Per rafforzare la nostra area assistenza telefonica, cerchiamo un centralinista che gestisca le comunicazioni in ingresso e in uscita, rappresentando il primo punto di contatto con clienti e partner. A Città Di Castello, nel nostro team commerciale, offriamo l'opportunità di sviluppare competenze di comunicazione e coordinamento in un ruolo centrale per le operazioni aziendali.
La figura gestirà i contatti in entrata, fornendo informazioni sui servizi aziendali e garantendo il corretto indirizzamento delle richieste ai reparti interni.
Attività previste:
- Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata verso i referenti di competenza
- Prima assistenza telefonica ai clienti con raccolta delle richieste
- Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione delle interazioni su gestionale
- Supporto alla pianificazione degli appuntamenti per l'ufficio commerciale
- Gestione della corrispondenza operativa via email e telefono
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- ottime capacità comunicative e di ascolto
- buona padronanza della lingua italiana, essenziale per la gestione delle chiamate
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di base
- precisione, riservatezza e attitudine al lavoro d'ufficio
- posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Orario full-time, 40 ore settimanali
- Affiancamento iniziale e formazione retribuita sulle procedure
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Città di Castello
