Si ricerca Addetto/a gestione reclami per risolvere le segnalazioni dei clienti nel settore commerciale. La risorsa analizza le richieste, propone soluzioni tempestive e aggiorna il registro casi nel software aziendale.
- gestire ticket in arrivo via telefono ed email
- coordinare con reparti interni per chiudere le pratiche
- monitorare i tempi di risposta e i KPI di soddisfazione
- registrare interazioni nel sistema CRM
Si richiede
- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con pacchetti office
- capacità di problem solving
- orientamento al risultato e al cliente
- disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- tempo pieno full-time
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Albignasego
