CHI SIAMO
Indie Campers, il marketplace di campervan di riferimento, ha la missione di rendere i road trip accessibili a tutti. Grazie al suo approccio digitale e orientato al cliente, Indie Campers ha sviluppato un'esperienza di prenotazione solida e viaggi su strada di alta qualità a prezzi accessibili.
Con oltre un milione di notti prenotate attraverso la nostra piattaforma, abbiamo accolto più di 300.000 viaggiatori provenienti da 169 paesi. Offriamo una gamma completa e in continua espansione di possibilità di road trip: noleggi a breve termine di camper, abbonamenti a lungo termine e la possibilità di acquistare uno dei nostri veicoli disponibili per la vendita.
Guidati da un forte focus tecnologico, affrontiamo sfide entusiasmanti e complesse che richiedono talento e motivazione per essere superate con successo. Stiamo ampliando il nostro team e cerchiamo persone che vogliano inseguire questo sogno con noi e unirsi a un percorso in continua evoluzione.
IL RUOLO
Siamo alla ricerca di studenti appassionati o neolaureati che vogliano entrare nel dinamico mondo del noleggio di camper e acquisire esperienza pratica nel turismo presso il nostro deposito di Firenze.
Come Tourism & Operations Intern, sarai il volto del nostro brand: accoglierai gli ospiti, li preparerai per un viaggio indimenticabile e ti assicurerai che la loro esperienza si concluda nel migliore dei modi. Se ti piace incontrare nuove persone, affrontare sfide e lavorare in un ambiente dinamico, questa è l'opportunità giusta per te!
SU COSA LAVORERAI?
Attività di front-office:
- Servizio clienti e vendite: gestione dei check-in e check-out, registrazione degli ospiti, elaborazione dei pagamenti, spiegazione delle funzionalità dei camper, termini e condizioni, upselling di extra per il viaggio.
Attività di back-office:
- Gestione operativa: allineare le prenotazioni con i camper disponibili, verificare e preparare i veicoli e gli extra.
- Controllo qualità: mantenere i camper in condizioni ottimali, individuare e intervenire su eventuali necessità di manutenzione o riparazione.
- Attività di supporto: supportare il team nel monitoraggio dello stock, nel coordinamento della flotta e nella risoluzione di problemi operativi.
CHI CERCHIAMO?
- Studente o neolaureato in Hospitality, Turismo, Studi Internazionali, Business Administration o affini, alla ricerca di uno stage;
- Ottima conoscenza dell'inglese, permesso di lavoro (se applicabile) e patente di guida valida (manuale e automatica);
- Interesse per ambienti internazionali e nuove culture;
- Forte predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente;
- Mentalità orientata alla risoluzione dei problemi e disponibilità a svolgere attività pratiche.
IL NOSTRO IMPEGNO
- Tutti gli stage sono retribuiti;
- Formazione online e on-the-job per sviluppare competenze rilevanti: relazioni con gli ospiti, customer service, problem solving, comunicazione, lavoro di squadra, organizzazione, gestione del tempo, coordinamento della flotta, gestione delle forniture e logistica;
- Opportunità internazionali e possibilità di inserimento in Indie Campers al termine dello stage.
DETTAGLI DELL'OFFERTA
Data di inizio prevista: marzo 2026
Contratto stagionale fino a novembre 2026
Sei pronto a diventare Indie?
