Ti diamo il benvenuto nella rete di concessionari e officine autorizzate BMW, MINI, INEOS, JAECOO e OMODA.
La Concessionaria Birindelli Auto presidia il settore automotive dagli anni sessanta. Oggi è punto di riferimento in Toscana per i brand premium BMW, MINI e BMW Motorrad.
Si distingue per sistemi tecnologicamente all'avanguardia nella vendita di auto nuove e usate e nell’assistenza. L’impeccabile servizio è garantito da oltre 200 collaboratori altamente specializzati: correttezza e professionalità sono condivise dalla Dirigenza e da ogni singolo membro dello Staff.
Stiamo cercando un Impiegata o Impiegato Service per la nostra Sede di Lucca.
Come Impiegato/a Service le tue principali responsabilità includono:
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organizzare gli appuntamenti con i Clienti dell’officina in agenda;
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assistere telefonicamente e di persona il Cliente;
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stendere i preventivi, stimare tempi e costi e delle fatturazioni degli interventi;
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gestire le problematiche che i Clienti sottoporranno coordinandosi con gli altri reparti;
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richiedere approvazione al Cliente per tutti i lavori di riparazione aggiuntivi;
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promuovere la gamma di prodotti Aftersales e di accessori per le autovetture.
Il tuo profilo ha queste caratteristiche:
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diploma di scuola superiore o cultura equivalente;
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forte motivazione a raggiungere i risultati di soddisfazione del Cliente;
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buona predisposizione ai rapporti interpersonali ed all’attività commerciale;
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capacità di problem solving;
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consolidata capacità di lavorare per obiettivi e in Team.
Cosa offriamo
La risorsa selezionata sarà inserita all’interno della nostra organizzazione con un regolare contratto di lavoro, al termine di un iniziale periodo di prova finalizzato alla reciproca conoscenza e alla valutazione dell’inserimento nel ruolo.
Durante il percorso di inserimento, la persona sarà costantemente affiancata e supportata dal nostro team, attraverso formazione, confronto continuo e un percorso di crescita professionale strutturato, con l’obiettivo di sviluppare competenze e valorizzare le proprie potenzialità.
L’azienda investe nelle proprie persone offrendo un ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla crescita nel lungo periodo.
Inquadramento e trattamento economico
È previsto un inserimento con contratto regolare secondo il CCNL Commercio applicato dall’azienda.
La retribuzione annua lorda (RAL) prevista per la posizione è compresa tra € 24000 e € 26000, in funzione dell’esperienza, delle competenze possedute e del livello di autonomia raggiunto.
