20 annunci per il ruolo di client manager - milano, lom (recruiting in corso)

CRM Manager
TANNICO srl —Milano, Lombardia
- 35.000 € - 40.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Competenze organizzative
- Marketing
- Lavoro da casa
Candidatura rapida
2 giorni
Manager Strategy & Consulting
BDO ITALIA S.p.A —Milano, Lombardia
- Da 45.000 € all'anno
- Inglese
Candidatura rapida
UX/UI Design Lead
Engineering Industries eXcellence —Milano, Lombardia
- Da 42.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Capacità di comunicazione
- Negoziazione
- Assicurazione sanitaria
Senior Project Manager
Mercury Engineering —Milano, Lombardia
- Gestionale
- Project management
- Capacità di comunicazione
Client Solution Architect – EA – area Manufacturing
Avanade —Milano, Lombardia
- 35.500 € - 48.000 € all'anno
- Ingegneria
- Sistemi ERP
- Inglese
Manager Cybersecurity - Milano
KPMG —Milano, Lombardia
- 50.000 € - 59.000 € all'anno
- Informatica
- Gestionale
- Inglese
Junior Risk & Compliance
BDO ITALIA S.p.A —Milano, Lombardia
- 27.940 € all'anno
- Inglese
- Microsoft Office
- Laurea magistrale
Candidatura rapida
Project Manager Concorezzo
PRIMA Società Cooperativa per Azioni —Concorezzo, Lombardia
- Tempo pieno
- Laurea triennale
Candidatura rapida
Senior Planner
Mercury Engineering —Milano, Lombardia
- Microsoft Excel
- Gestionale
- Capacità di comunicazione
10 giorni
Design Manager
Mercury Engineering —Milano, Lombardia
- Gestionale
- Project management
- Capacità di presentazione
Analyst - Marketing
BDO ITALIA S.p.A —Milano, Lombardia
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Fashion & WFJ Client Engagement & Development – Internship
Chanel —Milano, Lombardia
- 850 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Marketing
3 giorni
Senior Consultant/Auditor Cat. Pro L.68/99
BDO ITALIA S.p.A —Milano, Lombardia
- Da 31.500 € all'anno
- Microsoft Excel
- Servizio clienti
- Inglese
Candidatura rapida
IT ServiceDesk Analyst – Modern Workplace
BDO ITALIA S.p.A —Milano, Lombardia
- Da 25.750 € all'anno
- Inglese
Candidatura rapida
Quality Manager
Mercury Engineering —Milano, Lombardia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Senior Risk Consultant
BDO ITALIA S.p.A —Milano, Lombardia
- Da 31.500 € all'anno
- Inglese
- Laurea magistrale
- Competenze organizzative
Candidatura rapida
Mechanical Project Manager
Mercury Engineering —Milano, Lombardia
- Gestionale
- Project management
- Controllo qualità
Senior Functional Analyst in ambito Pagamenti
NTT Data —Milano, Lombardia
- Informatica
- Inglese
- Project management
- Lavoro da casa
Enterprise Performance Management Consultant
Adacta Studio Associato —Milano, Lombardia
- Inglese
- Business development
- Team management
Equity sector analyst M/F
Amundi —Milano, Lombardia
- Microsoft Excel
- Inglese
- Laurea magistrale

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CRM Manager

TANNICO srl -
Milano, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno
35.000 € - 40.000 € all'anno
2 giorni fa

Benefit

Lavoro da casa

Qualifiche

Inglese
Tableau
Segmentazione della clientela
Competenze organizzative
Marketing automation
Marketing

Descrizione completa della posizione

Chi siamo

Tannico nasce come start up nel 2013 con l’obiettivo di diventare uno dei primi e-commerce di vino in Italia.
Nel 2016 nascono poi WinePlatform e Tannico.biz con l’obiettivo di supportare cantine e professionisti del settore.
Nel dicembre del 2022 Tannico viene poi acquisita dalla Joint Venture tra Campari Group & Moët (Gruppo LVMH).
Questa collaborazione è proseguita fino il 2025, anno in cui Tannico entra a far parte del gruppo francese CASTEL-Vins, uno degli attori più solidi e riconosciuti nel panorama globale.
All’interno di castel-vins è presente anche VINATIS, e-commerce di vini francesi.

Cosa cerchiamo
Stiamo ricercando un CRM Manager da inserire all’interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO.

Responsabilità

Guidare l’ottimizzazione della strategia di retention di Tannico, con l’obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o categorie prodotto
Sviluppare i segmenti di clientela, progettando campagne e iniziative personalizzate per ogni fase del customer journey, con particolare focus su engagement, retention, loyalty e profittabilità
Evolvere la strategia attuale di email marketing e push notification, sviluppando anche il canale SMS
Gestire in autonomia l’esecuzione, l’implementazione, l’analisi e l’ottimizzazione di tutte le attività di contatto cliente
Sviluppare un framework strategico per il programma di loyalty, definendo un piano dettagliato di lancio e crescita
Analizzare e monitorare costantemente le performance delle campagne e delle attività di CRM condividendo insight e con i principali stakeholder.
Testare regolarmente nuove segmentazioni, audience e approcci, valutando e misurando i risultati delle campagne per migliorare KPI e performance complessive.
Collaborare con il team di acquisizione per campagne di lead generation
Collaborare con il team di trade marketing per la massimizzazione dei risultati delle attività di trade su segmenti rilevanti
Collaborare con il team acquisti e vendite per il coordinamento del piano commerciale e la personalizzazione dell’offerta per segmenti
Collaborare con il team top client per definire la strategia di contatto, attivazione e crescita del relativo segmento
Mantenere e ottimizzare il data enrichment
Lanciare un programma di Customer Satisfaction (NPS) in collaborazione con i diversi stakeholder

Requisiti

Esperienza +5 anni in ruoli di CRM e retention marketing all’interno di contesti e-commerce
Conoscenza avanzata delle logiche di customer segmentation, automazioni e campagne omnichannel (email, push notification, sms).
Familiarità con piattaforme di CRM, sistemi di marketing automation e tool di analytics.
Spiccato orientamento analitico e capacità di lavorare in autonomia su processi di testing, ottimizzazione e misurazione.
Eccellenti capacità organizzative e proattività nel proporre idee e iniziative innovative.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Conoscenza di Klaviyo, Tableau e Shopify è un plus

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato.
Possibilità di smart working per 3 giorni a settimana.

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Fashion & WFJ Client Engagement & Development – Internship

Senior Consultant/Auditor Cat. Pro L.68/99

IT ServiceDesk Analyst – Modern Workplace

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Senior Risk Consultant

Mechanical Project Manager

Senior Functional Analyst in ambito Pagamenti

Enterprise Performance Management Consultant

Equity sector analyst M/F

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