Per la nostra sede di Trento, ricerchiamo un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di assistenza dedicato a utenze energia e gas.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al servizio
- dimestichezza con strumenti informatici (CRM, pacchetto Office)
- disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nei week-end intensi estivi
- anche senza esperienza pregressa nel settore
Mansioni narrative: risponderai a chiamate e richieste di clienti su bollette, contratti e attivazioni, gestendo ticket su piattaforma Zendesk e aggiornando anagrafiche nel gestionale aziendale. Lavorerai a stretto contatto con il back office tecnico per risolvere pratiche di voltura e subentro in tempi rapidi.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40h settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Mensa aziendale
- disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Trento
