Mercury is the European leader in construction solutions.
We build and manage complex engineering & construction projects for the world’s leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that connect people, communities, and businesses, giving them the power to achieve incredible things. Our people have the courage to be innovative. Their determination and sharp focus enable us to deliver with certainty, time and time again.
We deliver our clients’ visions through leading edge construction solutions across multiple sectors, including Enterprise Data Centres, Advanced Technology & Life Sciences, Hyperscale Data Centres, Fire Protection.
At Mercury, it is our duty to encourage and back our people to realise their vision of themselves. We place them at the heart of what we do, providing challenging opportunities to develop within a great team in a supportive environment that allows them to reach their full potential.
Role Summary:
We are seeking an experienced quality manager for an MEP, CSA project with the proven leadership skills to manage the project quality team and strong leadership skills with the ability to build a long-term partnership with both the internal and external stakeholders. You will have hands-on experience identifying and addressing quality risks in procedures and controls, evaluating and assessing their effectiveness. You will have a passion for people management and demonstrated ability to build and develop leaders on your team.
As the Quality Manager you are required to lead the delivery of a right first time and zero defect/zero rework project. The organisation will need your leadership in showing what needs to be done in order to deliver this high standard. They will also need guidance and support to deliver the same.
You will need to ensure that all project personnel have been trained to the appropriate level in delivering an exceptionally high-quality project. Our quality goal is “Zero snags at the time where the Installation team announces that a system or part of a system in complete”.
You are required to manage and deliver your department goals in a forward looking and controlled manner.
Key Responsibilities of the Role:
- Ensure a safe working environment for all the people under your management and deliver an incident and injury free project.
- Ensure that project KPI’s are met by auditing the QA systems continuously.
- Role model all aspects of working in a safe manner and ensure that all your team do the same.
- Demonstrate understanding and creativity by leading the quality team to develop approaches and solutions to enhance QA coverage and enhance QA impact to the project.
- You will set up and implement all necessary procedures, controls & systems on site.
- Develop quality plans, manuals, documents and systems
- Review specifications to identify all inspections & test requirements and develop Project inspection and test plans
- Training all Project personnel in Contractor’s Project QA/QC plan.
- Work with our Client to ensure that their Quality standards & procedures are successfully submitted, approved & implemented against agreed timelines
- Completion of Audits
- Advise on all QA issues and manage and publish all quality indicators on a weekly basis.
- Attend and co-ordinate weekly meetings with the client, subcontractors & suppliers
- Effectively communicate project QA indicators to all levels of management and project stakeholders, providing insights into recommended areas for improvements to prevent recurring issues.
- Standardise QA reporting & metrics, ensuring that we are focused on the right measures.
- Gather and analyse feedback to provide recommendations for quality improvements.
- Ensure all quality systems are online in an easily accessible location and that everyone that needs to use them knows where to find them.
- Work with package leads to ensure that systems can be tested and handed over ahead of the published schedule needs.
- Performance management of your team members.
- All other duties associated with this role
Essential Criteria for the Role:
- Demonstrate a clear understanding of all aspects of the delivery of large, high quality construction projects.
- Strong communication skills.
- Strong Leadership skills with a tested and proven desire to motivate individuals and hold team members accountable for performance.
- Show a track record of delivering on such projects and be able to describe in detail how they lead the team to deliver these results.
- 10+ years relevant experience.
- Hold a primary or master’s degree in QA/QC or an equivalent discipline. Or demonstrable experience.
- Demonstrate a keen understanding of strategic planning as well as tactical execution.
- Experience working as part of a project, cross-functional team and working with all levels.
- Relevant IT experience.
Desirable Criteria:
- Desirable to be a chartered member of CQI, IEI, CIOB or other construction related institute or in the process of achieving that level.
- Six Sigma Green or higher Belt.
- PMP certificate by PMI.
Mercury is an equal opportunities employer
Responsabile Qualità, Milano
Mercury è leader europeo nelle soluzioni per l'edilizia.
Progettiamo e gestiamo complessi progetti di ingegneria e costruzione per le aziende leader a livello mondiale. Le nostre soluzioni contribuiscono a fornire tecnologie e innovazioni rivoluzionarie che connettono persone, comunità e imprese, dando loro il potere di realizzare cose straordinarie. La nostra gente ha il coraggio di essere innovativa. La loro determinazione e la loro grande concentrazione ci permettono di ottenere risultati con certezza, ogni volta.
Realizziamo le visioni dei nostri clienti attraverso soluzioni di costruzione all'avanguardia in molteplici settori, tra cui data center aziendali, tecnologie avanzate e scienze della vita, data center hyperscale e protezione antincendio.
In Mercury, è nostro dovere incoraggiare e supportare i nostri collaboratori affinché realizzino la loro visione di sé stessi. Li mettiamo al centro di tutto ciò che facciamo, offrendo loro opportunità stimolanti per crescere all'interno di un team affiatato e in un ambiente di supporto che permetta loro di esprimere appieno il proprio potenziale.
