Sportello operativo dedicato a forniture luce e gas per clientela privata e piccole attività seleziona una figura da inserire nella gestione clienti. Il ruolo è concreto. Si richiede presenza costante, attenzione alle pratiche e capacità di spiegare in modo chiaro condizioni di fornitura, variazioni contrattuali e servizi collegati.
Attività previste:
- gestione delle richieste su attivazione, voltura, subentro, rettifica dati anagrafici e cambio piano tariffario
- verifica della documentazione ricevuta, aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e controllo dello stato pratica fino a chiusura
- assistenza su bollette, scadenze, consumi stimati e letture, con confronto diretto con ufficio amministrativo e tecnico quando serve
- supporto nella preparazione di proposte per servizi energia e utilities già richiesti dal cliente
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo
- buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali clienti
- capacità di ascolto, precisione e gestione ordinata delle priorità
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- apprendistato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1320-1500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Siracusa, orario 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
