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Senior CRM Project Manager - Roma
Omnicom Media Group Italy - OMG —Roma, Lazio
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Candidatura rapida
6 giorni
Functional Analyst - SAP BRIM
NTT Data —Roma, Lazio
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Analista Cyber Security – Rif. 243
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Junior IT Consultant/Developer - categorie protette L. 68/99
NTT Data —Roma, Lazio
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We help consumers save time and money while making smart shopping decisions, and we support retailers and brands in engaging customers from online research to…
Candidatura rapida
Business Development Associate
SSE —Roma, Lazio
Salary: €50,000- €70,000 depending on experience + performance-related bonus + a range of benefits to support your finances, wellbeing and family.
50.000 € - 70.000 € all'anno
6 giorni

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Senior CRM Project Manager - Roma

Omnicom Media Group Italy - OMG
Roma, Lazio

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Dettagli della posizione

Benefit

Cellulare aziendale
Computer aziendale
Bevande gratis

Qualifiche

Dottorato di ricerca
Inglese
Italiano

Descrizione completa della posizione

Unisciti a Omnicom Media Group: la tua opportunità di crescita professionale

Omnicom Media Group è la divisione media di Omnicom Group Inc., dedicata a creare soluzioni innovative che combinano le migliori funzionalità del marketing e della comunicazione attraverso i suoi oltre 23.000 professionisti in tutto il mondo.

In Italia offriamo competenza e professionalità attraverso le nostre tre agenzie: OMD, PHD e Hearts & Science. A supporto del business entrano in gioco i nostri brand: Annalect, Fuse, TRKKN e Flywheel, ognuno con il proprio focus distintivo.

Siamo alla ricerca di talenti che vogliano contribuire al futuro del marketing. Unisciti a noi e inizia un viaggio entusiasmante con Omnicom Media Group.

SENIOR CRM PROJECT MANAGER

RESPONSABILITA'

Avrai la responsabilità della gestione dei progetti Crm dei brand del cliente che ti verranno affidati.

Il tuo perimetro operativo si articola nelle seguenti macro-aree:

GESTIONE D'AREA

Partecipa alle riunioni di briefing del Cliente relativi ai progetti CRM che gli vengono affidati e alle attività di Lead Generation, diventando il punto di riferimento operativo del cliente nella gestione dei progetti stessi
Coordina le attività del CAMPAIGN MANGER, del DATA ANALYST e del DIGITAL SOCIAL CONTENT MANAGER nella gestione dei progetti CRM che gli sono stati affidati
Misura le performances delle attività CRM e di LEAD GENERATION in base ai kpis condivisi col Cliente identificando le possibili aree di miglioramento
Gestisce la relazione col Cliente coordinandosi con il CLIENT BUSINESS DIRECTOR e il DIGITAL DIRECTOR responsabili del Cliente
Gestisce in autonomia le attività progettuali che gli vengono affidate

SUPPORTO OPERATIVO E CONTROLLO QUALITA'

Analisi delle performances CRM dei brand gestiti ed individuazione delle aree di miglioramento
Valutazione delle criticità di business insieme al suo responsabile diretto e studio di soluzioni ad hoc
Sviluppo delle azioni di nurturing e di soddisfazione del cliente

KNOW-HOW, STUDI E DIVULGAZIONE

Presenta ai referenti del Cliente le principali soluzioni di CRM in base alle loro esigenze ed obiettivi di business
Partecipa alle sessioni di INDUCTION dedicate al Cliente per la parte di sua competenza
Produce e presenta CASE-STUDIES ad uso interno o per la partecipazione a concorsi

INNOVAZIONE

Monitora le attività dei competitors di mercato e delle nuove soluzioni di marketing in ambito DIGITAL CRM
Partecipa ad eventi e meeting legati alle innovazioni di prodotto

COMPETENZE LINGUISTICHE

Italiano: parla e scrive correttamente senza commettere errori elementari
Inglese B2: parla, scrive, legge e comprende un inglese di livello medio-alto

SOFT SKILLS

Sai organizzare il tuo lavoro secondo priorità
Sei una persona metodica, ordinata, puntuale
Sei una persona curiosa
Sei collaborativo/a con colleghi/clienti/fornitori
Positivo/a verso le novità
Orientato/a ai risultati
Problem-solver
Sai comunicare con efficacia e gestire relazioni con i clienti in ottica di accounting

Cosa ti offriamo?

Ottima opportunità di crescita tecnica e professionale in un contesto dinamico, flessibile e stimolante
Percorso di carriera e formazione – accesso al processo di Individual Development e Piano formativo annuale
Smart-working e flessibilità di orario
Benefit – ad esempio ticket restaurant, supporto gratuito di professionisti per il wellbeing, "day-off" nel giorno del compleanno
Laptop e cellulare aziendali
Welfare aziendale
Acqua, caffè e bevande calde gratis senza limiti!

Noi di Omnicom Media Group ci si impegniamo a creare un ambiente nel quale ogni individuo esprimere al meglio il proprio potenziale per crescere in modo sostenibile e inclusivo. Se ti senti affine ad un approccio di continuo dialogo e apprezzi un modello di business altamente dinamico, fortemente tecnologico e spinto verso scenari futuri, unisciti alla nostra Community!

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