Cerchiamo te per il nostro team di assistenza clienti a Giugliano In Campania. Lavorerai nel settore della distribuzione all'ingrosso, fornendo supporto informativo e operativo ai nostri clienti: gestirai le loro richieste e garantirai elevati standard di qualità del servizio.
La risorsa interagisce direttamente con la clientela fornendo chiarimenti sui prodotti, raccogliendo esigenze specifiche e coordinandosi con i reparti interni per una rapida risoluzione delle problematiche.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali aziendali
Supporto informativo sulle caratteristiche e disponibilità dei prodotti distribuiti
Raccolta delle esigenze della clientela e inoltro delle richieste ai referenti commerciali
Aggiornamento delle anagrafiche e delle comunicazioni nel gestionale aziendale
Assistenza nella gestione di ordini, consegne e segnalazioni post-vendita
Collaborazione con ufficio commerciale e logistica per il corretto avanzamento delle richieste
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico e gestione delle richieste
Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
Diploma di scuola secondaria superiore
Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione delle priorità
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Formazione pratica con affiancamento operativo
Buoni pasto
Orario flessibile con possibilità di adattamento alle esigenze organizzative
Inserimento da subito nella struttura di Giugliano in Campania
Sede di lavoro: Giugliano in Campania
