Cerchiamo una persona motivata e precisa da inserire come addetto/a allo sportello nel settore energia e utilities. Sarai il primo punto di contatto per clienti privati e imprese che si rivolgono al nostro servizio per gestire contratti di fornitura luce e gas, richieste di attivazione o variazioni e informazioni su tariffe e consumi. Insieme costruiremo un supporto quotidiano efficiente durante il periodo estivo di maggiore afflusso dovuto a sostituzioni ferie e picchi operativi.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al contatto diretto con il pubblico
- precisione e attenzione nella gestione delle pratiche
- conoscenza base del pacchetto office e strumenti informatici
- disponibilità immediata
Le attività quotidiane prevedono l’accoglienza dei clienti presso lo sportello con ascolto attento delle esigenze legate a bollette e consumi energetici. Gestirai la compilazione della documentazione per nuove attivazioni o volture, aggiornerai i dati sui sistemi gestionali aziendali per circa 25-30 pratiche al giorno e supporterai il back office nella risoluzione di pratiche complesse. Inoltre fornirai indicazioni chiare su opzioni tariffarie e invierai segnalazioni interne per interventi tecnici.
Offriamo:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Rimborso spese
- Assicurazione sanitaria
- Inserimento in un contesto stabile con opportunità di crescita
L’orario è full-time su 5 giorni con turni giornalieri.
Sede di lavoro: Trento
