15 annunci per il ruolo di supervisor - roma, laz (recruiting in corso)

Quality & Training Manager
BZAR hotels —Roma, Lazio
- 55.000 € - 65.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Cocktail bar
- Inglese
- Competenze analitiche
Candidatura rapida
2 giorni
Head Bartender
The Hoxton —Roma, Lazio
- 24.000 € - 26.000 € all'anno
- Tempo pieno
Candidatura rapida
1 giorno
Chef De Partie - Ineo Restaurant - Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel
Minor Hotels Europe & Americas —Roma, Lazio
- Da 25.000 € all'anno
- Inglese
- Microsoft Office
- Hotel
Candidatura rapida
Room Attendant F/M/X
ORIENT EXPRESS —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Inglese
- Pulizie
Candidatura rapida
VFX Producer Senior
EDI Effetti Digitali Italiani —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Inglese
- Competenze analitiche
- Budgeting
Senior Ecommerce Growth Strategist
Common Thread Collective —Roma, Lazio
- 2.000 € - 7.000 € al mese
- Remoto
- Inglese
- Capacità di presentazione
Cameriere/a ai piani
Palazzo Ripetta - Relais & Châteaux —Roma, Lazio
- 21.000 € - 21.500 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Hotel
- Assistenza Ospiti
Candidatura rapida
3 giorni
Addetto/a al Lavaggio Categoria Protetta Art.1 L68/99
Marriott International, Inc —Roma, Lazio
- 19.920,32 € all'anno
- Tempo pieno
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Maturità
CHEF DE PARTIE
Minor Hotels Europe & Americas —Roma, Lazio
- Inglese
- Microsoft Office
- Hotel
Candidatura rapida
Pastry Commis - W Rome
Marriott International, Inc —Roma, Lazio
- 22.282,64 € all'anno
- Tempo pieno
- Maturità
Guestroom Specialist
Goodtime International Entertainment —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Hotel
Candidatura rapida
cameriera ai piani
Palazzo Scanderbeg —Roma, Lazio
- 21.000 € - 21.500 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Hotel
- Assistenza Ospiti
Candidatura rapida
3 giorni
Manutentore Junior
Aspria —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Candidatura rapida
4 giorni
Biologo di campo - Pest Control - Lazio/Campania
Rentokil —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Medicina
- Inglese
- Maturità
4 giorni
Biologo di campo - Pest Control - Lazio/Campania
Rentokil Initial —Roma, Lazio
- 24.000 € - 30.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Medicina
- Inglese
- Maturità
Candidatura rapida
4 giorni

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The Hoxton —Roma, Lazio
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Candidatura rapida
1 giorno

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Quality & Training Manager

BZAR hotels -
Roma, Lazio

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno
55.000 € - 65.000 € all'anno
2 giorni fa

Qualifiche

Francese
Inglese
Gestione della qualità
Competenze analitiche
Diploma alberghiero
Italiano
Leadership
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

BZAR Hotels, un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Pisa, Milano e Venezia, è alla ricerca di un Quality & Training Manager che possa integrarsi nel team presso la nostra sede di Roma.

Gestione della Qualità

Sviluppare, aggiornare e garantire lo standard di servizio BZAR hotels per tutte le strutture della catena (oltre 50) distribuite su 5 regioni (Lazio, Lombardia, Liguria, Toscana e Veneto);

Monitorare la conformità agli standard di servizio, igiene e sicurezza tramite audit interni e controlli operativi;

Raccogliere, analizzare e gestire i feedback degli ospiti (questionari, recensioni online, mystery guest ecc.), coordinando le azioni correttive con i reparti coinvolti;

Collaborare con i responsabili di reparto per definire obiettivi di qualità e indicatori di performance (KPI);

Redigere e presentare report periodici sulla qualità alla Direzione.

Formazione e Sviluppo

Fornire formazione e consulenza agli hotel manager e agli hotel supervisor sugli standard del brand al fine di migliorare i i processi e le pratiche operative;

Monitorare e garantire il completamento delle formazioni obbligatorie (online e in presenza) da parte di tutto il personale;

Supportare i referenti formativi di reparto e coordinare le attività formative dedicate a stagisti e nuove risorse;

Organizzare sessioni regolari di training sul Sistema Qualità, sugli standard del gruppo e sui protocolli operativi;

Supportare i manager nel miglioramento delle performance delle loro squadre attraverso feedback costruttivi e coaching.

Cosa ti offriamo:

stipendio commisurato all’esperienza;
contratto a norma di legge;
percorso di formazione continua;
possibilità di crescita all’interno dell’azienda;
ambiente giovane e dinamico;
standard di ospitalità Made in Italy, fortemente orientati all’innovazione.

Cosa cerchiamo in te:

Laurea in ambito turistico-alberghiero, gestionale o formazione professionale nel settore hospitality;
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Qualità, Operations o Training) in strutture alberghiere upscale o luxury;
Solida conoscenza delle procedure operative alberghiere e delle normative igienico-sanitarie;
Competenza nella progettazione e nell’erogazione di programmi formativi;
Spiccate capacità analitiche, attenzione al dettaglio e problem solving;
Eccellenti doti comunicative, relazionali e di leadership;
Resilienza, diplomazia e flessibilità in contesti dinamici;
Padronanza dell’italiano e dell’inglese (la conoscenza del francese o di una terza lingua costituisce un plus).

RAL

€ 55.000 – € 65.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.

#lavoraconbzarhotel

Benefit

Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato
Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.
BZAR Experiences – Sei sicuro di conoscere la città in cui vivi? Partecipa ad una BZAR Experience!

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Guestroom Specialist

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