Per la nostra sede operativa di Gallarate, ricerchiamo addetto/a assistenza clienti da inserire nel team logistica e trasporti. Lavorerai in un ambiente dinamico con ritmi sostenuti. Ti occuperai di gestire direttamente le richieste dei clienti durante la stagione estiva di picco tra giugno e agosto.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- possibilità di inizio immediato
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- utilizzo quotidiano di pc e software gestionali
- attitudine al problem solving rapido
- precisione nell'aggiornamento dati
Lavorerai con chiamate in entrata e via email per risolvere dubbi su tracking spedizioni, tempi di consegna e stato ordini. Aggiornerai il gestionale con le segnalazioni ricevute ogni giorno. Coordinerai con il magazzino per verificare disponibilità merce e gestire reclami in tempo reale. Dovrai leggere DDT e fornire risposte operative entro poche ore. Ti offriamo affiancamento iniziale per apprendere i flussi specifici del settore trasporti.
Mensa aziendale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Gallarate
