La crescita dei flussi di clientela nei nostri punti vendita ci porta a rafforzare il reparto Servizio Clienti. Operiamo nella Grande Distribuzione Organizzata con una rete di ipermercati e supermercati nel Lazio e cerchiamo una persona precisa e orientata al servizio da inserire a tempo pieno.
Lavorerai a stretto contatto con i clienti e i colleghi di reparto. Le tue attività principali saranno:
- accoglienza e gestione del banco informazioni, rispondendo a richieste su prodotti, promozioni e servizi;
- apertura e follow-up di pratiche di reso, sostituzione e garanzia;
- inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e degli ordini nel gestionale aziendale;
- coordinamento con vendite e magazzino per verificare disponibilità e tempi di consegna;
- gestione delle segnalazioni di disservizio e chiusura delle pratiche entro i tempi previsti.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di rinnovo;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €;
- buoni pasto giornalieri;
- orario flessibile su turni dal lunedì alla domenica;
- formazione continua sulle procedure interne e sul gestionale;
- welfare aziendale e convenzioni aziendali.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office;
- capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra;
- precisione nella gestione delle informazioni;
- disponibilità a lavorare su turni, festivi compresi;
- nessuna esperienza richiesta, anche prime esperienze sono valutate.
Sede di lavoro: Roma
