20 annunci per il ruolo di cloud specialist - cernusco sul naviglio, lom (recruiting in corso)

Customer Success Specialist
Altamira Srl —Milano, Lombardia
- 28.000 € - 32.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Spagnolo
- Vendite
- Inglese
Candidatura rapida
7 giorni
Sr. Pre-Con Manager, EMEA Pre-Construction
Amazon Data Services Italy S.R.L. —Milano, Lombardia
- 57.900 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Gestionale
- Inglese
- AWS
- Partecipazione azionaria
7 giorni
System & Security Administrator
4Ward srl —Provincia di Milano, Lombardia
- 33.000 € - 38.000 € all'anno
- Azure
- Inglese
- SQL
- Assicurazione sanitaria
Candidatura rapida
Junior Treasury Specialist
Relatech Spa —Provincia di Milano, Lombardia
- 25.000 € - 30.000 € all'anno
- Microsoft Excel
- Sistemi ERP
- Contabilità
Candidatura rapida
DELIVERY SPECIALIST
Itway —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Informatica
- Informatica
- Inglese
14 giorni
Compliance & Regulatory Affairs Manager
Reevo Spa —Vimercate, Lombardia
- 3.600 € - 4.400 € al mese
- Remoto
- Spagnolo
- Gestionale
- Inglese
Candidatura rapida
8 giorni
Endpoint Management Specialist
Capgemini —Milano, Lombardia
- Windows
- Laurea magistrale
- Competenze analitiche
Product Specialist in ambito Emergency Management
Beta 80 spa —Provincia di Milano, Lombardia
- 30.000 € - 40.000 € all'anno
- Azure
- Oracle
- DevOps
Candidatura rapida
Enterprise Account Executive - Workforce Software
ADP —Milano, Lombardia
- 79.600 € - 171.800 € all'anno
- Tempo pieno
- Oracle
- Gestionale
- Vendite
BUSINESS INTELLIGENCE SPECIALIST con POWER BI (REMOTO)
Easy Net Srl —Milano, Lombardia
- Fino a 40.000 € all'anno
- Remoto
- SQL
- Python
Candidatura rapida
BIM Specialist
Sebino SpA —Madone, Lombardia
- 30.000 € - 40.000 € all'anno
- Tempo pieno
- AutoCAD
- Inglese
- Assicurazione sanitaria
- Lavoro da casa
Candidatura rapida
SAP BASIS Specialist
Capgemini Sogeti —Milano, Lombardia
- 33.059 € - 55.700 € all'anno
- Oracle
- Inglese
- Windows
4 giorni
Digital Analytics Specialist
BIP - Business Integration Partners —Milano, Lombardia
- Remoto
- Informatica
- Database
- SQL
- Assicurazione sanitaria
Software Developer
TXT e-solutions SPA —Provincia di Milano, Lombardia
- 30.000 € - 44.000 € all'anno
- DevOps
- Competenze analitiche
- Laurea triennale
Candidatura rapida
Cloud Technical Specialist
SoftJam S.p.A. —Milano, Lombardia
- Azure
- DevOps
- Inglese
- Assicurazione sanitaria
Integration Specialist - WebMethods
Altea Federation —Milano, Lombardia
- 30.000 € - 50.000 € all'anno
- Inglese
- Competenze organizzative
- API
Senior Account Executive
Axway Software SA —Assago, Lombardia
- 67.200 € - 105.000 € all'anno
- Gestionale
- Vendite
- Inglese
Identity & Microsoft Entra ID Specialist
Avanade —Milano, Lombardia
- 32.080 € - 48.000 € all'anno
- Azure
- Inglese
- Competenze analitiche
Penetration Tester / Security Specialist
Digital360 —Milano, Lombardia
- 32.000 € - 37.000 € all'anno
- Gestionale
- Informatica
- Inglese
SAP BASIS Specialist
Capgemini —Milano, Lombardia
- 33.059 € - 55.700 € all'anno
- Oracle
- Inglese
- Windows

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Customer Success Specialist

Altamira Srl
Milano, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato | Tempo pieno
28.000 € - 32.000 € all'anno
7 giorni fa

Qualifiche

Spagnolo
Vendite
Inglese
Supporto tecnico
Microsoft Office
Competenze analitiche
Diploma di ragioneria
Leadership
Capacità di comunicazione
Help desk

Descrizione completa della posizione

Per le attività di assistenza della nostra piattaforma per i clienti cerchiamo:

Customer Success Specialist

Sede di lavoro: Milano centro. Ibrido o full remote

Tipologia contrattuale: Full time, tempo indeterminato

Descrizione del ruolo

Il/La Customer Success Specialist svolge un'attività fondamentale in Altamira, assicurando con le proprie competenze la soddisfazione sia dei clienti sia del team di vendita. Cerchiamo una persona appassionata di assistenza clienti, che abbia approfondito questi ambiti negli studi e nelle esperienze lavorative.

Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di:

Fornire assistenza tecnica telefonica e via email per la risoluzione delle problematiche di primo e secondo livello che i clienti incontrano nell'utilizzo delle soluzioni Altamira HRM
Analizzare segnalazioni complesse che richiedono una comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e della sua applicazione ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent Management, Performance Appraisal, Learning Management e Ferie, Permessi e Presenze
Gestire e tracciare le segnalazioni di malfunzionamenti, curandone la documentazione e il passaggio al team di sviluppo, nonché le escalation al team leader e al team commerciale
Implementare richieste di modifica alla configurazione della piattaforma incluse nel service level del cliente

Qualifiche e competenze richieste

Diploma di Ragioneria e/o Laurea
Esperienza di minimo 3 anni in ambito help desk o customer care, preferibilmente nella digitalizzazione delle risorse umane o, in alternativa, nel supporto di soluzioni software per la gestione dei processi aziendali
Capacità di analizzare e risolvere problematiche complesse
Dimestichezza tecnica con il web e gli strumenti Office
Ottime capacità relazionali e di comunicazione, sia scritta sia verbale
Preferibile la conoscenza fluente di una lingua straniera tra Spagnolo e Inglese

Le soft skill che riteniamo importanti

Proattività: capacità di anticipare esigenze e criticità dei clienti, individuando in autonomia soluzioni prima ancora che il problema venga segnalato o si aggravi
Determinazione: costanza e resilienza nel portare a termine gli obiettivi anche di fronte a casistiche complesse o a interlocutori esigenti, senza perdere lucidità
Precisione e attenzione al dettaglio: rigore nella gestione delle richieste, nella diagnosi delle problematiche e nella documentazione dei casi, per garantire tracciabilità e qualità del servizio
Capacità di analisi e problem solving avanzato: attitudine a scomporre problematiche articolate, individuarne la causa radice e proporre soluzioni efficaci anche quando coinvolgono più aree della piattaforma
Lavoro di squadra e leadership informale: capacità di collaborare con colleghi, team di sviluppo e team commerciale, facendo da punto di riferimento per i casi più complessi

Cosa offriamo

RAL di ingresso compresa tra 28.000€ e 32.000€, in funzione dell'esperienza
Lavoro ibrido o full remote
Formazione da esperti del settore e possibilità di arricchire il proprio curriculum
Contratto full time a tempo indeterminato

Chi siamo

Altamira è una società di software specializzata in tecnologia per il mondo delle Risorse Umane. È leader in Italia nel campo degli applicativi di gestione del processo di selezione del personale, della gestione dei dipendenti e delle valutazioni del personale. La sua linea di prodotti comprende anche applicativi per la gestione delle presenze, ferie & permessi e note spese. Tutti gli applicativi di Altamira vengono forniti via Internet in Cloud (SaaS).

Lavorare in Altamira significa entrare in un ambiente di lavoro dinamico e flessibile, dove vengono premiati il merito e la voglia di fare, all'interno di un'azienda sana e in crescita, con l'ambizione di sfidare e battere i leader di mercato in ogni trattativa.

Altamira garantisce pari opportunità a tutte le persone candidate, senza distinzione di genere, età, orientamento sessuale, disabilità, etnia o religione. In fase di selezione non verrà richiesta la retribuzione percepita in precedenti esperienze lavorative.

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System & Security Administrator

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Compliance & Regulatory Affairs Manager

Endpoint Management Specialist

Product Specialist in ambito Emergency Management

Enterprise Account Executive - Workforce Software

BUSINESS INTELLIGENCE SPECIALIST con POWER BI (REMOTO)

BIM Specialist

SAP BASIS Specialist

Digital Analytics Specialist

Software Developer

Cloud Technical Specialist

Integration Specialist - WebMethods

Senior Account Executive

Identity & Microsoft Entra ID Specialist

Penetration Tester / Security Specialist

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