In un contesto dinamico del settore automotive, specializzato nella gestione e assistenza post-vendita di veicoli, cerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Sarai il primo punto di contatto per la nostra clientela, garantendo supporto e informazioni precise, cruciale in questo periodo di piena attività estiva.
Ti occuperai di mantenere un rapporto eccellente con i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo un servizio di alta qualità. Le tue attività principali includeranno:
- Gestione delle chiamate in entrata e delle email (~50 contatti/giorno) relative a richieste di informazioni, appuntamenti per l'officina e pratiche post-vendita.
- Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema gestionale aziendale (DMS specifico del settore automotive).
- Supporto nella risoluzione di problematiche comuni e coordinamento con il team tecnico per casistiche più complesse.
- Fornitura di preventivi base e gestione dei promemoria per scadenze importanti.
L'azienda offre un percorso di crescita professionale in un ambiente stimolante e collaborativo:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua sui prodotti e servizi automotive.
- Welfare aziendale.
Per questa posizione valutiamo profili che dimostrino:
- ottime capacità comunicative e relazionali.
- precisione e attenzione ai dettagli.
- buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e software gestionali).
- predisposizione al problem solving e orientamento al cliente.
- disponibilità a un inserimento nelle prossime settimane.
- aperto anche a prime esperienze nel settore o in ruoli a contatto con il pubblico.
Orario full-time dal lunedì al venerdì. Si richiede disponibilità per eventuali turni estivi.
Sede di lavoro: Campogalliano.
