20 annunci per il ruolo di istruttore - milano, lom (recruiting in corso)

433 - SUPPORTO CLIENTI
MM S.p.A. —Milano, Lombardia
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Candidatura rapida
13 giorni
Addetta/o Reclami - Tempo Determinato
FinecoBank S.p.A. —Milano, Lombardia
- 35.650,42 € all'anno
- Microsoft Excel
- Windows
- Assicurazione sanitaria
Candidatura rapida
7 giorni
Specialista Segnalazioni Operazioni Sospette
FinecoBank S.p.A. —Milano, Lombardia
- Parzialmente remoto
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Candidatura rapida
Addetto/a Back Office Legale
ESG rent —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Parcheggio libero
Candidatura rapida
2 giorni
SUPPORTO CLIENTI
MM S.p.A. —Milano, Lombardia
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Candidatura rapida
13 giorni
istruttore fitness
MILANO FIT —Milano, Lombardia
- 900 € - 1.200 € al mese
- Part-time
- Vendite
- Servizio clienti
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
7 giorni
Istruttore sportivo
Yourtrainer —Milano, Lombardia
- Da 20 € all'ora
- Remoto
Candidatura rapida
9 giorni
Compliance Specialist - Trasparenza e Tutela Clienti
FinecoBank S.p.A. —Milano, Lombardia
- Parzialmente remoto
- Inglese
- Laurea magistrale
- Competenze analitiche
Candidatura rapida
Functional Analyst – Area Credito
Sefin —Milano, Lombardia
- Parzialmente remoto
- Gestionale
- Informatica
- Inglese
Istruttore sportivo
CENTRO FIT SSD A R.L. —Sesto San Giovanni, Lombardia
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Partecipazione agli utili
Candidatura rapida
Istruttore/istruttrice centro fitness Gold’s Gym Milano
RSG Group Italia srl —Milano, Lombardia
- 609,02 € - 1.427,07 € al mese
- Part-time
- Vendite
Candidatura rapida
1 giorno
Assistente/Istruttore Sala Fitness - Milano Bocconi
Virgin Active —Milano, Lombardia
- Inglese
- IT
- Tirocinio formativo/stage
Candidatura rapida
Istruttore/trice Laureato/a in Scienze Motorie - Urban Fitness Piranesi
Urban Fitness Milano Piranesi —Milano, Lombardia
- 10 € all'ora
- Part-time
- Nessuna esperienza richiesta
- Laurea triennale
- Supporto allo sviluppo professionale
- Orario flessibile
Candidatura rapida
14 giorni
ISTRUTTORE DI ATLETICA
SGM FORZA E CORAGGIO ASD —Milano, Lombardia
- 8 € - 10 € all'ora
- Supporto allo sviluppo professionale
Candidatura rapida
11 giorni
EXPERT GESTIONE COMMESSE ENERGY SERVICES
Eni —Milano, Lombardia
- 47.000 € - 55.000 € all'anno
- Microsoft Excel
- Servizio clienti
- Inglese
Collaborazione studio di architettura
Studio Ghezzi —Lissone, Lombardia
- Da 1.400 € al mese
- Tempo pieno
- AutoCAD
- Microsoft Office
Candidatura rapida
13 giorni
Vice Istruttore Calcio (Settore Giovanile)
ASD Futsei Milano —Milano, Lombardia
- 40 € - 100 € al mese
- Part-time
- Nessuna esperienza richiesta
Candidatura rapida
11 giorni
Istruttore e responsabile PADEL
Vamos Padel —Pero, Lombardia
- 610,45 € - 1.778,37 € al mese
- Weekend
- Competenze organizzative
Candidatura rapida
Istruttore Fitness Sala Pesi / Attrezzi - Milano
Virgin Active —Milano, Lombardia
- Inglese
- Tirocinio formativo/stage
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
ISTRUTTORE /TRICE CORSI FITNESS
New Gymnika Fitness —Milano, Lombardia
- 15 € - 22 € all'ora
Candidatura rapida
9 giorni

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433 - SUPPORTO CLIENTI

MM S.p.A. -
Milano, Lombardia

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Dettagli della posizione

Tempo indeterminato
13 giorni fa

Qualifiche

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
SAP CRM
SAP
R
Microsoft Office
Maturità
Laurea triennale
Competenze informatiche
Supporto clienti
Informatica

Descrizione completa della posizione

433 - SUPPORTO CLIENTI

Data di pubblicazione bando: 01/07/2026

Data di scadenza bando: 16/07/2026 (salvo eventuale proroga da parte della società)

La risorsa opererà all'interno del Commerciale della Divisione del Servizio idrico, nella funzione Clienti, che ha il presidio dell'intero processo di gestione dell'utenza, dalle richieste di informazioni, alla contrattualizzazione, modifiche, cessazioni e contestazioni del servizio e gestione del processo di erogazione di bonus, assicurando la qualità dell'anagrafica e la sua manutenzione costante, nel rispetto degli standard di livello di servizio e tempistiche previste dalla regolamentazione di settore. In particolare, il candidato si occuperà di attività di front office e back office per la gestione delle richieste dell'utenza; a titolo esemplificativo, protocollazione, classificazione ed assegnazione delle richieste in ingresso dai vari canali di contatto con l'utenza, gestione delle richieste di servizio relative a tutte le variazioni/condizioni contrattuali, gestione di richieste di informazioni, registrazioni di dati sui sistemi gestionali, compresa la fase istruttoria e il riscontro all'utenza per i casi standard.

