Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all’avanguardia.
Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Trenitalia, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.
L’acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l’obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell’AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale.
Stip sviluppa soluzioni per il processamento in real time di dati multicanale (chat, email, WhatsApp, voce) su architettura cloud-native e multi-tenant, integrando AI, CRM e canali di comunicazione.
Stip AI è alla ricerca di un Senior Backend Developer che ci aiuti a far crescere la nostra piattaforma scalabile e resiliente.
Cosa farai:
- sviluppo e design di microservizi scalabili e architetture event-driven;
- gestione di flussi real-time con webhook, Kafka e Redis;
- evoluzione della piattaforma Django/FastAPI + Celery + WebSocket + PostgreSQL;
- integrazione con CRM esterni e sistemi terzi;
- supporto allo sviluppo di soluzioni voice con SIP/LiveKit;
- ottimizzazione performance su container Docker.
Stack Tecnologico:
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Python (Django Rest Framework, FastAPI);
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WebSocket (ASGI Daphne/Uvicorn);
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Kafka, Celery;
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PostgreSQL, Redis;
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Docker, CI/CD;
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Prometheus, Alloy, Grafana, OpenSearch.
- 3+ anni di esperienza backend con Python, con forte competenza su Django Rest Framework o FastAPI;
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solida conoscenza di architetture event-driven, microservizi e code di messaggi (Kafka/RabbitMQ);
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esperienza nella scrittura di codice asincrono (asyncio) e gestione di API ad alta concorrenza;
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esperienza nell’uso di Docker e containerizzazione;
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interesse per protocolli SIP/WebRTC e comunicazione real-time;
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disponibilità a lavorare saltuariamente presso la sede di Roma.
Nice to have:
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architettura voce con Livekit;
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creazione gestione PBX (Asterisk e simili) e IVR in Zendesk/Twilio/Salesforce;
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esperienza nello sviluppo di server MCP e integrazioni framework LLM/RAG;
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integrazioni con barra telefonica di Salesforce/Zendesk/Genesys.
Perché unirti a noi:
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lavorerai su progetti ad alta complessità e impatto reale;
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possibilità di incidere sulle scelte architetturali (es. transizione verso FastAPI/Async);
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team con cultura di collaborazione e mentoring;
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smart working e formazione continua.
Cosa offriamo:
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contratto full time a tempo indeterminato;
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CCNL applicato: Commercio, Distribuzione e Servizi (Terziario);
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range retributivo: RAL compresa tra €40.000 e €55.000 lordi annui.
Candidati ora e aiutaci a costruire il futuro dell’AI per il customer service!
SEDE:
Roma - Via Degli Argonauti, 16
I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.
Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)
In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.
