Cerchiamo una persona motivata per entrare nel nostro team di assistenza clienti. Sarai il primo contatto con i nostri clienti, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni con dedizione e cortesia. Un ruolo che ti permetterà di sviluppare competenze relazionali in un ambiente dinamico e collaborativo.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e supporto nella raccolta delle esigenze
- Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale interno
- Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche
- Monitoraggio dello stato delle pratiche in corso e comunicazione degli aggiornamenti
Offerta e benefit:
- Bonus su obiettivi
- Formazione continua sui servizi e procedure aziendali
- Buoni pasto
- Ambiente di lavoro organizzato e orientato alla qualità
- Possibilità di crescita professionale nel team
Requisiti:
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, email, gestionali CRM)
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
- Attitudine al problem solving e spirito di collaborazione
- Disponibilità da subito
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Trento
