4 annunci per il ruolo di customer service manager - milano, lom (recruiting in corso)

Service account manager - Milano - Progetto IMA AweSAMe 2026
IMA Life North America —Vignate, Lombardia
- 35.000 € all'anno
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Gestionale
Customer Experience Design (Senior Manager)
Sopra Steria —Assago, Lombardia
- Tempo pieno
- Gestionale
- Miglioramento continuo
17 ore
Dynamics365 F&SCM Solution Architect (rif. UO-SA)
CEGEKA Spa —Provincia di Milano, Lombardia
- 60.000 € - 70.000 € all'anno
- Remoto
- Gestionale
- Produzione
- Leadership
Candidatura rapida
STAGE SALES ASSISTANT PART TIME 20 ORE - PADERNO DUGNANO (MI) CC BRIANZA
Mr vape srl —Paderno Dugnano, Lombardia
- 800 € al mese
- Part-time
- Vendite
- Tirocinio formativo/stage
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
2 giorni

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Service account manager - Milano - Progetto IMA AweSAMe 2026

IMA Life North America -
Vignate, Lombardia

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Tirocinio formativo/stage
35.000 € all'anno

Qualifiche

Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Gestionale
Disegno meccanico
Sistemi ERP
Ingegneria meccanica
Inglese
Microsoft Office
Laurea magistrale
PLC
Laurea triennale
Ingegneria gestionale
IT
Competenze informatiche
SAP ERP
Informatica
Negoziazione

Descrizione completa della posizione

Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.

Per gli uffici postvendita della Divisione IMA SpA nella provincia di Milano, ricerchiamo per il Progetto IMA AweSAMe 2026 brillanti NEOLAUREATI IN INGEGNERIA MECCANICA E GESTIONALE.
Il percorso prevede l’inserimento e lo sviluppo di nuove risorse junior di SERVICE ACCOUNT MANAGER, figura chiave dedicata alle attività di tipo tecnico – commerciale nell'ambito dell'assistenza postvendita di macchine automatiche/linee e impianti di automazione.

JOB SUMMARY

Gestione operativa e strategica del Business Service.
Promozione e vendita del portafoglio Servizi: assistenza tecnica, progetti di upgrades e formati, pacchetti ricambi, training e soluzioni di manutenzione personalizzati, etc.
Coordinamento delle comunicazioni tra il Cliente ed i reparti interni all’Azienda.
Preparazione e gestione di offerte commerciali non standard e contratti di manutenzione personalizzati.
Focus sul raggiungimento di obiettivi economici e KPI di Customer satisfaction.
Analisi delle performance tecniche degli impianti installati e proposta di soluzioni migliorative.
Gestione di tutte le richieste in fase di post commissioning come principale punto di riferimento del Cliente.

SKILLS AND EXPERIENCES

Laurea triennale e/o magistrale in Ingegneria Meccanica o Gestionale conseguita nell’ultimo anno.
Attitudine al customer service tecnico nel settore delle macchine automatiche.
Capacità di lettura e comprensione del disegno meccanico, degli schemi elettrici e dei manuali tecnici.
Proattività nella gestione delle relazioni commerciali e propensione al team-work e al lavoro per progetti.
Ottima conoscenza della lingua inglese (B2+).
Competenze informatiche (Office, Excel, Outlook, Project, etc.).
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (fino al 35% del tempo).
Capacità di adattamento e attitudine alla risoluzione dei problemi.
Autonomia organizzativa e approccio strutturato nella gestione delle attività.

WHAT WOULD MAKE YOU A GREAT FIT

Esperienze di stage, project work o tesi in ambiti affini (service, project management, produzione, automazione)
Conoscenza base di PLC, SCADA o sistemi di automazione industriale
Familiarità con strumenti di CRM, SAP ERP, o tool di reportistica dati
Conoscenza di una seconda lingua straniera
Capacità di negoziazione con il cliente
Attitudine commerciale o marketing tecnico

La retribuzione annua lorda iniziale sarà di € 35.000 in applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria, con possibilità di incremento in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere.

COSA OFFRIAMO

GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.

• DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
• CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
• WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.

Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.

Paese: IT

Città: Vignate

Area di Inserimento: IMA AweSAMe

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