Per il team del ricevimento ricerchiamo la seguente figura professionale:
Receptionist - Front Desk Agent
COMPITI E RESPONSABILITA’
La risorsa, dopo un periodo di formazione sugli elevati standard aziendali, si occuperà delle attività relative al ricevimento e all’accoglienza.
- Garantirà un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’Ospite, attività di upselling e guest relation;
- Avrà modo di contribuire in prima persona alla gestione dei complaints e alla risoluzione dei problemi;
- Si rapporterà, dopo un periodo di formazione, con gli altri outlet della struttura per coordinare ed ottimizzare la gestione del servizio.
REQUISITI
La persona che desideriamo incontrare risponde ai seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno
- Elevati livelli intelligenza emotiva, empatia e sensibilità interculturale
- Predisposizione alla soddisfazione dell'Ospite;
- Spiccate doti organizzative, comunicative e propensione al lavoro di squadra;
COSA OFFRIAMO
- Salario competitivo
- Training on the job
- Divise aziendali
- Sviluppo alla formazione professionale
L'assunzione è prevista tramite CCNL Turismo, l'inquadramento sarà definito in base all'esperienza del candidato.
Si prega di inviare il proprio cv applicando al seguente annuncio, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e del GDPR (UE) 2016/679.
Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Mensa aziendale
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
