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Addetta/o Customer Service e Gestione Commesse
Asso ADV Srl —Arzano, Campania
- 600 € - 1.000 € al mese
- Tempo pieno
- Servizio clienti
- Esperienze amministrative
- Competenze organizzative
- Parcheggio libero
Candidatura rapida
14 giorni
Impiegato operativo
Diemme logistica & trasporti SRL —Nola, Campania
- 886,71 € - 1.500,00 € al mese
- Part-time
- Competenze organizzative
- Competenze informatiche
- Capacità di comunicazione
- Parcheggio libero
Candidatura rapida
Assistente amministrativo/a
CESPA MANUFACTURING S.R.L —Ponticelli, Campania
- Part-time
Candidatura rapida
Addetto/a relazioni commerciali - Clientela privata e aziendale
Diamond servizi —Villaricca, Campania
- 23.000 € - 28.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Competenze organizzative
Candidatura rapida
22 ore

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Leonardo SpA —Pomigliano d'Arco, Campania
All’interno della BU Service di Leonardo Aeronautica, nello specifico nell’unità organizzativa di Customer Support Services & Training, stiamo ricercando un/a…
32.731,92 € - 43.000,00 € all'anno
Candidatura rapida

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impiegata jobs near marcianise, cam

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Addetta/o Customer Service e Gestione Commesse

Asso ADV Srl
Arzano, Campania

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato | Tempo pieno
600 € - 1.000 € al mese
14 giorni fa

Benefit

Parcheggio libero

Qualifiche

Servizio clienti
Esperienze amministrative
Competenze organizzative
Acquisti
Competenze informatiche
Capacità di comunicazione
Gestione ordini

Descrizione completa della posizione

ADDETTA/O FRONT OFFICE, GESTIONE CLIENTI E COMMESSE – TIPOGRAFIA

Azienda operante nel settore della stampa, tipografia e servizi grafici ricerca una figura da inserire stabilmente nel proprio organico con mansioni di front office, gestione clienti, ordini, commesse e attività amministrative.

La risorsa avrà un ruolo centrale nell'organizzazione quotidiana dell'azienda e rappresenterà il punto di collegamento tra cliente, ufficio, fornitori, produzione e spedizioni.

Cerchiamo una persona precisa, dinamica, organizzata, con buone capacità relazionali e abituata a gestire contemporaneamente più attività e priorità.

PRINCIPALI MANSIONI

La risorsa si occuperà principalmente di:

accoglienza dei clienti presso la sede;
gestione del front office;
ricezione e gestione delle richieste dei clienti;
gestione delle richieste ricevute telefonicamente, tramite e-mail e attraverso gli altri canali aziendali;
raccolta delle informazioni necessarie alla realizzazione delle lavorazioni;
inserimento degli ordini e apertura delle relative commesse;
verifica dei dati, delle quantità e delle specifiche richieste dal cliente;
gestione e monitoraggio degli ordini;
invio delle commesse al reparto produzione;
coordinamento con il personale addetto alla produzione;
controllo dello stato di avanzamento delle lavorazioni;
aggiornamento dei clienti relativamente a ordini, lavorazioni e tempi di consegna;
gestione degli ordini attraverso i portali web aziendali;
inserimento di ordini presso fornitori esterni tramite portali online;
gestione degli acquisti di materiali, prodotti e lavorazioni necessarie;
gestione della documentazione amministrativa relativa a clienti, fornitori e ordini;
archiviazione e organizzazione della documentazione;
gestione delle spedizioni tramite corrieri;
preparazione della documentazione necessaria alle spedizioni;
organizzazione dei ritiri da parte dei clienti;
verifica delle consegne;
gestione di eventuali problematiche relative a ordini, spedizioni e ritiri;
supporto alle attività organizzative e amministrative dell'azienda.

ESPERIENZE PREFERENZIALI

Saranno valutate con particolare interesse le candidature di persone che abbiano maturato esperienza in una o più delle seguenti aree:

1. Esperienza in tipografia o nel settore stampa

Esperienza presso tipografie, centri stampa, copisterie, aziende grafiche o realtà operanti nel settore della stampa e della comunicazione visiva.

2. Esperienza in front office e gestione clienti

Esperienza nell'accoglienza del pubblico, customer service, assistenza clienti, gestione telefonica e tramite e-mail delle richieste e gestione del rapporto con il cliente.

3. Esperienza amministrativa e gestione ordini

Esperienza nell'inserimento e gestione di ordini, commesse, documentazione amministrativa, rapporti con clienti e fornitori e organizzazione delle attività d'ufficio.

4. Esperienza e-commerce e portali web

Esperienza nella gestione di e-commerce, portali aziendali, piattaforme online, inserimento ordini presso fornitori e monitoraggio dello stato degli ordini.

Costituirà un importante titolo preferenziale aver maturato esperienza trasversale in più di una delle quattro aree indicate.

REQUISITI

La candidata/il candidato ideale possiede:

buona conoscenza del computer e dei principali strumenti informatici;
ottima dimestichezza con e-mail, browser e portali web;
capacità di utilizzare software gestionali;
precisione nell'inserimento e nel controllo degli ordini;
capacità organizzative;
capacità di gestire contemporaneamente più richieste;
capacità di individuare e gestire le priorità;
predisposizione al rapporto con il pubblico;
buone capacità comunicative;
capacità di rapportarsi professionalmente con clienti e fornitori;
capacità di lavorare in autonomia;
predisposizione al problem solving;
serietà;
affidabilità;
puntualità;
attenzione ai dettagli.

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei principali processi e materiali utilizzati nel settore tipografico e della stampa digitale.

PROFILO RICERCATO

Non cerchiamo una semplice figura di segreteria.

Cerchiamo una persona in grado di seguire il ciclo completo dell'ordine, dalla prima richiesta del cliente fino alla consegna finale.

La figura dovrà quindi essere capace di:

ricevere la richiesta → inserire l'ordine → gestire la commessa → effettuare eventuali ordini presso i fornitori → inviare il lavoro in produzione → monitorare la lavorazione → organizzare spedizione o ritiro → completare la gestione amministrativa dell'ordine.

È richiesta una persona concreta, organizzata e con un approccio pratico alla risoluzione dei problemi.

COSA OFFRIAMO

Contratto di lavoro a tempo indeterminato
Impiego full time
Inserimento stabile nell'organico aziendale
Ruolo con responsabilità e autonomia crescente
Ambiente di lavoro dinamico
Possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Arzano

Orario di lavoro: 9:15 - 13:30 /. 14:30 - 18:00

Retribuzione: commisurata all'esperienza e alle competenze della persona selezionata.

CANDIDATURA

Per candidarsi è necessario inviare un CV aggiornato, indicando chiaramente le precedenti esperienze lavorative.

Saranno valutate con particolare interesse le candidature con esperienza nel settore tipografico, nella gestione dei clienti, nell'amministrazione e gestione ordini oppure nell'utilizzo di e-commerce e portali web.

Nel CV o nella candidatura è gradita una breve descrizione delle attività svolte nelle precedenti esperienze lavorative.

Retribuzione: €600,00 - €1.000,00 al mese

Benefit:

Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

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