Per un supermercato alimentare di medie dimensioni con 35 addetti e forte affluenza estiva, si ricerca una figura da inserire al banco informazioni e supporto clientela. Inserimento previsto a breve.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con email, Excel e strumenti digitali di base
cortesia, pazienza e attenzione nella gestione del pubblico
disponibilità a turni distribuiti dal lunedì alla domenica
La risorsa seguirà richieste su promozioni, fidelity card, resi e disponibilità prodotti, mantenendo un contatto costante con casse e reparti nei momenti di maggiore affluenza. Il lavoro è dinamico. Nei picchi di luglio e agosto saranno gestite mediamente 40-60 richieste al giorno tra banco informazioni, telefono interno e segnalazioni dirette.
registrazione di resi, cambi e reclami su gestionale Passepartout Retail
verifica di coupon digitali, raccolte punti e promozioni giornaliere
aggiornamento delle segnalazioni aperte e confronto con caporeparto e casse
supporto ai clienti su procedure di pagamento, rimborsi e emissione buoni
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1600 €
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Contratto a tempo determinato 4 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Cremona
