Siamo alla ricerca di un/una candidato/a che si occupi di analisi della qualità in campo automotive. Il/la candidato/a entrarà a far parte del Team Segula e supporterà un importante cliente operante su territorio torinese.
Responsabilità:
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Pre-analisi e definizione delle priorità dei ticket di garanzia
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Analizzare tutti i ticket di garanzia in arrivo dalla rete internazionale di concessionari
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Creare e mantenere un'analisi di Pareto dei reclami (tipologia di componente, guasto, ecc.)
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Eseguire una prima selezione e una valutazione della gravità
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Avviare il processo DIDS (Identificazione e Rilevamento dei Difetti – Sicurezza)
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Rilevare in modo proattivo i nuovi difetti emergenti dalle descrizioni dei reclami dei concessionari
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Eseguire il processo di allerta precoce sul campo (FEW) – identificare picchi anomali prima chediventino epidemici
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Preparare e presentare il dashboard settimanale FEW e il rapporto ai comitati di escalation regionali.
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Diploma o Laurea in ambito meccanico/dell'autoveicolo o in discipline tecniche affini
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Esperienza di 1 anno nel ruolo
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Conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (livello B2-C1)
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Ottima capacità di analisi e problem solving
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Predisposizione al lavoro in team
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Capacità di lavorare per priorità
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Approccio proattivo nella risoluzione dei problemi
Cosa Offriamo
L'inquadramento definitivo sarà determinato in base alle competenze e all'esperienza maturata, con un range compreso tra 29.000 e 34.000 euro lordi annui
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Contratto CCNL metalmeccanico
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Assicurazione sanitaria
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Buoni pasto o mensa
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Piattaforme con sconti dedicati
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Ambiente informale, stimolante, dinamico e inclusivo
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Programmi di welfare
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Attenzione all’equilibrio lavoro – vita privata
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Processo di formazione continua on the job
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Percorsi professionali cross sector e interfunzionali
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Sviluppo di competenze trasversali
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Partnership consolidate con aziende leader di settore e le migliori università
Se sei una persona curiosa, ambiziosa e proattiva… cosa aspetti? Unisciti a noi. SEGULA Technologies crede nel tuo potenziale!