Descrizione del ruolo:
Siamo alla ricerca di un responsabile qualità esperto per un progetto MEP, CSA, con comprovate capacità di leadership per gestire il team di qualità del progetto e una forte capacità di instaurare una partnership a lungo termine con gli stakeholder interni ed esterni. Avrai l'opportunità di acquisire esperienza pratica nell'identificazione e nella gestione dei rischi relativi alla qualità nelle procedure e nei controlli, valutandone l'efficacia. Avrai una passione per la gestione delle risorse umane e una comprovata capacità di individuare e sviluppare leader all'interno del tuo team.
In qualità di Responsabile Qualità, avrai il compito di guidare la realizzazione di un progetto che sia perfetto fin dal primo tentativo e che non presenti difetti né rilavorazioni. L'organizzazione avrà bisogno della tua leadership per indicare cosa è necessario fare per raggiungere questo elevato standard. Avranno inoltre bisogno di guida e supporto per raggiungere lo stesso obiettivo.
Dovrete assicurarvi che tutto il personale del progetto abbia ricevuto una formazione adeguata per garantire la realizzazione di un progetto di altissima qualità. Il nostro obiettivo di qualità è "Zero difetti nel momento in cui il team di installazione annuncia che un sistema o parte di un sistema è completo".
È necessario che tu gestisca e raggiunga gli obiettivi del tuo dipartimento in modo lungimirante e controllato.
Principali responsabilità del ruolo:
- Garantire un ambiente di lavoro sicuro per tutte le persone sotto la propria gestione e portare a termine il progetto senza incidenti o infortuni.
- Garantire il raggiungimento degli indicatori chiave di prestazione (KPI) del progetto attraverso la verifica continua dei sistemi di controllo qualità.
- Sii un modello di riferimento per tutti gli aspetti del lavoro in sicurezza e assicurati che tutti i membri del tuo team facciano lo stesso.
- Dimostrare comprensione e creatività guidando il team di qualità nello sviluppo di approcci e soluzioni per migliorare la copertura del controllo qualità e aumentarne l'impatto sul progetto.
- Dovrai predisporre e implementare in loco tutte le procedure, i controlli e i sistemi necessari.
- Sviluppare piani, manuali, documenti e sistemi di qualità
- Esaminare le specifiche per identificare tutti i requisiti di ispezione e collaudo e sviluppare i piani di ispezione e collaudo del progetto.
- Formazione di tutto il personale di progetto sul piano di controllo qualità/garanzia qualità del progetto dell'appaltatore.
- Collaboriamo con il nostro cliente per garantire che i suoi standard e procedure di qualità vengano presentati, approvati e implementati con successo, rispettando le tempistiche concordate.
- Completamento delle verifiche
- Fornire consulenza su tutte le questioni relative al controllo qualità e gestire e pubblicare settimanalmente tutti gli indicatori di qualità.
- Partecipare e coordinare le riunioni settimanali con il cliente, i subappaltatori e i fornitori.
- Comunicare in modo efficace gli indicatori di qualità del progetto a tutti i livelli dirigenziali e alle parti interessate, fornendo spunti per individuare aree di miglioramento al fine di prevenire il ripetersi di problemi.
- Standardizzare la reportistica e le metriche del controllo qualità, assicurandoci di concentrarci sugli indicatori più appropriati.
- Raccogliere e analizzare i feedback per fornire raccomandazioni volte al miglioramento della qualità.
- Assicurarsi che tutti i sistemi di qualità siano disponibili online in un luogo facilmente accessibile e che chiunque debba utilizzarli sappia dove trovarli.
- Collaborare con i responsabili di pacchetto per garantire che i sistemi possano essere testati e consegnati prima delle scadenze previste dal programma.
- Gestione delle prestazioni dei membri del tuo team.
- Tutti gli altri compiti associati a questo ruolo
Requisiti essenziali per il ruolo:
- Dimostrare una chiara comprensione di tutti gli aspetti relativi alla realizzazione di progetti di costruzione di grandi dimensioni e di alta qualità.
- Ottime capacità comunicative.
- Spiccate doti di leadership, con una comprovata propensione a motivare le persone e a responsabilizzare i membri del team in merito alle loro prestazioni.
- Dimostrare una comprovata esperienza nella realizzazione di progetti di questo tipo ed essere in grado di descrivere in dettaglio come si è guidato il team per raggiungere tali risultati.
- Oltre 10 anni di esperienza nel settore.
- Possedere una laurea di primo livello o una laurea magistrale in Assicurazione e Controllo Qualità (QA/QC) o in una disciplina equivalente. Oppure esperienza dimostrabile.
- Dimostrare una profonda comprensione della pianificazione strategica e dell'esecuzione tattica.
- Esperienza di lavoro in un contesto di progetto, in un team interfunzionale e nella collaborazione con persone di tutti i livelli.
- Esperienza rilevante nel settore IT.
Criteri desiderabili:
- È preferibile essere membro accreditato di CQI, IEI, CIOB o di altri istituti del settore edile, oppure essere in procinto di ottenere tale qualifica.
- Certificazione Six Sigma Green Belt o superiore.
- Certificazione PMP rilasciata dal PMI.
Mercury è un datore di lavoro che offre pari opportunità.
