Affermata azienda operante nel settore dentale è alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Service da inserire nel proprio team.
Principali responsabilità
La risorsa selezionata si occuperà di:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni su disponibilità dei prodotti, tempi di consegna e altre richieste commerciali e operative.
Inserire gli ordini nel gestionale aziendale, verificando con attenzione articoli, quantità e dati di spedizione.
Monitorare lo stato delle spedizioni attraverso i portali dei corrieri e fornire aggiornamenti ai clienti.
Collaborare e coordinarsi con il magazzino per garantire una corretta evasione degli ordini.
Aggiornare, archiviare e mantenere ordinata la documentazione relativa agli ordini e alle attività di customer service.
Requisiti
La risorsa ideale possiede:
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Gestione Ordini, preferibilmente in aziende dei settori medicale, dentale o farmaceutico.
Buona conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel.
Esperienza nell'utilizzo di TeamSystem o di gestionali analoghi.
Interesse per il settore medicale e odontoiatrico.
Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative, unite a precisione e orientamento al cliente.
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Offerta
Si offre:
Contratto di lavoro full-time in sede, dal lunedì al venerdì.
Buoni pasto come benefit aziendale.
RAL 20 - 30 mila
Sede di lavoro: Sesto Fiorentino, Firenze
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €1.300,00 - €2.000,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Livello di utilizzo sistemi informatici
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- addetto customer service: 3 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