Nell'esercizio del suo ruolo, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la risorsa dovrà garantire nel rispetto dei livelli di servizio e tempistiche previste dalla normativa di settore e dalle disposizioni aziendali:

Protocollazione, registrazione e assegnazione sul sistema gestionale delle richieste dell'utenza per garantire l'esecuzione delle attività e il monitoraggio dei tempi;
Gestione delle richieste del cliente tramite contatto telefonico e via e-mail e sportello fisico;
Registrazione e gestione sul sistema gestionale delle richieste del cliente relative al contratto di somministrazione (variazioni contrattuali, modifiche anagrafiche, modifiche recapito, copie fatture, copie contratto, estratti conto, ecc.);
Generazione e invio di comunicazioni standard di comunicazioni all'utenza (notifiche di violazione della disciplina contrattuale, comunicazioni informative, solleciti di invio autoletture e di integrazione documentazione volture, ecc.);
Interfaccia con le altre funzioni aziendali responsabili coinvolte nei processi relativi alla gestione del rapporto contrattuale con i clienti, assicurando il supporto informativo e operativo necessario.
Gestione sul sistema informatico gestionale delle verifiche volte all'esitazione bonus idrici assegnati.

Profilo ideale

Formazione e Istruzione: Diploma di Scuola Media Superiore; costituirà titolo preferenziale il possesso di Laurea triennale;
Preparazione professionale: Esperienza pregressa negli ultimi 5 anni di almeno 1 anno nella gestione commerciale del cliente
Conoscenze tecniche: costituirà titolo preferenziale conoscenza della normativa di settore relativa al Servizio Idrico Integrato, con particolare riferimento alle Delibere ARERA sulla qualità contrattuale (in particolare Del. ARERA 655/2015/R/IDR)
Competenze informatiche: è richiesta una buona conoscenza di MS Office (Word, Excel,Outlook) e l'utilizzo di sistemi gestionali di CRM o similari per la gestione dell'utenza; costituirà titolo preferenziale la conoscenza del sistema SAP (CRM/ISU);
Competenze trasversali: predisposizione ai rapporti interpersonali ed attenzione al cliente esterno ed interno; capacità di lavorare in team; capacità di problem solving; capacità di gestione dello stress e del conflitto.

Per il ruolo è prevista una retribuzione almeno pari al 3° livello del CCNL Gas Acqua.

La tipologia contrattuale, l'inquadramento e la retribuzione saranno definiti in conformità alle normative contrattuali vigenti all'atto dell'assunzione, nonché sulla base delle caratteristiche professionali del/della candidato/a selezionato/a per la posizione ricercata.

Al fine di tutelare l'equità interna, si comunica che l'elemento retributivo sarà oggetto di valutazione nel processo di selezione con l'obiettivo di uniformarsi alle prassi aziendali.

Il candidato/a deve possedere, al momento della candidatura, a pena di esclusione dalla procedura di selezione i seguenti requisiti:

assenza di condanne penali definitive o di stato di interdizione o provvedimenti di prevenzione o altre misure inflitte a seguito di infrazioni e obblighi derivanti da rapporti di lavoro ovvero di consulenza, o comunque incidenti sulla moralità professionale in relazione al profilo da ricoprire;
possesso dell'idoneità psico-fisica da accertare con visita medica ai sensi della D. Lgs. 81/08

Settore: Ingegneria

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: Gas e acqua

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

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istruttore offerte - milano, lom

433 - SUPPORTO CLIENTI

Addetta/o Reclami - Tempo Determinato

Specialista Segnalazioni Operazioni Sospette

Addetto/a Back Office Legale

SUPPORTO CLIENTI

istruttore fitness

Istruttore sportivo

Compliance Specialist - Trasparenza e Tutela Clienti

Functional Analyst – Area Credito

Istruttore sportivo

Istruttore/istruttrice centro fitness Gold’s Gym Milano

Assistente/Istruttore Sala Fitness - Milano Bocconi

Istruttore/trice Laureato/a in Scienze Motorie - Urban Fitness Piranesi

ISTRUTTORE DI ATLETICA

EXPERT GESTIONE COMMESSE ENERGY SERVICES

Collaborazione studio di architettura

Vice Istruttore Calcio (Settore Giovanile)

Istruttore e responsabile PADEL

Istruttore Fitness Sala Pesi / Attrezzi - Milano

ISTRUTTORE /TRICE CORSI FITNESS

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