Azienda operante nel settore delle soluzioni per il relax e il benessere domestico è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel proprio team per il reparto Customer Service. La risorsa si occuperà di supportare i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo consulenze personalizzate per ottimizzare l'esperienza d'acquisto.
Mansioni principali:
- Gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti, risolvendo eventuali problemi e rispondendo a domande riguardanti i prodotti e i servizi
- Promuovere nuove offerte e soluzioni personalizzate, in base alle necessità dei clienti, con l'obiettivo di incrementare la soddisfazione e fidelizzazione
- Fornire informazioni dettagliate riguardo a caratteristiche, vantaggi e modalità d'uso dei prodotti relativi al benessere e relax domestico
- Supportare il team nelle attività amministrative legate al customer service e mantenere aggiornati i dati clienti.
Requisiti richiesti:
- Nessuna esperienza pregressa specifica richiesta, ma predisposizione al contatto con il pubblico
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione all’ascolto attivo e capacità di problem solving
- Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico e a supporto del cliente.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- Orario full time, 40 ore settimanali flessibili
- Formazione iniziale retribuita e affiancamento costante.
Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili
