INCOMING SPECIALIST
Descrizione del Ruolo
La risorsa selezionata sarà inserita nel reparto operativo a riporto di una figura senior e sotto il coordinamento del responsabile dell’ufficio Incoming e si occuperà di:
Gestione operativa dei servizi incoming.
Mansioni:
Gestione prenotazioni (Booking) per FIT e gruppi: verifica disponibilità e gestione di allotment per hotel, ristoranti, trasporti (es. traghetti, transfer privati, treni) e guide turistiche in Italia e Svizzera
Rapporto con i fornitori: negoziazione delle tariffe, stipula accordi e gestione dei contratti con i partner commerciali del territorio.
Assistenza al cliente: accoglienza dei turisti, gestione delle richieste di informazioni, supporto durante il soggiorno e risoluzione di eventuali problematiche (problem solving).
Preventivi e fatturazione: Gestione delle pratiche amministrative e dei documenti di viaggio
Requisiti
Esperienza pregressa nel settore incoming di almeno 2 anni.
Eccellente conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Profonda conoscenza del territorio italiano e delle sue peculiarità.
Spirito di squadra, precisione e passione per il settore turistico.
La conoscenza della lingua francese e del territorio svizzero e delle sue peculiarità saranno considerati un plus.
Il ruolo richiede eccellenti capacità organizzative, un atteggiamento proattivo e la capacità di collaborare in un contesto dinamico e internazionale, oltre alla capacità di gestire priorità configgenti.
Pacchetto Office
Sede di lavoro: Oriago di Mira (VE). Si richiede lavoro in presenza.
Se condividi la nostra passione per i viaggi e desideri contribuire alla creazione di esperienze uniche, inviaci il tuo CV e una lettera di presentazione all’indirizzo: [email protected]
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Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Retribuzione: a partire da €27.562,71 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona
