Ruolo
Addetto/a Customer Service Logistico – Supply Chain (sostituzione) – Sede di Arborea (OR)
Chi siamo
Siamo una realtà italiana con oltre 60 anni di esperienza nella valorizzazione del latte italiano, impegnata ogni giorno nella produzione di eccellenze alimentari che coniugano tradizione, innovazione e sostenibilità.
Operiamo nella raccolta e trasformazione di latte vaccino, ovino e caprino attraverso stabilimenti tecnologicamente avanzati e allevamenti moderni che garantiscono elevati standard di qualità e benessere animale.
Con oltre 400 collaboratori nei nostri stabilimenti di Arborea (OR) e Roverè della Luna (TN), investiamo costantemente in automazione, tecnologie industriali e competenze tecniche per garantire processi produttivi efficienti e affidabili.
Cosa farai
Entrerai a far parte del team Supply Chain per una sostituzione temporanea legata a un periodo di maternità. Ti occuperai della gestione operativa delle spedizioni e del servizio al cliente, in costante raccordo con il team Commerciale, il reparto Logistica e i vettori.
Responsabilità
- Gestione del corredo informativo della spedizione
- Gestione dei tagli in accordo con il team Commerciale e il reparto Logistica
- Contatto costante con il cliente per aggiornamenti sullo stato delle consegne (anomalie, ritardi, ecc.)
- Contatto costante con i vettori per la gestione delle consegne
- Gestione della reverse logistics (resi, rifiuti delle consegne ed eventuali riconsegne)
- Comunicazione al cliente delle giacenze di referenze in assortimento prossime alla scadenza della vita residua, al fine di favorirne la vendita
- Interfaccia costante con il team Commerciale e con il resto del team Supply Chain
- Gestione dei KPI con il cliente e degli SLA relativi al servizio
Competenze tecniche richieste
- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, logistico o gestionale
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
- Capacità di analizzare dati e predisporre report
Soft skills
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Problem solving e capacità di gestire situazioni complesse con tempestività
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con funzioni diverse
- Capacità di gestire le priorità e lavorare sotto pressione nel rispetto delle scadenze
- Proattività e orientamento al miglioramento continuo
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato per sostituzione, ai sensi dell'art. 19, comma 2, del D.Lgs. 81/2015, con durata legata al periodo di assenza della titolare
Sede di lavoro: Di persona
CCNL: Alimentari Cooperative
Livello: 5
RAL: 26.956,44 per 14 mensilità
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità). I dati personali dei candidati saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
Retribuzione: €26.956,44 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
