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SENIOR Integration Expert

Italgas -
Torino, Piemonte

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato
50.000 € - 60.000 € all'anno

Benefit

Buoni pasto
Lavoro da casa
Partecipazione azionaria

Qualifiche

SSO
Azure
XML
Salesforce
Inglese
Java
AWS
Competenze analitiche
Scrum
Gestione dispositivi mobili
API
Certificazione Scrum Master
Kafka
Middleware
Italiano
Leadership
Python

Descrizione completa della posizione

Gruppo Italgas

Italgas è una Network Tech Company, leader nei settori della distribuzione del gas, dei servizi idrici, dell’efficienza energetica e dell’IT. A seguito dell’acquisizione di 2i Rete Gas, suo principale competitor, Italgas diventa il primo operatore nella distribuzione del gas in Europa, gestendo una rete di oltre 150.000 chilometri e servendo circa 13 milioni di clienti in Italia e Grecia. Attraverso le sue controllate nel settore idrico, il Gruppo fornisce servizi, direttamente e indirettamente, a 6,2 milioni di persone, pari al 10% della popolazione italiana, principalmente nelle regioni Lazio, Sicilia e Campania. Fondata nel 1837, Italgas è riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo in modo significativo allo sviluppo economico e sociale del Paese. Con quasi due secoli di storia alle spalle è unanimemente riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo allo sviluppo economico e sociale del Paese. In tale contesto è stata creata Bludigit S.p.A., società del Gruppo Italgas nata per dare ulteriore impulso alla trasformazione digitale di Italgas e per offrire soluzioni all’avanguardia anche ad altri operatori nei settori dell’energia e delle infrastrutture, per supportare e incentivare la transizione energetica e digitale. Bludigit, propone soluzioni proprietarie per accelerare la trasformazione digitale, attraverso un ecosistema di partner tecnologici e tramite la Digital Factory, l’hub di innovazione del Gruppo Italgas.

Job Description

Cerchiamo una figura professionale di Senior Integration Expert che possa presidiare l'architettura di integrazione e l'evoluzione delle piattaforme nel perimetro commerciale del Gruppo Italgas — dai portali B2B/B2C ai flussi normativi ARERA, dalle integrazioni CRM/billing all'interoperabilità con i sistemi di mercato — introducendo soluzioni agentiche e di automazione AI che aumentino la qualità, la velocità e la resilienza dei processi commerciali.

Attività:

Architettura di Integrazione & Governance

Definire e mantenere l'architettura target di integrazione del perimetro commerciale (API-first, event-driven, messaggistica asincrona, ESB).
Condurre architectural review, individuando debt tecnico, ridondanze e opportunità di standardizzazione.
Governare le integrazioni tra CRM Salesforce, billing/MDM, portali e middleware di Gruppo, garantendo qualità e consistenza del dato.
Definire linee guida di sicurezza per gli scambi dati (OAuth2, mTLS, API key management, logging e audit).
Collaborare con il team API & Integration Gateway per standard espositivi riutilizzabili.

Processi Commerciali — Dominio Utility Gas/Acqua

Essere il riferimento tecnico-funzionale sui processi commerciali regolati (ARERA, SII, switching, misura, morosità).
Tradurre evoluzioni normative e delibere ARERA in requisiti funzionali e di integrazione.
Presidiare gli standard di comunicazione con i Venditori (XML, web services, formati SII), garantendo sicurezza e compatibilità.
Supportare l'evoluzione e l'ottimizzazione dei processi commerciali in ottica di efficienza e compliance.

Portali & Customer-Facing Platforms

Presidiare l'architettura dei portali B2B e B2C, assicurandone l'allineamento con gli standard di Gruppo.
Definire i requisiti di integrazione tra front-end e sistemi backend (CRM, billing, middleware, documentale).
Collaborare con i team di sviluppo nella definizione delle API e nella validazione delle scelte architetturali.
Monitorare KPI di availability, latency ed error rate, supportando la gestione degli incident critici.

AI Agente & Automazione dei Processi Commerciali

Identificare casi d'uso AI ad alto valore per automazione, gestione anomalie e supporto al back office.
Progettare integrazioni tra agenti AI e sistemi enterprise tramite API, MCP e protocolli di interoperabilità.
Guidare PoC e iniziative agentiche, definendo criteri di valutazione e percorso verso la produzione.
Contribuire al framework di adozione AI con focus su governance, sicurezza e compliance.

Leadership & Stakeholder Management

Guidare Business Analyst e sviluppatori nelle iniziative di trasformazione, garantendo qualità e rispetto delle scadenze.
Collaborare con funzioni business, compliance e IT per raccolta requisiti e definizione delle priorità.
Supportare la crescita delle risorse junior tramite formazione e trasferimento di competenze.
Partecipare alla valutazione di vendor e soluzioni in ambito middleware, API management e CRM.

