Cerchiamo una persona da inserire nel team assistenza di una struttura commerciale attiva nella distribuzione di beni e servizi sul territorio. Sarai il punto di contatto diretto con la clientela, gestendo richieste e offrendo supporto informativo con professionalità.
Attività previste
Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali
Fornitura di informazioni su prodotti, contratti e procedure commerciali
Registrazione e monitoraggio delle pratiche su gestionale interno
Inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti e verifica della risoluzione
Attività di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
buona conoscenza degli strumenti informatici (Excel, posta elettronica)
disponibilità immediata
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
tempo pieno full-time 40h con turni mattutini/pomeridiani
formazione continua iniziale e affiancamento operativo
Buoni pasto
Welfare aziendale
possibilità di inserimento stabile nel team commerciale
Sede di lavoro: Imola
