RESIDENT CASA BONITA MILANO RHO è alla ricerca di un/una Concierge professionale, cortese e orientato/a al servizio, da inserire nel proprio team per garantire un’esperienza eccellente agli ospiti e supportare tutte le attività di accoglienza della struttura.
Mansioni principali:
- Accogliere gli ospiti con professionalità e cordialità.
- Gestire il servizio di concierge, fornendo informazioni e assistenza durante il soggiorno.
- Supportare gli ospiti nelle richieste relative a servizi, ristoranti, trasporti, eventi e attività locali.
- Gestire prenotazioni, richieste speciali e necessità degli ospiti.
- Coordinarsi con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e personalizzato.
- Gestire comunicazioni telefoniche, email e richieste degli ospiti.
- Fornire supporto nelle attività di check-in e check-out quando necessario.
- Garantire elevati standard di ospitalità e attenzione ai dettagli.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Concierge, Receptionist o Guest Relation, preferibilmente nel settore hospitality.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e forte attenzione alle esigenze degli ospiti.
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Capacità organizzative e problem solving.
- Aspetto professionale, cortesia e atteggiamento positivo.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi.
Offriamo:
- Contratto di lavoro secondo il CCNL di riferimento.
- Inserimento in una struttura moderna e dinamica.
- Ambiente professionale e stimolante.
- Formazione continua e possibilità di crescita nel settore dell’ospitalità.
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze.
Retribuzione: €928,36 - €2.238,54 al mese
Benefit:
Sede di lavoro: Di persona
