Stiamo selezionando Operatori/trici call center da inserire nel nostro team di assistenza clienti. La risorsa gestirà le comunicazioni telefoniche inbound, fornendo supporto informativo e risolvendo le richieste dei clienti con professionalità e tempestività.
Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate inbound e risposta alle richieste clienti
- Raccolta e registrazione delle informazioni nel sistema gestionale aziendale
- Supporto informativo e orientamento del cliente alle soluzioni più appropriate
- Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche
- Raggiungimento degli obiettivi di qualità del servizio
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Capacità comunicative e relazionali spiccate
- Predisposizione al lavoro orientato al cliente
- Autonomia e precisione nella gestione delle attività
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- buoni pasto nonché piani di formazione costante su prodotti e procedure aziendali
- Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- Ambiente di lavoro strutturato e supporto gestionale
- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
ruolo con fine programmata con possibilità di stabilizzazione.
Sede di lavoro: Manerbio
