Cerchiamo una persona per affiancare il nostro team di consulenza nel settore wellness e salute. Lavorerai come addetto/a all'assistenza clienti a Mantova, occupandoti della gestione delle comunicazioni e del supporto operativo ai nostri clienti.
Attività principali:
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti via telefono, email e strumenti digitali
- Fornitura di informazioni su prodotti e servizi, garantendo un supporto puntuale ed efficace
- Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche attraverso software e database aziendali
- Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche segnalate
- Predisposizione di report sintetici sulle richieste gestite
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buona competenza informatica di base (posta elettronica, pacchetto Office, database)
- Capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di problem solving
Offerta:
- Contratto a tempo determinato con orario full time
- Inserimento con affiancamento iniziale per facilitare l’inserimento nel ruolo
Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
