A Novara, realtà attiva nel settore dell'energia e utilities, si ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti. La figura avrà il compito di gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo supporto informativo e operativo riguardo ai servizi offerti. Il candidato ideale avrà la responsabilità di:
- Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, assicurando risposte tempestive e dettagliate;
- Fornire informazioni sui servizi energetici, tariffe e promozioni;
- Aggiornare le anagrafiche clienti e gestire la documentazione contrattuale;
- Collaborare con i reparti tecnici e commerciali per garantire un servizio efficiente;
- Seguire la clientela nel post-vendita, assicurando la risoluzione di eventuali problematiche.
Sede di lavoro: Novara.
