Nel settore dei servizi al cliente, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel nostro team operativo a Grosseto. La figura gestirà le interazioni quotidiane con i clienti garantendo un supporto professionale ed efficace attraverso canali molteplici.
Mansioni principali
Gestione delle chiamate inbound e outbound, rispondendo con attenzione alle richieste della clientela
Registrazione accurata dei dati cliente e delle comunicazioni nei sistemi aziendali
Supporto informativo sui servizi offerti e illustrazione delle soluzioni disponibili
Collaborazione con i reparti interni per coordinare le attività di follow-up
Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di gestione clienti
Risoluzione di problematiche e feedback secondo i protocolli aziendali
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
Precisione, professionalità e affidabilità
Buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
Disponibilità a lavorare in team in ambiente dinamico
Senza esperienza, valutiamo candidati motivati con predisposizione commerciale
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL servizi)
Orario full-time su 5 giorni lavorativi
Formazione pratica retribuita in affiancamento
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Ambiente strutturato con supporto costante
Disponibilità da subito per inserimento rapido.
Sede di lavoro: Grosseto
