Società che fornisce servizi alle piccole e medie imprese inserisce una risorsa all'interno dell'area clienti con compiti di coordinamento delle comunicazioni, gestione dei rapporti già avviati e supporto alle attività connesse all'andamento commerciale.
La posizione è pensata per una figura che segua in modo ordinato il flusso dei contatti aziendali, mantenga aggiornate le informazioni operative e collabori con i referenti interni nella gestione delle richieste provenienti dalle imprese clienti.
Principali responsabilità
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Mantenimento dei contatti con aziende già in gestione, attraverso aggiornamenti telefonici e comunicazioni via email;
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Verifica delle esigenze espresse dai clienti e raccolta delle informazioni utili al proseguimento delle attività;
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Predisposizione di schede riepilogative, note operative e documentazione di supporto;
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Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati di lavoro all'interno dei sistemi aziendali;
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Organizzazione delle priorità giornaliere in base alle indicazioni ricevute dai referenti interni;
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Supporto al team nella gestione ordinata delle attività collegate ai clienti business.
Caratteristiche richieste
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Buona familiarità con strumenti digitali d'ufficio e gestione della posta elettronica;
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Capacità di seguire più contatti contemporaneamente mantenendo precisione nelle informazioni;
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Attitudine a lavorare con metodo, continuità e attenzione alle scadenze;
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Buona capacità di espressione scritta e telefonica in contesto professionale;
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Predisposizione a interfacciarsi con clienti aziendali e colleghi di reparti diversi;
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Diploma di scuola secondaria superiore.
Condizioni di inserimento
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Contratto a tempo determinato;
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Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane.
Sede di lavoro: Pavia.
