Si seleziona un impiegato addetto alla programmazione della assistenza tecnica.
La risorsa ideale, in possesso di Laurea Tecnica o Gestionale, ha maturato esperienza pregressa di almeno due anni nel ruolo e preferibilmente presso Società del settore automotive.
La risorsa è abituata ad interfacciarsi con diverse figure professionali, dimostrando organizzazione e proattività; possiede una buona dialettica ed un’ottima propensione ai rapporti interpersonali.
Riporterà direttamente alla Direzione; avrà le seguenti mansioni :
- Tracciare a sistema telematicamente le richieste dei clienti in modo dettagliato
- Determinare le soluzioni tecnica con dettaglio di materiali e risorse necessari
- Pianificazione e monitoraggio degli interventi di assistenza ordinaria e in garanzia
- Gestione ordini cliente, bollettazione, fatturazione e gestione cassa
- Gestione ordini fornitori
- Rendicontazione pratiche assicurative
- Gestione delle urgenze
- Pianificazione dell’operatività quotidiana dei tecnici sulle diverse sedi
La risorsa possiederà le seguenti soft skills:
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Team management
- Pianificazione ed organizzazione proattiva
- Problem solving
- Propensione al cliente
- Buone doti comunicative e relazionali
- Gestione delle emergenze
- Ordine e metodo
Costituirà requisito preferenziale la conoscenza del gestionale Danea Easyfatt
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Unipolglass, azienda del Gruppo Unipol, è leader nel settore della riparazione e sostituzione di cristalli per auto, con una presenza consolidata e una reputazione di eccellenza nel settore.
UnipolGlass offre un ambiente di lavoro stimolante e gratificante.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €1.000,00 - €2.000,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