Competenze Tecniche

Requisiti:

Esperienza di 7 – 10 anni in ruoli tecnico-funzionali su sistemi enterprise di integrazione, con progressione da sviluppatore a ruoli di architettura.
Background tecnico con esperienza pregressa come sviluppatore software (Java, Python, o linguaggi di integration platform) — indispensabile per valutare la fattibilità tecnica e dialogare con i team di sviluppo.
Conoscenza approfondita di almeno una piattaforma middleware/ESB enterprise (TIBCO BW/BWCE/Flogo, MuleSoft, IBM MQ/ACE, WSO2, Boomi o equivalente) con capacità di design architetturale, non solo di configurazione.
Esperienza su API Management / API Gateway: esposizione, versionamento, sicurezza, monetizzazione; familiarità con almeno uno strumento (TIBCO Mashery, Apigee, WSO2, Kong, Gravitee o similare).
Conoscenza diretta del dominio commerciale Utility (Gas, Acqua, Energia Elettrica): processi distributore-venditore, framework normativo ARERA, interoperabilità con il Sistema Informativo Integrato (SII/Acquirente Unico).
Esperienza su CRM enterprise (Salesforce preferibile) e sistemi di billing o MDM nel contesto utility, con capacità di analisi delle interfacce di integrazione.

Costituiscono requisito preferenziale

Conoscenza dei protocolli e degli standard di sicurezza per l'integrazione B2B: OAuth2, mTLS, OpenID Connect, gestione certificati, canali cifrati.
Esperienza su architetture di portali enterprise: integrazione front-end/back-end via API, gestione delle sessioni, identity management (SSO, SAML, OIDC), pattern di resilienza (circuit breaker, retry, caching).
Familiarità con ambienti container/cloud ibridi (OpenShift, Azure, Kubernetes) in quanto contesto di deployment delle piattaforme di integrazione.
Esperienza pratica con soluzioni di AI generativa applicate a processi aziendali: progettazione di agenti, architettura MCP (Model Context Protocol), function calling su LLM, integrazione agenti con sistemi enterprise via API.
Conoscenza di tecnologie di data streaming o messaggistica asincrona (Kafka, TIBCO EMS, RabbitMQ o equivalenti) per scenari ad alto volume o event-driven.
Certificazioni rilevanti: Scrum Master / SAFe, certificazioni su piattaforme middleware (TIBCO, MuleSoft, WSO2), certificazioni cloud (AWS/Azure), certificazioni Salesforce.

Ulteriori competenze

Capacità di lettura e interpretazione di testi normativi (delibere ARERA, regolazioni di settore) e traduzione in requisiti tecnici di sistema.
Comunicazione tecnica efficace a livelli diversi: dal developer all'executive, in italiano e in inglese (B2 minimo scritto; la capacità di condurre technical review in inglese è un plus).
Attitudine alla leadership tecnica informale su team cross-funzionali, con capacità di orientare le scelte architetturali in contesti multi-stakeholder e con vincoli normativi.
Orientamento alla qualità del dato e alla governance: comprensione delle implicazioni di data quality sulle piattaforme commerciali e capacità di proporre misure correttive strutturali.
Problem solving strutturato in contesti ad alta pressione (gestione incident critici su processi normativi con scadenze regolatorie fisse).

Sede: Milano\Torino

Dati retribuzione

Condizioni contrattuali ed economiche

Contratto a Tempo Indeterminato.
L’inquadramento previsto per il ruolo è: 8° - Q livello del CCNL Gas Acqua.
La corrispondente RAL di base per il contratto a tempo indeterminato è prevista nell’intervallo tra 50.000 e 60.000 €, distribuita su 14 mensilità.

Si aggiungono:

Premio di produzione, collegato al raggiungimento di obiettivi aziendali predefiniti e misurabili (es. sicurezza, qualità del servizio, performance operative), convertibile in servizi di welfare;
Buoni pasto del valore nominale di 12 € giornalieri (in presenza) o 7 € giornalieri (in smart working);
Welfare aziendale;
Possibilità di smart working fino a 10 giorni al mese;
Piano di Azionariato Diffuso, con assegnazione di azioni secondo criteri aziendali comunicati in fase di inserimento.

Welfare aziendale, di seguito il link:

ITA: https://www.italgas.it/people/lavorare-in-italgas/welfare-italgas/

“Italgas garantisce parità di trattamento e retribuzione per lavori di pari valore a tutte le persone, indipendentemente da genere, identità di genere, età, disabilità, provenienza o orientamento, in conformità alla normativa vigente e alle politiche aziendali. Le politiche retributive sono basate su criteri trasparenti, oggettivi e non discriminatori.”

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