche necessarie al buon svolgimento e all'ottimizzazione del programma.
- Collaborazione Cross-funzionale: Fare da collante tra il cliente e le funzioni aziendali interne preposte (Acquisti, Logistica, Commerciale, Marketing) per garantire l'allineamento su tutta la filiera.
- Gestione del ciclo di vita del progetto: Gestire più progetti in contemporanea nel rispetto di scadenze cruciali. Il coinvolgimento del Program Specialist è totale: inizia nella fase di pianificazione di ciascuna campagna, continua durante lo svolgimento e prosegue fino alla chiusura, inclusa la gestione operativa dei resi.
Il Ruolo richiede:
- Orientamento al cliente: Empatia, diplomazia e spiccate doti di comunicazione e relazione.
- Approccio pratico e Problem Solving: Propensione a "mettersi le mani in pasta" per risolvere tempestivamente le criticità quotidiane.
- Capacità Analitiche: Abilità nel leggere il dato e trasformarlo in azioni operative.
- Organizzazione e Multi-tasking: Capacità di gestire scadenze serrate su più progetti contemporaneamente.
- Spirito di iniziativa, proattività e attitudine al lavoro in team.
Competenze tecniche/specialistiche:
- Ottima conoscenza di Microsoft Excel
- Buona Conoscenza di Microsoft Office
- Ottima padronanza della lingua inglese
- Utilizzo SAP
La sede di lavoro è a Desenzano del Garda.
Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita professionale e umana;
- Opportunità di lavorare su progetti innovativi e sostenibili;
- Tipo di impiego: a tempo pieno.
- RAL compresa tra 30 e 35 k EUR per un impegno full-time con contratto di riferimento C.C.N.L. del Commercio;
- Piano welfare aziendale completo e competitivo, per sostenere il benessere personale e professionale;
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Gli interessati sono pregati di allegare un dettagliato curriculum vitae.
Il trattamento dei dati personali verrà effettuato in conformità all’informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR visibile sulla pagina LinkedIn.
Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno
Benefit:
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Di persona
