Addetto/a servizio clienti per gestione ordini, richieste post-vendita e aggiornamento anagrafiche in CRM. Il ruolo opera in un contesto commerciale tra vendite inbound B2C, riordini e-commerce e supporto al team che segue offerte, conferme d'ordine e resi estivi.
La risorsa seguirà ticket mail e telefono, con tracciamento su CRM aziendale e chiusura delle richieste entro KPI condivisi. Si occuperà anche di verifica stato spedizioni, inserimento note su circa 30-40 contatti giornalieri e supporto al recupero carrelli e ordini sospesi.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con Office, posta elettronica e CRM
- capacità di ascolto, precisione e tenuta nei picchi di luglio e agosto
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, rapporto di lavoro dipendente
- tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1680 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- retribuzione fissa, senza provvigioni
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
