Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l’azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una grande impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l’approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.
Progettiamo e produciamo macchine automatiche e impianti completi per i settori farmaceutico e cosmetico, per rispondere a qualsiasi tipo di richiesta, da standard a straordinaria.
Per la nostra azienda acquisita M.A.R. srl, a Lainate (Mi), siamo alla ricerca di una figura da inserire di
Junior After Sales Operator
La figura ricercata, affiancata e formata dai colleghi senior, si occuperà gradualmente delle seguenti attività:
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Gestione delle richieste clienti post-vendita (guasti, richieste di manutenzione, richieste offerte per modifiche , servizi e ricambi)
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Raccolta e analisi delle segnalazioni cliente, con prima diagnosi del problema
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Interfaccia diretta con il cliente per comprendere il contesto tecnico e operativo
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Inserimento e monitoraggio delle richieste (ticket, ordini .. )
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Supporto nella pianificazione degli interventi tecnici
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Supporto nella preparazione di offerte tecnico-commerciali (modifiche, ricambi, interventi, contratti di manutenzione)
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Affiancamento nella gestione diretta dei clienti
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Supporto allo sviluppo commerciale su clienti attivi
- Formazione tecnica: diploma di perito o ingegnere
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Buona capacità di lettura del disegno tecnico
Buone doti comunicative
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- Proattività e curiosità tecnica
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Attitudine all’ascolto e alla comprensione del problema
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Flessibilità e adattabilità
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Orientamento al cliente
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Forte motivazione alla crescita verso un ruolo tecnico-commerciale
La figura ricercata sarà assunta dalla nostra consociata M.A.R. su Lainate (Mi)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
