Consultant Retail Middle/Senior – Sistemi Cassa, POS & Mondo Self
Sede: Bergamo con disponibilità a trasferte presso altre sedi e presso i clienti
Contratto: tempo pieno – CCNL Commercio · Rivolto a profili middle/senior
Chi siamo
Terya è il partner tecnologico che trasforma la complessità in efficienza: uniamo software gestionali, hardware avanzato, sistemi POS, assistenza e consulenza strategica in un unico ecosistema al servizio di Grande Distribuzione Organizzata (GDO), Retail, Ristorazione, Industria Alimentare, Sistemi di Centrale e Logistica/WMS.
Oggi contiamo oltre 200 professionisti tra la sede di Bergamo e le filiali di Bassano del Grappa e Padova, con una copertura commerciale su tutto il territorio nazionale.
Nel 2026 Terya è entrata a far parte del gruppo TeamSystem, tra i principali player tecnologici italiani ed europei nello sviluppo di soluzioni digitali per la gestione del business. Un ingresso che rafforza la nostra capacità di offrire piattaforme operative end-to-end e apre concrete opportunità di crescita professionale in un contesto solido, dinamico e in forte espansione.
Il ruolo
Per rafforzare il nostro Team Delivery cerchiamo un/una Consultant Retail Middle/Senior dedicato/a ai sistemi di cassa e ai pagamenti in ambito Retail e GDO: mondo Cassa/POS, soluzioni Self (self-scanning, self-checkout, fastlane) e pagamenti elettronici, in combinata con i software proprietari Terya.
La risorsa gestirà l’intero ciclo di vita della soluzione – dall’installazione e configurazione in ambienti proprietari o di terze parti, alla raccolta dei requisiti con il cliente, fino al supporto specialistico di II livello e all’erogazione della formazione. È un ruolo tecnico e a diretto contatto con clienti, fornitori, provider di servizi e istituti bancari, con forte esposizione su progetti IT, Finance e Retail/GDO.
Cerchiamo una figura già autonoma, con esperienza consolidata nel mondo Retail, capace di muoversi con sicurezza tra ambienti Windows e Linux e di presidiare priorità e coda attività in contesti multi-progetto.
Responsabilità principali
- Installazione e configurazione del prodotto e di tutte le funzionalità collegate, in ambienti proprietari o di terze parti
- Partecipazione alle call con il cliente per la raccolta dei requisiti e la strutturazione degli scenari di implementazione della soluzione
- Verifiche tecniche sui prerequisiti hardware e software
- Interfaccia con fornitori esterni, provider di servizi e istituti bancari
- Supporto al customer service per lo staging dell’hardware
- Supporto specialistico di II livello sulle segnalazioni relative al prodotto
- Predisposizione della documentazione tecnica di progetto
- Erogazione di formazione sul prodotto, verso il cliente e a supporto dei team interni
- Aggiornamento continuo sulle evoluzioni del prodotto tramite corsi dedicati
- Monitoraggio e gestione della coda attività e delle relative priorità
Requisiti
- Esperienza nel mondo Retail (food e/o no-food)
- Titolo di studio: diploma o laurea ad indirizzo informatico, economico o tecnico-scientifico
- Conoscenza consolidata in ambito informatico e in particolare: SQL, database relazionali, Office 365 e base di reti
- Capacità di muoversi tra ambienti Windows e Linux, gestire servizi e processi in background (avvio/riavvio) e leggere i file di log
- Familiarità con la riga di comando Linux e lettura avanzata dei log
- Conoscenza base della lingua inglese (documentazione tecnica)
- Disponibilità a trasferte sul territorio per attività on-site presso i clienti
Requisiti opzionali (plus)
- Esperienza nel mondo della GDO
- Conoscenza di base dell’hardware che compone un punto cassa
- Conoscenza delle caratteristiche e dei vincoli della fiscalità italiana
- Nozioni di base sui protocolli e circuiti di pagamento (EMV, contactless, mobile wallet)
- Familiarità nell’uso di strumenti di AI (es. Claude)
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2
Soft skills
- Capacità di ascolto e di annotazione
- Buone doti comunicative
- Gestione dello stress
- Curiosità
- Capacità di relazione con attori interni ed esterni all’azienda, in modo continuo e professionale
- Logica e capacità di astrazione
- Predisposizione a un apprendimento rapido e continuativo
- Capacità di lavorare in team
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto dinamico e in crescita, parte di un gruppo leader in Italia e in Europa
- Ruolo con forte esposizione su progetti IT / Finance / Retail / GDO
- Ambiente che fornisce possibilità di percorsi di crescita personale e professionali
- Corsi di formazione e certificazione
- Smart working fino a 2 giorni a settimana al termine del periodo di onboarding
- Retribuzione commisurata all’esperienza – CCNL Commercio
- Buoni pasto elettronici
Retribuzione: a partire da €26.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
